高德，不再只是地圖

作者 | 葉二 編輯 | 魏曉

在阿里攻堅(jiān)本地生活的戰(zhàn)略推進(jìn)中，高德地圖再擔(dān)重任。

9月20日，淘寶閃購團(tuán)購業(yè)務(wù)開啟第一批上線試點(diǎn)城市，上海、深圳、嘉興已上線，淘寶閃購、支付寶、高德三端均有入口，品類涉及茶飲、甜品、正餐、自助餐及城市特色小吃等多個(gè)餐飲品類。

這意味著，阿里在此前布局以外賣為代表的到家業(yè)務(wù)后，目前生態(tài)觸角正式邁入以團(tuán)購為代表的到店業(yè)務(wù)。

值得注意的是，高德地圖同樣與淘寶閃購、支付寶一樣，作為具體執(zhí)行平臺之一，在此輪戰(zhàn)略出擊中，承接淘寶閃購團(tuán)購業(yè)務(wù)。

這一方面，自然是阿里目前多業(yè)務(wù)協(xié)同戰(zhàn)略下的開花結(jié)果。

在即時(shí)零售、本地生活這場戰(zhàn)役中，阿里已經(jīng)嘗到了多業(yè)務(wù)協(xié)同的甜頭，現(xiàn)在正是擴(kuò)大戰(zhàn)果的關(guān)鍵窗口期。

另一方面，則是看中了高德地圖在本地生活上的潛力與可能。

過去很長時(shí)間以來，高德地圖基于LBS的本地生活服務(wù)模式，早已被市場驗(yàn)證，也打開了局面。

現(xiàn)在，隨著“高德掃街榜”以及到店團(tuán)購業(yè)務(wù)的上線，高德地圖將成為本地生活的超級入口，自身服務(wù)生態(tài)，也早就從原有的導(dǎo)航出行場景，或在未來進(jìn)一步延伸至吃喝玩樂。

再也不能將高德僅僅視為地圖了。

本地生活超級入口

阿里進(jìn)軍到店業(yè)務(wù)的第一槍，正是由高德地圖打響。

就在十一天前，高德地圖宣布推出全球首個(gè)基于用戶行為產(chǎn)生的榜單“高德掃街榜”，要構(gòu)建全新的線下服務(wù)信用體系，以全力支持線下餐飲及服務(wù)消費(fèi)。

在市場看來，高德此舉是要再造一個(gè)點(diǎn)評類內(nèi)容產(chǎn)品，這正是本地生活到店環(huán)節(jié)的核心一環(huán)。

現(xiàn)在高德又接入團(tuán)購業(yè)務(wù)，高德實(shí)現(xiàn)了出行導(dǎo)航+目的地推薦+到店+團(tuán)購+評價(jià)的一站式全鏈路閉環(huán)。

同時(shí)更意味著，一個(gè)全新的本地生活超級入口，正在成型。

為什么會是高德？

本質(zhì)上，高德承接團(tuán)購，從出行場景過渡到吃喝玩樂，在用戶生活習(xí)慣中，是非常自然且順滑的邏輯。

當(dāng)高德的用戶打開 APP 時(shí)，本身就帶著 “去哪里” 的明確目的 —— 可能是去商場購物、去景區(qū)游玩，或是去寫字樓上班，而這些目的地背后，天然綁定著餐飲、休閑、娛樂等 “到店” 消費(fèi)需求。這種 “自帶需求” 的場景，讓高德無需額外創(chuàng)造流量，只需將 “導(dǎo)航” 與 “消費(fèi)” 無縫銜接。

對于用戶而言，也不需要在地圖、點(diǎn)評、團(tuán)購等多個(gè)應(yīng)用間反復(fù)切換，所有需求在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)即可完成。這種體驗(yàn)優(yōu)化不僅節(jié)省了用戶時(shí)間，更優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。

這是高德地圖所具有的差異化優(yōu)勢。

甚至這份優(yōu)勢，是高德所獨(dú)有的，其始于 “導(dǎo)航” 這一高頻剛需場景與 “到店消費(fèi)” 的天然耦合，是市場上其他平臺所無法復(fù)制的。

同時(shí)成為本地生活超級入口，對于高德而言，這也是一場水到渠成。

一來，很長時(shí)間以內(nèi)，在阿里過往的本地生活戰(zhàn)略中，高德地圖一直都承擔(dān)著重任，表現(xiàn)也一直很穩(wěn)，很亮眼，并積累了足夠深厚的生態(tài)土壤。

