709 項政策“免申即享”，惡意投訴納入信用約束

“今年我們將聚焦關切點，持續發力攻堅突破。”昨天舉行的上海市政府新聞發布會上，市政府副秘書長、市發展改革委主任顧軍透露，今年優化營商環境將全面推進26條任務舉措落地，推動痛點難點問題進一步得到解決。

市政府辦公廳副主任周小燕介紹，目前，市區兩級共709個政策項目實現“免申即享”，服務企業超628萬次，“免申即享”“直達快享”政策項目占比分別達到近50%和90%。從易懂、好用出發，推動惠企政策服務像網購一樣一目了然、一鍵觸達。比如，科學精準設定政策申報條件，最大程度將模糊的定性條款、兜底條款等調整為可量化指標。比如，把“經營狀況良好”替換成“連續兩年產值增速20%”，推動政策精準透明、表述簡明清晰，確保企業能看懂、政策能落地。

針對以“維權”“打假”為名濫用投訴舉報權利牟利的行為，市市場監管局副局長陳睿介紹，已開發智能識別模型，“區級初審、市級復核”，確保投訴舉報異常名錄管理審慎規范，異常名錄的信息可以在投訴舉報處理、行政復議、司法訴訟、信訪受理等多個環節使用，從而形成多部門治理合力。對于被列入異常名錄的人員，各部門將依法依規采取相應的管理或審慎審查措施。例如，對其提出的投訴，可依法不予受理；提出的舉報，依法從嚴把握立案條件；對于夾帶、掉包、造假、篡改商品信息、捏造事實等涉嫌違法犯罪的行為，依法予以打擊。此外，異常名錄信息還會逐步納入本市公共信用信息目錄，實施信用約束。

市住房城鄉建設管理委二級巡視員沈紅華介紹，大力推進異常低價識別和處置，防止“內卷式”競爭。在政府投資工程中，通過整體預留、聯合體形式預留、合同分包預留等方式，預留合同額40%以上給中小企業。

在現場參會的疊紙科技公共事務中心副總監戚航介紹說：“今年的方案對在線新經濟企業的主動擁抱與精準支持，為企業的創新試錯提供了堅實的后盾，更堅定了我們深耕新業態的決心。特別是‘免申即享’的惠企政策、拓展一件事的高效政務服務，極大地降低了企業運營成本，讓我們能聚焦內容創作。”

“方案中的內容很有針對性。”山聞文化傳播（上海）有限公司董事長李穎佳介紹，今年公司進入在滬創業第十年，開始出海發展，在泰國曼谷、阿聯酋迪拜等地進行戰略布局。“ 我們對海外的文化、稅收、經貿規則等不太熟悉，這次方案里對企業‘走出去’單列出來，有具體的針對性舉措，讓我們出海發展的信心更足了。”

原標題：《709 項政策“免申即享” ，惡意投訴納入信用約束》

欄目編輯：楊碩 題圖來源：采訪對象供圖

來源：作者：新民晚報 葉薇