山東
近日，太平人壽鄒平支公司快速完成一筆重大疾病保險理賠，從客戶報案到11.17萬元理賠款到賬僅用3個工作日，專業高效的服務不僅緩解了客戶燃眉之急，更促成客戶家庭保障全面升級。
2018年，經營建材生意的W先生投保太平人壽重大疾病保險（保額10萬元）并附加醫療險。今年6月份，W先生因持續胳膊疼痛就醫，經鄒平縣人民醫院確診為骨繼發惡性腫瘤。
“確診單拿在手里時，雖然家里有積蓄，但想到后續治療費用和家庭責任，還是慌了神。”W先生回憶道。鄒平支公司代理人張經理接到報案后積極協助客戶準備相關理賠資料，3個工作日內完成11.17萬元賠付（含重疾保險金及醫療費用）。
此次理賠讓W先生深刻體會到了保險的價值：“太平人壽賠付的不只是理賠金，更是一份心安。”因為對公司的信賴，他當即做出兩個決定：為配偶加保終身壽險，年繳保費2萬元；為兩個女兒分別加保20萬元重疾險。
鄒平支公司負責人表示：“W先生選擇加保是對我們最大的認可。我們將持續踐行'服務無止境'，守護千家萬戶的幸福底線。”
通訊員 劉學靜
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