普惠金融貸款規(guī)模接近1700億元,占比上海地區(qū)總量的12%,當(dāng)年新增普惠貸款客戶突破12000家,再次刷新年度新增記錄,這是建行上海市分行2025年交出的普惠金融新答卷。
在發(fā)展普惠金融的征程中,建行上海市分行初心如磐,開拓創(chuàng)新,一路向前,從未停下過前進的步伐。尤其是近三年來,通過體制機制變革,突破發(fā)展發(fā)展瓶頸,累計投放普惠金融貸款超過6200億元,網(wǎng)均服務(wù)普惠貸款客戶超200戶,網(wǎng)均普惠貸款規(guī)模近5億元。
信任、陪伴,我想和你一起成長
“我們不只是被服務(wù)了,而是被真正‘看見’了。”上海必智科技有限公司的負(fù)責(zé)人感慨道,“建行不僅懂金融,更懂科技企業(yè)的成長節(jié)奏。”
上海必智科技有限公司深耕法律科技領(lǐng)域,致力于為律師事務(wù)所提供數(shù)字化管理解決方案,擁有500+律所客戶和6萬+終端用戶;公司自主研發(fā)的“律師e通”平臺是國內(nèi)首個律所智慧運營SaaS系統(tǒng),提供全場景協(xié)同辦公服務(wù)。2025年初春,必智公司剛剛完成一輪產(chǎn)品升級,資金流略顯緊張,但此時在“科技企業(yè)認(rèn)定”上,公司仍差臨門一腳。
小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制啟動以來,建行上海市分行發(fā)動全行網(wǎng)點開展“千企萬戶大走訪”活動,走進市場、走近客戶,對小微企業(yè)金融需求開展“地毯式”排摸,根據(jù)企業(yè)發(fā)展變化,主動提供相適應(yīng)的金融服務(wù)方案,用心用情陪伴企業(yè)成長。
建行上海丹桂路支行客戶經(jīng)理在走訪網(wǎng)點周邊園區(qū)時,了解到必智公司的情況,立即與必智公司負(fù)責(zé)人開展對接,到公司實地了解經(jīng)營情況和資金需求。基于對公司技術(shù)實力與發(fā)展?jié)摿Φ脑u估,建行迅速行動,為公司提供了100萬元純信用貸款支持。這筆貸款不僅緩解了公司現(xiàn)金流壓力,更為公司沖刺科技企業(yè)資質(zhì)提供了重要助力。
功夫不負(fù)有心人,幾個月后,必智公司成功入庫國家級科技型中小企業(yè)。基于公司最新資質(zhì),建行為公司追加提供更適配科技型企業(yè)的貸款產(chǎn)品“善新貸”,將貸款總額提升至300余萬元,為必智公司下一步轉(zhuǎn)型升級提供助力。雙方還簽署了“科創(chuàng)者港灣”入灣協(xié)議,將在貸款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進一步深化服務(wù)合作。
企業(yè)想貸愿貸,銀行敢貸能貸,貸款額度不斷提升的背后是建行上海市分行的反復(fù)探索和技術(shù)攻關(guān)。2023年,建行上海市分行推出“建?滬鏈”品牌,創(chuàng)新“技術(shù)流”科創(chuàng)評價體系,并于2025年升級為“價值流”科創(chuàng)評價體系,通過引入定制化訓(xùn)練的AI模型,實現(xiàn)了技術(shù)全鏈條覆蓋,全面助力一線營銷人員“看懂科技產(chǎn)業(yè)、看懂科技企業(yè)、看懂科技人才、看懂科技成果、強化數(shù)智風(fēng)控”,不僅為服務(wù)科技型企業(yè)提供了堅實技術(shù)底座支撐,也大幅提升了科技產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)效能,帶動科技信貸穩(wěn)步增長。比如“善新貸”這款專為科技型小微企業(yè)量身定制的產(chǎn)品,信用額度最高達(dá)1000萬元,期限最長三年,聚焦“人才、技術(shù)、資金、市場”等多方面要素,創(chuàng)新多元化增信方式,進一步解決科創(chuàng)小微企業(yè)信息信用積累不足、融資需求難以滿足的難題。2025年,建行上海市分行共為近5500家小微科技屬性企業(yè)提供授信超170億元。
創(chuàng)新、升級,我想給你更好的產(chǎn)品
廣大小微企業(yè)在各自行業(yè)內(nèi)積極探索轉(zhuǎn)型升級的道路,以適應(yīng)不斷變化的市場需求和技術(shù)進步。建行上海市分行也在不斷探索普惠金融集約化、數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級,通過“線上跑數(shù)+線下跑街”雙管齊下,為小微市場主體提供更加貼心和稱心的金融服務(wù)。
上海祎禾實業(yè)有限公司是一家銷售金屬材料的小微企業(yè),是建行服務(wù)多年的存量客戶。建行上海錦秋路支行客戶經(jīng)理在“千企萬戶大走訪”中了解到,下游鋼廠對于鍍鋅等卷料的訂單賬期、現(xiàn)貨單價等均提出了調(diào)整要求,對祎禾公司的資金周轉(zhuǎn)帶來一定壓力,公司急需更大力度的貸款支持。在對祎禾公司最新的經(jīng)營和融資情況進行充分了解后,客戶經(jīng)理為公司介紹“建信易貸”,通過“快速核查+快速審批+快速放款”,當(dāng)天即追加投放貸款近190萬元,為公司節(jié)前備貨、發(fā)放員工工資提供了有力支撐。
祎禾公司負(fù)責(zé)人由衷感慨,“真沒想到我們這樣一家貿(mào)易型的小微企業(yè)也能夠拿到那么足的額度,關(guān)鍵利率也不高,建行服務(wù)真是又快又好,我們經(jīng)營的底氣更足了!”
