“甩手中轉”來了！成都雙機場跨場中轉行李免費代轉運服務上線

1月7日，紅星新聞記者從四川航空（以下簡稱“川航”）獲悉，自2026年1月1日起，四川航空聯合成都雙流國際機場、成都天府國際機場及順豐速運，正式推出天府機場與雙流機場跨場中轉行李免費代轉運服務。這一創新舉措填補了成都“兩場一體”運營中的行李轉運空白，為中轉旅客打造“空手出行、無憂轉運”的全新體驗，也標志著成都航空樞紐配套服務邁上新臺階。

跨場中轉免提

行李雙向銜接覆蓋重點航班

記者了解到，該服務聚焦雙流機場國內航班與天府機場國際航班的中轉旅客，設置了清晰的時間銜接標準與服務場景。具體來看，雙流至天府方向，乘坐計劃17:00前落地雙流機場國內航班的旅客，若銜接23:00后起飛的天府機場國際航班，可在雙流機場T1到達層順豐服務柜臺或豐巢柜辦理轉運；天府至雙流方向，7:00前落地天府機場國際航班的旅客，若銜接13:00后起飛的雙流機場國內航班，可通過天府機場T1國際到達處的順豐豐巢柜寄存行李。

同時，這項服務可覆蓋28個雙流進港航班、31個雙流出港航班及9個天府國際航班，每周可保障近660個航班的中轉行李需求。旅客只需通過“U裹智行”小程序完成“存包、寄件、取包”三步操作，即可享受免費轉運服務——順豐專車將按固定時段統一轉運，雙流至天府方向18:00集中轉運，天府至雙流方向9:00集中轉運，確保行李與航班無縫銜接。

▲成都雙機場跨場中轉行李免費代轉運服務上線

多方聯動全流程可控

智慧服務更具溫度

為確保服務順暢運行，川航、雙機場與順豐建立了嚴密的協同保障機制。川航通過中航信中轉系統篩選符合條件的旅客，在登機口提供服務指導并發放轉運權益卡；雙機場均設置提示立牌及專屬行李存放區，航旅縱橫APP同步推送精準服務提醒；順豐則打造雙語下單界面，建立實時信息互通機制，配備專人專車轉運，實現行李接收、轉運、交接全流程可視可控。

▲免費轉運行李交接柜指示牌

據悉，此次跨場轉運服務是“輕松行”免費行李配送服務的升級延伸。2025年7月1日，順豐聯合雙流機場推出的“輕松行”服務，已為北京、上海、廣州等8條精品商務快線旅客提供“港到門”“門到港”免費配送，覆蓋成都八大核心區域。截至2025年12月，該服務累計完成12000余件行李配送，合作酒店超150家。

“該項服務是川航以旅客為核心、提升服務品質、推進‘兩場一體’運營的重要實踐。”四川航空相關負責人表示，下一步，川航將持續收集旅客意見，不斷優化服務流程，提升轉運效率，讓跨地中轉行李服務更智能、更便捷、更具溫度。

紅星新聞記者 陳學志

編輯 包程立 審核 高升祥