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文/狗蛋本蛋
4個(gè)月前,京東和美團(tuán)的外賣(mài)大戰(zhàn)打得火熱。那時(shí)候,很多網(wǎng)友包括狗蛋都在想一個(gè)問(wèn)題:老大和老三打架會(huì)不會(huì)把老二打沒(méi)了?
萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,老二餓了么傍上淘寶閃購(gòu),合起來(lái)殺瘋了——
立秋,大家點(diǎn)“秋天的第一杯奶茶”那幾天,淘寶閃購(gòu)日訂單量連續(xù)多日超過(guò) 1 億單,據(jù)說(shuō)首次超過(guò)美團(tuán)。
圈內(nèi)流傳的一張數(shù)據(jù)圖也顯示,第32周(8月份),餓了么市占率來(lái)到44.5%,較四個(gè)月前提高14個(gè)百分點(diǎn)。
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這么看,是老大的地位快被打沒(méi)了。
聲量攀升的同時(shí),狗蛋發(fā)現(xiàn),淘寶閃購(gòu)、餓了么越玩越“花”了。
8月25日,兩家聯(lián)合發(fā)布外賣(mài)行業(yè)首套正式騎士服(秋季款),長(zhǎng)下圖這樣:
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騎士服大面積采用阿里品牌標(biāo)識(shí)的橙色,想起前陣子外賣(mài)平臺(tái)的諧音梗大戰(zhàn),黃的靈,藍(lán)的贏,網(wǎng)友表示這回是“橙了”。
橙黑撞色拼接、賽車(chē)風(fēng)剪裁、倒三角版型配連體式設(shè)計(jì),肩線利落如鎧甲,腰身收束似戰(zhàn)袍。制服看起來(lái)確實(shí)有點(diǎn)小帥氣。
鐵柱覺(jué)得這一身很眼熟,好像在哪見(jiàn)過(guò),我說(shuō),你想想邁凱倫車(chē)隊(duì)。
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新制服正式發(fā)布之前,一些騎手先行試穿,看到網(wǎng)上流傳的騎手試穿圖,網(wǎng)友火速開(kāi)啟造梗模式:
這下,誰(shuí)還分得清騎手和車(chē)手?
為了這套衣服,準(zhǔn)備送外賣(mài)去了
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還有一些網(wǎng)友,看熱鬧不嫌事大的DNA又動(dòng)了:
搞個(gè)行業(yè)制服測(cè)評(píng),看誰(shuí)家戰(zhàn)袍顏值墊底、質(zhì)量最拉。
只能說(shuō),在淘寶閃購(gòu)?fù)娴没āV大網(wǎng)友愛(ài)吃瓜的行業(yè)背景下,外賣(mài)大戰(zhàn)的角度是越來(lái)越清奇和廣泛了。
不僅要卷優(yōu)惠、卷服務(wù),還要卷戰(zhàn)袍,要求外賣(mài)騎手既要送得快,還要穿得帥。
據(jù)了解,為了應(yīng)對(duì)日曬雨淋,兼顧防風(fēng)、透氣,這件騎士服采用了專(zhuān)業(yè)戶外品牌同款的3L復(fù)合功能面料。
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右袖卡袋增設(shè)“應(yīng)急信息袋”,可存放騎手血型、緊急聯(lián)系人等關(guān)鍵數(shù)據(jù);
配備的腰包兼具醫(yī)療安全包作用,內(nèi)置消毒棉片、創(chuàng)可貼,變身移動(dòng)急救包。
過(guò)去平臺(tái)提醒騎手注意安全,更多停留在口頭上,現(xiàn)在落實(shí)到隨身裝備,相當(dāng)于配了移動(dòng)的安全緩沖墊。
安全裝備融入日常后,也會(huì)變相喚醒騎手的安全意識(shí)。