據(jù)悉,小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制建立以來,為進一步提升銀企對接效率,建行上海市分行創(chuàng)新推出“建信易貸”專項產(chǎn)品,通過搭建“建數(shù)惠鏈”普惠客群統(tǒng)一授權(quán)平臺”,實現(xiàn)企業(yè)在線身份認(rèn)證及線上授權(quán)簽署,開發(fā)“漏斗模型”和“額度模型”,對企業(yè)貸款額度進行初步測算,并根據(jù)測算結(jié)果安排工作人員第一時間跟進服務(wù)。企業(yè)全線上操作,最快實現(xiàn)“秒級預(yù)審、分鐘放款”。
同樣辦理了“建信易貸”的還有金開(上海)農(nóng)業(yè)科技有限公司。金開公司是一家位于金山區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)企業(yè),主要經(jīng)營葉菜種植,產(chǎn)品銷往肯德基、叮咚買菜、多多買菜等知名餐飲連鎖及平臺。在走訪調(diào)研中,建行上海金山衛(wèi)支行的客戶經(jīng)理了解到金開公司想要進一步擴大市場,但受限于資金壓力未能如愿。“建信易貸”上線后,網(wǎng)點負(fù)責(zé)人第一時間帶隊拜訪,向金開公司詳細(xì)講解產(chǎn)品方案,公司提交申請后,500萬元貸款額度快速到賬。貸款額度高、放款速度快,獲得了公司的高度認(rèn)可。
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(建行客戶經(jīng)理實地走訪企業(yè),了解客戶產(chǎn)品)
小微企業(yè)快速獲貸的背后,還離不開建行上海市分行集約化經(jīng)營模式的變革。2023年上海市分行成立“普惠金融服務(wù)中心”,2024年10月升級為“普惠零售信貸服務(wù)中心”,通過“集約化作業(yè)、專業(yè)化運營、集中化貸后、智能化賦能”, 幫助網(wǎng)點釋放產(chǎn)能,統(tǒng)一風(fēng)險偏好,加快審批效率,降低操作成本,大大增強了一線人員“敢貸能貸愿貸會貸”的底氣。
精準(zhǔn)、便捷,
我來為你專屬定制
針對科創(chuàng)、外貿(mào)、涉農(nóng)、個體戶等不同類型小微市場主體,建行上海市分行打造了豐富的普惠貸款“產(chǎn)品包”。然而,再用心的產(chǎn)品、再多樣的選擇也難以面面俱到。為了將普惠金融服務(wù)送到盡可能多的小微企業(yè)手中、在風(fēng)險可控的前提下使貸款流程盡可能簡化便捷,建行攜手政府、園區(qū)、行業(yè)平臺等特定群體,專屬定制貸款服務(wù)方案。
建行上海市分行與浦東新區(qū)數(shù)據(jù)局、浦東軟件園合作開發(fā)的“園區(qū)貸”就是其中一個典型案例。政府側(cè)的公共數(shù)據(jù)“牽手”園區(qū)日積月累的企業(yè)成長評分,為入駐園區(qū)的企業(yè)建立精準(zhǔn)的“信用畫像”,再與銀行的專業(yè)風(fēng)控模型深度耦合,使融資不再是“紙上談兵”,企業(yè)無需再為厚厚一沓紙質(zhì)材料而奔波,只需一鍵授權(quán),系統(tǒng)便能融合政府、園區(qū)、金融三方數(shù)據(jù),秒級輸出專屬授信額度,真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,企業(yè)零跑腿”。
上海紫鸞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家入駐浦東軟件園的企業(yè),專注開發(fā)建筑行業(yè)用工管理平臺,致力于改善建筑行業(yè)用工管理流程,獲得國家級高新技術(shù)企業(yè)、科技型中小企業(yè)以及省級專精特新中小企業(yè)認(rèn)定,也是建行張楊路支行服務(wù)多年的“老朋友”。園區(qū)貸上線后,紫鸞公司成為第一批“吃螃蟹”的客戶,公司總經(jīng)理康先生表示:“以前貸款靠報表,現(xiàn)在靠數(shù)據(jù)說話。企業(yè)從入園到成長的每一步都被看見,每一筆租金、每一次發(fā)工資、甚至每天的流水,都在默默為我們積累數(shù)字信用,這些數(shù)據(jù)就是我們企業(yè)最好的‘推薦信’。在手機上試著點一下,看到那個預(yù)估額度,心里特別踏實,感覺每一步努力,都被看見了,都被認(rèn)可了。”
不變的初心和求變的服務(wù),這是建行上海市分行在“十四五”規(guī)劃收官之年交出普惠金融靚麗答卷的關(guān)鍵所在。站在“十五五”開局的新起點上,該行將堅守金融工作的政治性、人民性,堅持穩(wěn)中求進、以進促穩(wěn)總基調(diào),加力支持科技創(chuàng)新、擴大內(nèi)需等重點領(lǐng)域,全力守護小微企業(yè)發(fā)展、推動市場煥發(fā)創(chuàng)新活力,更好服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展。
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