社區新聞速遞

1. 明珠社區：積極推行“高效辦成一件事” 營造“辦事不求人”服務環境

為切實提升政務服務效能，營造公平、透明、便捷的辦事環境，機場街道明珠社區以推進“高效辦成一件事”改革為契機，著力構建“辦事不找關系”的常態化服務機制。

社區重點梳理并整合了面向居民的高頻服務事項，如“城鄉醫保”、“退休養老”、“新生兒登記”等，形成主題式服務清單并編制了清晰的辦事指南。通過宣傳欄、辦事大廳、線上社群等多渠道公開指南內容，確保辦事標準、材料清單、辦理流程及承諾時限一目了然。同時，在服務大廳設置“綜合受理”窗口，推行“一窗受理、集成服務”模式，并積極引導居民使用線上政務平臺辦理業務，讓“信息多跑路，群眾少跑腿”。

為確保服務規范公正，社區嚴格依據公開指南提供服務與管理，辦事進程可查詢、可追溯。在服務窗口顯著位置公布監督渠道與“好差評”評價方式，主動接受居民監督。通過明確規則、暢通渠道、強化監督，致力于消除辦事過程中的“模糊空間”，讓每一位居民都能依靠公開、統一的規則順利辦成事。

目前，社區“一件事”集成服務已取得初步成效，居民按指南辦事的習慣逐步養成，窗口服務效率得到提升。下一步，社區將持續優化辦事流程，關注特殊群體需求，加強服務協同，努力讓“高效辦成一件事、辦事無需找關系”成為社區政務服務的鮮明特色。

2. 港灣社區“前哨”“巡”出隱患，“7+3”志愿服務隊齊心化解

社區的安全與和美，離不開一群眼睛亮、腳步勤的人。最近，香爐礁街道港灣社區的幾位工作人員在日常巡查時，就憑著這份細心，揪出了兩處“藏”在角落里的安全隱患。

“快看，這樹根邊上怎么戳著根鐵管子！”社區工作者巡邏時，一眼就看到了潛在危險——一根尖銳的鐵管裸露在地面，行人晚上路過很容易被絆倒、受傷。他們立刻停下，一邊守在旁邊提醒來往的居民“小心腳下”，一邊趕緊在社區志愿服務微信群里“喊人”。不一會兒，港灣社區“7+3”志愿服務隊里的奧萊小分隊成員就趕到了。港灣社區“7+3”志愿服務隊是由轄區里好幾家熱心企業、商鋪，加上許多普普通通的居民志愿者，一起組成的“大家庭”。平時誰家有點急事、社區哪里需要幫手，常常能看到他們的身影。這次，他們和社區工作者一起，熟練地把鐵管安全移除了。

同一天，另一處“受傷”的轄區企業指路牌也被工作人員發現并上報。很快，在社區協調下，物業維修人員就和志愿者們一道，把它重新安裝牢固。

一次看似平常的巡查，一場快速溫暖的聯動，背后是港灣社區“精細巡查+志愿服務”的雙重守護。社區工作者像“活地圖”一樣感知著街區的細微變化，而“7+3”志愿服務隊則凝聚了轄區企業、商戶和居民的力量，成為社區治理中反應快、人情暖的“生力軍”。隱患消除在萌芽，溫暖傳遞在眼前——這，正是咱們港灣社區的安心所在。

3. 滅鼠防疾護家園！工人村社區網格精準投放鼠藥

為有效控制鼠害密度，切斷鼠傳疾病傳播途徑，近日，西崗區香爐礁街道工人村社區組織網格員開展網格內集中投藥滅鼠專項行動，用“小網格”守護居民“大健康”。

行動前，社區遵循“宣傳在前、預防為先”原則，提高居民知曉率。網格員深入轄區老舊樓棟、下水道口、綠化帶等鼠類高頻活動區域，全面排查后精準鎖定投放點位，確保滅鼠無死角。

投放過程中，工作人員嚴格按照操作規范，佩戴手套將安全合規的溴鼠靈毒餌精準放入專用毒餌站，對損壞的毒餌站及時修繕補充。重點提醒居民看護好兒童與寵物，避免誤食風險。同時，網格員現場向居民普及防鼠知識，倡導及時清理生活垃圾、封堵墻角縫隙，從源頭遏制鼠類滋生。

下一步，社區將定期開展毒餌站巡檢與補投工作，持續鞏固滅鼠成效，為居民營造安全衛生的宜居環境。

半島晨報、39度視頻記者劉明明