“一戶一檔”丈量民情，暖心守護社區“夕陽紅”

這個冬天，徐匯區斜土街道的社區工作者們格外忙碌。一戶戶上門檢測、一次次俯身溝通、一件件隱患悄然消失，他們用實際行動為社區里的孤老、獨居老人等特殊關愛家庭，筑起了一道溫暖又堅實的安全防線。

工作人員清理堆積雜物

在日新居民區，獨居的李阿姨家曾是鄰里通行和消防安全的“隱患點”。李阿姨喜歡撿拾廢品，家中和樓道里堆滿了雜物。居委干部沒有急于求成，而是先聯系上老人的兒子，一起耐心溝通。一次又一次的真誠交流，終于敲開了李阿姨的心門。工作人員不僅徹底清除了堆積的雜物，還為老人更換了老舊拖線板。看著亮堂、暢通起來的家，李阿姨滿是安心。

李阿姨的故事只是斜土街道暖心行動的一個縮影。在肇一居民區，樓道轉角處長期堆放的花泥、雜物堵住了消防通道；醫學院路獨居的嚴阿姨家中，雜物堆積如山，破損的插頭就藏在舊物堆里，安全隱患重重……面對這些棘手的“歷史遺留”問題，居委干部、社區民警和物業人員組成了“攻堅小隊”。他們帶著理解和陪伴上門，幫老人甄別物品，耐心講解安全的重要性，還動手清運雜物、更換插線板。“改變不是一蹴而就的，我們會持續來關心，幫您慢慢理。”工作人員溫暖的話語，讓老人們吃下了定心丸。隨著一袋袋雜物被移走，安全空間一點點被釋放。

上門進行房屋安全檢測

這些具體而微的暖心行動，源于一套系統扎實的“底盤”工作。去年12月以來，斜土街道針對轄區內近2000戶孤老、獨居老人等特殊關愛家庭啟動了“一戶一檔”大起底工作，并為其中431戶送上房屋安全檢測服務。一支支由居委干部帶領專業技術人員構成的“三人小組”，帶著工具與表格敲響了老人的家門。他們精細排查用水、用電、用氣等五大類安全隱患，在“拉家常”中記錄下老人的健康與服務需求，繪制出一幅幅鮮活的“家庭關愛圖譜”。對于發現的問題，街道建立了清晰的處置脈絡：小問題當場解決，專業問題聯動整改，還為老舊拖線板設置“以舊換新”服務。

所有細致入微的關懷，最終都匯入“一戶一檔”的長效守護機制中。通過臺賬與反饋表，確保每一處隱患的整改都可追溯、可持續。斜土街道負責人表示，街道將持續深化“走四百”工作，讓安全保障與人性化的溫情，真正直達每一位老人的身邊，讓社區的“夕陽紅”更加燦爛、溫暖。

記者：解景昇

編輯：耿潔玉

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上觀號作者：徐匯通