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12月15日,美團優選突然發了個通知,廣東地區業務全面關停。
當時看到這條消息,我第一反應是,社區團購這出從2020年就開演的大戲,終于要落幕了?
想當年2020年,那才叫熱鬧。
滴滴、美團、拼多多、京東、阿里,全都下場,你補貼我降價,老百姓買菜跟不要錢似的。
我還記得當時小區群里天天有人發“XX平臺領券,白菜一分錢”,那會兒真以為這便宜能占一輩子。
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結果呢?熱鬧了沒兩年,滴滴的橙心優選先撤了,京東京喜拼拼也收縮了,現在輪到美團。
這四家巨頭里,就剩拼多多的多多買菜還在撐著。
美團這次退場,其實早有預兆。
6月,它就先撤出了北京、四川那些地方,沒想到年底真把廣東給關了。
要說美團為什么撐不住,說到底還是錢燒得太狠。
有人統計過,從2019年搞社區團購到現在,美團在這上面累計虧了1100多億。
同志們,這錢要是換成現金,怕是能把我家小區游泳池填滿。
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燒錢搶市場誰都會,但怎么把燒出去的錢賺回來,美團好像一直沒搞明白。
美團一開始搞社區團購,可能就沒算明白賬。
它想的是“用補貼把用戶拉過來,以后慢慢賺錢”,但忘了社區團購賣的是生鮮,這東西損耗大、利潤薄,根本經不起長期補貼。
我有個做蔬菜批發的朋友說,平臺要求他把黃瓜從2塊一斤壓到1塊,還得保證新鮮,“這不是做生意,是做慈善”。
更要命的是,這兩年即時零售起來了。
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美團自己就有個美團閃購,30分鐘就能把菜送到家。
你說用戶是選“今天下單明天到”的社區團購,還是“現在下單半小時吃”的即時零售?我問過小區寶媽李姐,她現在買菜基本都用閃購,“孩子突然要吃西紅柿炒蛋,等不及明天”。
一邊是社區團購天天虧錢,一邊是即時零售訂單量暴漲,換作是你,你會把錢投到哪?美團選擇把資源轉向即時零售和小象超市,跟外賣業務搭著干,這步棋其實不意外。
畢竟都是“30分鐘達”,倉庫、騎手都能復用,成本比單獨搞社區團購低多了。
不過話又說回來,美團撤得這么干脆,也說明社區團購這生意,真不是誰都能玩的。
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它不像外賣,多送幾單就能攤薄成本,社區團購得建倉庫、找供應商、管團長,每一環都要花錢,規模越大,虧得越多。
美團自己都承認“規模越大,虧得越多”,這不就是明擺著告訴大家,這生意做不下去了?
就在美團收縮的空檔,拼多多的多多買菜卻跟打了雞血似的。
6月美團撤出四川、福建那些地方,多多買菜連夜聯系供應商,倉庫都快堆爆了。
我一個在成都做團長的讀者跟我說,當時多多買菜的業務員天天給他打電話,承諾“訂單量翻倍,傭金提高5%”,他本來猶豫要不要轉,結果看到隔壁團長轉過去一周就換了新電動車,立馬就簽了合同。
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拼多多能接住美團丟下的盤子,靠的可不是運氣。
人家早就在下沉市場布好了局,現在全國200多萬個社區團購自提點,拼多多占了一大半,連村里的小賣部都掛上了“多多買菜自提點”的牌子。
我回老家看到村口王大爺的雜貨鋪,墻上貼滿了多多買菜的海報,大爺說“現在村里人買米買油,都在這下單,比去鎮上超市便宜不說,還不用扛著走二里地”。
美團之前搞社區團購,重心放在城市,覺得城里人消費力強,拼多多卻反著來,先把自提點鋪到縣城、鄉鎮,再慢慢往城市滲透。
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等美團反應過來要下沉時,拼多多已經把70%的行政村都覆蓋了。
你說這仗還怎么打?武漢有個團長更夸張,之前跟著美團干,一天也就200來單,后來轉投多多買菜,訂單量直接沖到600多單。
聽說他現在每天凌晨4點就得起床分揀,手機從早響到晚,得備兩塊電池才夠用。
他跟我吐槽“忙是忙,但賺錢啊,上個月傭金拿了一萬二,比之前在工廠上班強多了”。
不過話說回來,一家獨大也不是什么好事。
之前美團、拼多多、滴滴三家搶市場,今天你送雞蛋,明天我送白菜,老百姓得實惠,現在就拼多多一家玩,保不齊以后就開始“割韭菜”了。
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我鄰居張阿姨就念叨,“以前三個平臺比價,哪家便宜買哪家,現在就一個,想砍價都沒地方砍,前幾天買的土豆,比上個月貴了兩毛一斤。”
拼多多自己也得小心,靠低價搶來的市場,一旦價格漲上去,用戶說走就走。
而且社區團購這生意,供應鏈才是根本。
生鮮損耗率能不能再降點?偏遠地區的配送能不能再快點?這些問題解決不好,今天美團的下場,可能就是明天拼多多的結局。
社區團購這事兒,說到底還是得回歸做生意的本質。
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靠補貼搶來的用戶,就像沙堆的城堡,潮水一退就沒了,只有把供應鏈做扎實,讓菜價真便宜、配送真方便,用戶才會留下來。
美團輸在沒算清“燒錢換市場”的賬,拼多多贏在把“便宜”做到了村口,但能不能一直贏下去,還得看它能不能守住“實惠”這個根本。
畢竟老百姓買菜,圖的不是哪個平臺名氣大,而是兜里的錢能不能買到更多菜。
社區團購的終局,從來不是看誰燒的錢多,而是看誰能把“賣菜”這件小事,踏踏實實干好。
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美團退場,拼多多接棒,這出戲還沒結束,咱們接著往下看。
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