別看這些細(xì)微的升級(jí),未來(lái)可能成為行業(yè)的“關(guān)鍵一小步”。
畢竟,你餓了么把細(xì)節(jié)卷成這樣,友商怎么辦?大概率只能跟進(jìn)。不僅外賣(mài),相關(guān)行業(yè)或許也會(huì)跟著卷安全細(xì)節(jié),最后卷成行業(yè)新共識(shí)。
據(jù)官方的說(shuō)法,新制服將免費(fèi)配發(fā)給每一位活躍穩(wěn)定騎手。然后,熱心的網(wǎng)友又要發(fā)表關(guān)切了:
升級(jí)制服屬于表面功夫,不如升級(jí)保障更實(shí)在。
可能是預(yù)判了大家的預(yù)判,淘寶閃購(gòu)和餓了么同步官宣,全面升級(jí)城市騎士保障激勵(lì)體系,面向全國(guó)騎士補(bǔ)貼養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),補(bǔ)貼比例最高至100%。
狗蛋認(rèn)為,兩者并不沖突,都2025年了,精神文明和物質(zhì)文明,就應(yīng)該兩手抓兩手都要硬。
對(duì)比十年前,外賣(mài)騎手明顯年輕化,95后、00后勞動(dòng)者的需求是多元的。
不管格子間敲鍵盤(pán),還是大街上送外賣(mài),忙碌之余,咱們年輕牛馬都有權(quán)利追求審美表達(dá),正所謂——
工作可以基礎(chǔ),穿搭可以不基礎(chǔ)。
說(shuō)起我國(guó)外賣(mài)行業(yè),可以追溯至北宋中后期,距今900多年,那時(shí)候就有專(zhuān)門(mén)提供跑腿服務(wù)的職業(yè),跑腿者被稱(chēng)為“閑漢”,身份邊緣、著裝簡(jiǎn)陋。
顧名思義,閑漢以幫閑為生,類(lèi)似我們現(xiàn)在說(shuō)的打零工。
如今900多年過(guò)去了,行業(yè)經(jīng)濟(jì)體量劇增,從業(yè)者超過(guò)千萬(wàn),而且正在從兼職轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期職業(yè)化,外界對(duì)這個(gè)行業(yè)的刻板印象,還是沒(méi)打破。
這種印象主要集中于,依然認(rèn)為跑外賣(mài)是打零工,認(rèn)為干這一行不夠體面。隱形的職業(yè)歧視無(wú)處不在。
這時(shí)候,淘寶閃購(gòu)、餓了么跳出來(lái),拿出了行業(yè)第一套正式制服,比起砸錢(qián)補(bǔ)貼搞聲量,不得不說(shuō),這一步棋切得精準(zhǔn),花小錢(qián)辦了大事。
這套新制服長(zhǎng)得潮酷,成了網(wǎng)友眼中的時(shí)尚單品,在小紅書(shū)搜關(guān)鍵詞,其中有一個(gè)靠前的詞條叫:
淘寶閃購(gòu)騎手服哪里買(mǎi)?
細(xì)想一下,當(dāng)一件行業(yè)制服,變成大家爭(zhēng)先搶曬的穿搭,職業(yè)好感度是不是就在審美共鳴中悄悄積累了?這種滲透力是驚人的。
外界有一種解讀,說(shuō)騎手穿上后,可以用專(zhuān)業(yè)服務(wù)者,而非臨時(shí)工的視角定義自己。我覺(jué)得這有點(diǎn)扯,騎手怎么看自己,很大程度取決于外界怎么看這份職業(yè)。淘寶閃購(gòu)想改變的,就是外界對(duì)騎手職業(yè)的看法。
騎手自己怎么看?有一條評(píng)論是這么說(shuō)的:
“很多人看到衣服帥想入行,我只是覺(jué)得生活不易,接送外賣(mài)的路上,多了件鎧甲。”
這句樸素的話,道破了制服升級(jí)的深層意義—— 它是年輕人追求的審美表達(dá),更是騎手從容前行的實(shí)用保障。
對(duì)外賣(mài)行業(yè)來(lái)說(shuō),還是文明進(jìn)程的隱喻——
勞動(dòng)者的工裝終于有審美可言了。
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