
你是否也經歷過這些“場面”:
掛專家號像搶票,屏幕前瘋狂刷新;
候診等得花兒都謝了,不知道前面還有多少人;
樓上樓下跑來回,繳費、取藥、檢查到處問;
拿到報告像看天書,一堆箭頭和術語讓人發懵……

如果有一款“就醫神器”,能全程陪你看病、提醒你流程、幫你解讀報告,甚至為你答疑解惑,你會不會覺得就醫體驗瞬間升級?
現在,它來了!
2025年12月18日,中山醫院青浦分院正式推出支付寶數字人——“青小醫”。這位24小時在線的智能伙伴,將徹底改變你的就醫方式,讓看病變得省心、省力又省時。
如何找到你的專屬“青小醫”?
方法非常簡單,任選其一即可開啟便捷就醫:
支付寶搜索:打開支付寶,直接搜索“青小醫”或“中山醫院青浦分院”。
掃碼直達:用支付寶掃描下方專屬二維碼,一鍵直達服務。
從此,你的手機里就多了一位來自中山醫院青浦分院的“數字健康管家”。
全程陪伴,智能提醒:就醫像開了“導航”
“青小醫”的核心本領,是覆蓋掛號、候診、繳費、取藥、檢查、報告等14個關鍵就醫節點的智能實時提醒。它就像一位貼心的導診員,全程為你規劃最優路徑。
1.掛號/預約提醒:就診不遲到
成功掛號后,“青小醫”會第一時間推送就診詳情:精確時間、科室樓層、醫生信息、注意事項。你再也不會因為忘記時間或找錯地方而手忙腳亂。
2.候診排隊提醒:時間自己掌控
最煎熬的等待變得透明。候診時,“青小醫”實時更新排隊進度,告訴你前面還有幾人。你可以安心地去逛逛、坐下休息,合理安排時間,告別盲目等待的焦慮。
3.繳費/取藥提醒:流程無縫銜接
醫生開完單,“青小醫”即刻推送繳費通知。完成支付后,馬上告知取藥窗口編號和藥品準備狀態。無需來回奔波詢問,流程順暢如行云流水。
4.報告出具提醒:手機就是檔案袋
檢查報告一旦生成,“青小醫”秒級推送。支持手機端直接查看報告,再也不用為取一份報告專門跑醫院,也徹底告別了紙質報告易丟失、易破損的煩惱。
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不止于提醒,更是你的“就醫百寶箱”
除了智能提醒,“青小醫”還搭載了多項實用“黑科技”,專門攻克就醫過程中的各種疑難雜癥。
1.智能導診:你的AI預診顧問
“該掛哪個科?”“這個檢查要注意什么?”“醫院附近好停車嗎?”……就診前后有任何疑問,都可以用文字、語音甚至圖片向“青小醫”提問。它基于醫院權威知識庫,提供專業、準確的解答,讓你心中有數,從容就診。
2.報告AI解讀:讓專業術語說“人話”
面對滿是醫學術語的檢查報告,是不是一頭霧水?使用“報告AI解讀”功能,它能快速標出關鍵指標、解釋異常結果,用通俗的語言幫你理解報告核心內容,讓你更清晰地掌握自己的健康狀況。
3.藥盒識別:你的隨身用藥管家
藥品說明書太復雜?只需用“青小醫”掃一掃藥盒,藥品名稱、用法用量、禁忌事項等關鍵信息一目了然。相當于一位用藥顧問隨時在側,助力安全用藥,治療更安心。
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科技賦能,讓醫療服務更有溫度
“青小醫”的背后,是大模型、大數據、人工智能等新技術的深度融合。它并非冷冰冰的工具,而是以患者需求為中心,將分散的服務環節串聯成一條智能、流暢、有溫度的陪伴式就醫路徑。從踏進醫院前到離開醫院后,從預約掛號到康復指導,“青小醫”致力于成為每位患者觸手可及的智慧健康伙伴。它讓信息多跑路,讓患者少跑腿,將繁瑣留給系統,將便捷留給百姓。
告別擁堵、迷茫與奔波,擁抱高效、清晰與從容。中山醫院青浦分院數字人“青小醫”的上線,不僅僅是一項技術的應用,更是一種服務理念的升級——讓優質醫療資源以更智能、更友善的方式,抵達每一位需要的人。現在就打開支付寶,搜索“青小醫”,讓它成為你就醫路上的得力助手,一起體驗智慧醫療帶來的全新改變吧!
記者:朱菊花(名優基層)
編輯:沈千慧
責任編輯:孫晨(首席)
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