山東
古槐街道大石橋社區瑞和春天小區南樓下水管道改造工程已順利完工，困擾居民多日的管道漏水問題徹底解決，單元出入口滲水安全隱患成功消除，為居民營造安全、便捷的出行環境。
該小區南樓下水管道長期存在漏水問題，物業多次組織疏通維護，仍未能精準定位滲水原因。滲水位置位于單元出入口，積水易導致居民滑倒，對日常出行構成極大安全隱患，居民對此反映強烈。
“民有所呼，我有所應”，網格員在了解居民困擾后第一時間主動作為，牽頭與物業展開協商，共同研判問題、商議解決方案。為從根本上解決管道漏水頑疾，雙方決定聯合行動，迅速聯系專業維修人員前往現場全面勘查。經細致檢查，結合管道實際使用狀況，最終確定對下水管道實施改造施工。
施工過程中，網格員與物業全程跟進，構建“網格員協調、物業落實”工作機制，分工協作、高效推進。網格員切實履行“橋梁紐帶”職責，及時向居民告知施工安排，協調解決施工期間各類問題，爭取居民理解與配合；物業主動擔當服務責任，精準對接施工單位，科學規劃施工流程，在施工中最大限度減少對居民日常生活的影響，同時緊盯施工質量與進度，保障項目規范有序推進。
經專業團隊高效作業，瑞和春天小區南樓下水管道改造工程順利完成。經后續觀察，管道未再出現滲水情況，單元出入口恢復干爽整潔，滲水引發的滑倒安全隱患被徹底清除。
此次管道改造工程的順利完工，是瑞和春天小區聚焦民生需求、提升基層治理效能的生動實踐。下一步，大石橋社區將持續聯合物業、業委會，密切關注小區公共設施運行狀況，及時響應居民關于居住環境的各類訴求，以民生實事為抓手，不斷提升居民的幸福感、安全感和歸屬感，著力打造有溫度、有安全、有幸福的安居港灣。
（供稿單位：濟寧市任城區古槐街道大石橋社區 姜育嬌）
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