“之前總擔心項目節能手續審批環節繁瑣、耗時過長,會耽誤整體建設進度。在一次體驗官活動中,我們向烏審旗政務服務部門反映了這一訴求,沒想到這一難題很快有了回應。”卓正煤化工有限公司前期辦經理李雷朋感慨道。項目節能手續辦理通常需要2—3個月,而在烏審旗“重大項目聯審聯批工作機制”的保障下,僅用28天就完成了全部審批流程。這一高效服務的背后,正是烏審旗針對企業反饋集中的“審批環節多、等待時間長、項目落地緩慢”等痛點堵點,厚植“優烏止境”營商環境品牌而推出的升級版服務舉措,以“高位統籌+流程再造+閉環服務”三維發力,讓“暖城”溫度精準直達企業需求。
高位統籌強保障 打破部門壁壘
建立由旗政府主要領導任總召集人、分管領導任副總召集人,發改、自然資源、生態環境等15個核心部門“一把手”為成員的聯審聯批工作機制,形成“主要領導牽頭抓總、分管領導靠前指揮、部門聯動協同作戰”的工作格局。依托企業“一站式”服務中心,設立聯審聯批專項工作組,抽調各部門業務骨干12名,脫產入駐、集中辦公,實現“一個窗口受理、全鏈條集成審批”。同時根據項目需求,靈活協調蘇里格經濟開發區及其他相關部門派員臨時參與,徹底打破部門“物理隔離”,讓審批服務從“多頭跑”變為“一站辦”。專項工作組組成部門和人員按照項目需要動態調整,常態化梳理需國家、自治區、市級層面協調的審批事項及旗直部門內部解決的問題,機制始終適配重大項目審批的實際需求,確保“項目跟著需求走、服務圍著項目轉”。
流程再造提效率 壓縮審批時限
聯審聯批工作機制明確,重大項目實施“一項目一清單”管理模式,詳細列明項目要點、11項手續辦理進度等核心信息。同步公開征集審批“堵點”“卡點”,建立全流程工作臺賬,責任到人、時限到天,項目進度“一目了然”。截至目前,全旗共梳理2026年計劃實施重大項目19項,總投資超400億元,已全部納入聯審聯批服務范圍。全面推行“容缺受理+并聯審批”組合拳,制定可容缺事項目錄,持續優化審批環節和時序,變“串聯辦理”為“同步推進”。項目平均審批時限較以往壓縮30%,企業往返部門次數減少60%,真正實現“審批跑出加速度”。專項工作組成立以來,召開集中聯動審批會商會1次,各審批部門“面對面”對賬,實現60余項審批卡點“問題當場議、事項當場定、進度當場明”。納林河二號煤礦井下水深度處理項目(二期工程)等3個重點項目通過聯審聯批快速辦結前期手續,順利開工建設,為全旗經濟社會高質量發展注入強勁動力。
閉環管理優服務 筑牢暖心底色
組建上門入企服務工作隊,主動“敲門”對接企業40余次,“一對一”了解項目情況、梳理堵點難題、指導申報材料編制,實現“申報指導在現場、業務受理在一線”,把服務送到企業“家門口”。依托“e企幫”幫辦代辦隊伍,建立重大項目“一對一”“一對多”幫辦代辦機制,實行“專人服務、專人盯辦、全程輔導”,從材料編制到事項上報、從旗級審批到上級協調,全程為企業保駕護航,讓企業“省心辦、放心辦”。銜接“暖城暖企”平臺與營商環境體驗官機制,建立“企業反饋——清單歸集——聯審辦理——跟蹤回訪”全流程閉環,用“臺賬管理+部門聯動”模式,對審批事項實行“銷號管理”。同步通過“三色預警”動態監管進度,確保超時可追溯、問題快整改。整合政策解讀、要素對接等增值服務,在聯審過程中同步向企業推送融資、用工等配套支持事項112項,實現“審批+服務”一體化推進。
下一步,烏審旗將以更務實的舉措、更精準的服務,擦亮“優烏止境”營商環境品牌,吸引更多重大項目落地生根、開花結果,為全旗經濟社會高質量發展注入強勁、持久的動力。(陳娜、王婷婷)
來源:鄂爾多斯市經濟合作服務中心
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