公開數(shù)據(jù)顯示，高德地圖覆蓋全國超700萬個(gè)餐廳點(diǎn)位，目前每天有1.2億次生活服務(wù)相關(guān)搜索，導(dǎo)航前往1300萬個(gè)生活服務(wù)目的地。

二來，AI技術(shù)的飛速發(fā)展，讓高德如虎添翼，徹底擺脫了工具屬性，轉(zhuǎn)而擁有進(jìn)化為本地生活助手的可能。就在今年8月，高德完成全面AI升級，支持用AI為用戶提供一站式生活服務(wù)解決方案，從需求感知到精準(zhǔn)推薦，從行程規(guī)劃到服務(wù)履約，生活服務(wù)的全鏈路被AI徹底打通。

事實(shí)上，此次接入餐飲團(tuán)購業(yè)務(wù)，對于高德來說，也只是開始。

在市場看來，一旦餐飲團(tuán)購業(yè)務(wù)跑通，高德很可能在短時(shí)內(nèi)擴(kuò)展到更廣泛的生活服務(wù)領(lǐng)域，以持續(xù)覆蓋用戶的吃喝玩樂全場景。

市場上的新變量

高德正在從地圖APP向本地生活超級入口實(shí)現(xiàn)跨越，自身想象空間打開的同時(shí)，市場也將迎來新變量。

很長時(shí)間以來，如外賣市場一樣，團(tuán)購市場同樣是固化已久。市場雖也有過挑戰(zhàn)者，但并未帶來多大改變，以至于在一時(shí)進(jìn)攻之后，很快偃旗息鼓。

市場需要全新的故事邏輯以做大蛋糕，市場也需要新一輪競爭下的活力激發(fā)。

高德入局，正當(dāng)時(shí)。

首先，高德自身龐大的用戶規(guī)模，這可以為本地生活商家們帶來廣泛增量。

根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，高德地圖有接近8億多的月活躍用戶，2025年7月的平均DAU已經(jīng)達(dá)到1.86億。

如此超級APP的入場，如此龐大用戶資源的導(dǎo)入，對于本地生活行業(yè)而言，就是一場做大蛋糕的機(jī)遇。

同時(shí)，不同于市場此前挑戰(zhàn)者是以流量邏輯切入交易環(huán)節(jié)，高德的底層邏輯，是出行。正如前文所說，這種邏輯下產(chǎn)生的到店需求，極具確定性、精準(zhǔn)性。對于商家們來說，最直接的就是可以大幅降低獲客成本，無需進(jìn)行大水漫灌式的投流。

更關(guān)鍵的，本地生活服務(wù)行業(yè)現(xiàn)在非常看重的真實(shí)屬性，高德正是破局的關(guān)鍵。

一個(gè)業(yè)內(nèi)共識，本地生活真正的生命力，從來不在冰冷的算法與交易里，而藏在街頭巷尾的煙火氣中，藏在 “人” 與 “服務(wù)” 最直接的連接里。

這種連接，必須要是真實(shí)的。

而高德的出行基因，天然就注定用戶在高德上的使用行為、數(shù)據(jù)等，都是真實(shí)的。

此前高德掃街榜主打真實(shí)，之所以在市場上極具說服力，正是如此。

基于平臺特性，高德地圖能夠識別出“用戶有沒有去吃過”，“是不是回頭客”等等，再加上先進(jìn)的AI算法，以及用戶芝麻信用的導(dǎo)入等等，這些都讓高德掃街榜真實(shí)可靠，也為本地生活的點(diǎn)評類內(nèi)容，注入了無論是商家，還是用戶都極其期待的真實(shí)血液。

數(shù)據(jù)顯示，高德掃街榜上線當(dāng)天，使用高德掃街榜的用戶就超過了4000萬，這直接超過了市場既有頭部。

可見，市場已被攪動，朝著更良性的方向發(fā)展。

這還只是在點(diǎn)評類內(nèi)容上，現(xiàn)在高德則要更進(jìn)一步，將其真實(shí)基因，導(dǎo)入到到店團(tuán)購業(yè)務(wù)。

當(dāng)“真實(shí)的出行”、“真實(shí)的團(tuán)購”，再到“真實(shí)的點(diǎn)評”這一鏈路跑通之后，本地生活從種草到消費(fèi)的底層邏輯，也逐步成長為商家以及用戶理想中的模樣。

人與服務(wù)的連接也將回歸本真，本地生活市場的煙火氣息，自然也將更濃，也更香起來。

Lanmeih/今日話題

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