網約車黑產十年攻防戰：從刷單騙補到系統化圍剿

“外掛團伙被一鍋端”“使用外掛的司機被封號了”“售賣一體機作弊器被抓”“小螃蟹、三葉草、頂尖不能用了”......

2025年，滴滴對黑產頻頻出手，展現出最為堅決和徹底的治理態度。

2025年上半年，滴滴累計識別并阻斷作弊器超230款，并在6月暫停派單2300余人，情節嚴重者永久封號。

近日，滴滴集中對違規使用作弊器的管控名單進行公示，并 明確作弊賬號梯度封禁規則：首次違規暫停服務7天，第二次延長至21天，第三次將直接永久停止服務。

從單純的技術對抗到為全流程的生態治理，滴滴對作弊器的管控，其目的是通過搭建系統化的風控體系，來維護平臺的公平性，保障絕大多數誠實守規司機的利益。

黑產發展：從騙取獎勵到外掛搶單

網約車行業誕生開始，就有專業黑灰產盯著平臺補貼和規則漏洞薅羊毛。

一方面，一些黑產注冊大批量司機賬號，通過刷單搶單軟件，自己下場騙取平臺獎勵和補貼，更甚者則是將搶來的訂單做二次轉賣。

這類黑產多見于行業發展早期，比如廣東警方公布的2017年十大網絡安全案件中，針對滴滴“黑產”案件，涉案金額高達數千萬元。

另一方面，黑產通過社交媒體、電商平臺、司機群等各種渠道，向司機售賣非法刷單搶單軟件、一體機等軟硬件，進行非法牟利。

這類黑產從行業初期開始一直存在，是近些年的主流形態。2024年底，阜新警方通過深入調查，成功封停超22萬個網約車外掛賬號，涉案金額達800多萬元。

從簡單粗暴的刷單騙補，到開發外掛用來修改定位、自動搶單、偽造里程。因為有利可圖，網約車黑產逐漸成為了一條專業化地下產業鏈，從制作、銷售到售后，黑產分工明確且隱蔽性強，對平臺生態和司乘安全產生巨大威脅。

平臺管控：從技術對抗到協同共治

一直以來，滴滴對使用違規作弊軟件或外接硬件，使用黑產兜售一體機等手段接單的行為都是“零容忍”。

早在2015年，滴滴就成立了打擊黑產的專項團隊。2016年，聯合北京警方破獲全國首起制售網作弊器非法牟利案件，此后滴滴持續聯合警方打擊黑產。2024年至今，滴滴配合多地警方推動作弊器專項立案20余起，平均下來，一個月就有一起。

2024年，滴滴對車主端進行了14次大升級，新增了30多個針對外掛黑科技的識別字段。此外，平臺還常設作弊線索舉報入口，鼓勵司機發現問題及時上報。2025年上半年，接到5000多條作弊器反饋，其中30%多被核實有效。

從2015年開始的十年時間里，平臺對作弊器的治理從早期的規則優化、技術對抗，升級為全流程的生態治理。這種技術防御加警方聯動，規則升級加司機舉報的系統化圍剿，極大地提高了黑產的違法成本。

今年9月的滴滴開放日評審活動上，平臺工作人員表示，2025年6月以后，整體作弊器的趨勢是在下降的。

司機違規：從被騙錢財到梯度封禁

近些年，黑產為了兜售作弊器，其引流和宣傳話術也在持續迭代。

從“內部賬號優先派單”“花錢優先派大單”，到“打不過就加入”“輕松切大單、日流水破千”，這些話術被大量留在了網約車熱門話題的評論區，以此吸引司機咨詢購買。

但購買使用了這些“搶單神器”“接單一體機”，就真如黑產所說，能輕松實現躺賺嗎？

通過梳理，我們發現使用作弊器后，司機通常會面臨三種局面。

一是被誘騙錢財，市面上許多“搶單神器”，本身就是虛假詐騙工具，根本沒有黑產宣稱的效果，只為騙取司機錢財。

二是賬號被風控標記，黑產常將同一款外掛換個“皮膚”拿出來反復售賣。比如，此前出現過的“空軍一號”“草莓熊”等作弊器，其實和“三葉草”是一個東西。司機買來后用幾天就失效了，賬號還被風控標記，后續接單優先級大幅下降，真“被騙錢+號廢了”兩頭遭。

三是賬號被封禁，2023年平臺因多次作弊封禁超1000名司機；2024年平臺累計封禁違規司機3.1萬人；2025年僅6月一個月，平臺暫停派單2300余人，其中情節嚴重者已永久封號。

此前，滴滴對使用作弊器司機的封禁時間，通常是3-7天，嚴重者會封禁30天甚至永久。

近期，平臺加大了管控力度，并明確使用作弊器行為的封禁時間：根據違規次數升級處罰，第一次封禁7天，第二次封禁21天，第三次永久封禁。

平臺的梯度封禁規則，既是對作弊司機的震懾，也是對誠實司機的保護。

那些試圖通過作弊器篡改定位、偽造等候時長，插隊搶奪優質大單的司機，在社交媒體上發文發視頻說自己“不小心被封禁”，其所謂的“無辜”“冤屈”其實是站不住腳的。永久封禁不是一刀切，在永久封禁之前，平臺已經給了作弊司機兩次機會。

雖然新的作弊器層出不窮，但大部分作弊器其背后的邏輯、源碼是一樣的。所以，使用作弊器是不可能一勞永逸的，隨時都有被查封的可能。

十年來，網約車黑產治理已演變為一場持久的攻防戰。

在這場暗戰中，黑產在發展，平臺也在不斷提升治理能力。對于雙方都要爭奪的司機來說，這更是一場關乎自身生存的理性選擇。與其因為短期利益投機取巧，不如安安心心跑車，吃透平臺規則、提供優質服務。

這場暗戰沒有終點，但平臺的管控，早已畫出了紅線--線的這邊，是正路與明天；線的那邊，是歧途與終點。