從“最后一公里”到“服務零距離”

近日，黃浦區召開2026年全區優化營商環境大會，強調要以敢闖敢試敢爭先的奮斗姿態，持續推動“宜商黃浦”建設再上新臺階。作為區域發展的一線實踐者，打浦橋街道已將“優化營商環境”融入日常肌理，用一次次主動服務、一項項暖心機制，書寫著屬于基層的“營商答卷”。

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從“問需于企”到“應答入心”

實現服務“零距離”跨越

在打浦橋，走訪企業不是“走過場”，而是“聽真話、辦實事”的起點。通過常態化走訪，街道建立起 “需求直達—專員響應—聯動辦理—閉環評價” 的服務閉環，推動營商服務從物理上的“最后一公里”，邁向情感與效率上的“服務零距離”。

營商沙龍

田子坊有商戶反映“門頭不醒目，客流難進門”。街道經座談調研后，在核心區域打造 “190零感空間” ，集政策對接、路演發布、商戶展示、公益實踐等功能于一體，成為商戶共享、資源互通的營商服務新地標。創新推出 “田子坊營商護照” ，結合地圖、點位、集章互動等形式，讓市民在漫步中了解政策、在互動中感受服務，形成“逛得見、用得上、帶得走”的沉浸式服務體驗。同時聯動街區商戶推出優惠券，進一步滿足大眾消費需求，促進提振消費。

從“搭臺引流”到“融合賦能”

構建商旅文體發展新生態

精心策劃并發布“打浦橋頭 美麗窗口”營商漫步路線并拍攝營商宣介短片，串聯中海凱德、日月光、田子坊等重點載體，通過citywalk、雙語導覽“小小導游”志愿服務等形式，講述街區海派文化與商業故事，提升區域投資吸引力和文化軟實力。

結合當下企業關注的熱點問題和前沿信息，以“人工智能ai賦能”“科創高地助力高精”等為主題舉辦多場營商活動，搭建開放共享平臺，聚焦人工智能發展應用、科創企業法律服務、金融科技特色服務等關鍵領域，為企業精準對接豐富資源與多元合作機會。

作為全市首批全民運動健身模范街鎮，街道升級“橋首未來”“藝起聚能”活動品牌，舉辦街舞比賽、乒乓球賽、社區（國際）藝術節等各類賽事活動，引導企業深度體驗街區環境，持續激發活力，實現文化、體育與營商環境的深度融合。

從“機制創新”到“服務上門”

織密全周期營商生態網

打浦橋街道堅持先行先試，在全區范圍內首先建立“營商體驗官”和公平競爭審查機制，為優化街區整體營商環境邁出了扎實而關鍵的一步。在制定“浦匯四方 聚力營商”街道營商服務指南基礎上，為重點企業量身定制“一企一服務包”，配置專屬服務管家，提供政策適配、人才落戶等精準化、陪伴式特色服務。

在樓宇內設置 “樓宇公共法律服務站”“醫心一驛”日月光服務站，讓企業足不出樓即可享受法律咨詢、法治體檢、中西醫全科診療、中醫藥特色巡診、健康管理等專業服務，為企業織就堅實的“法治防護網”，提供貼心的“健康加油站”。

從企業落地到發展壯大，打浦橋的“零距離”服務始終相伴左右，這種如 “自家人”般的雙向奔赴，正是上海優化營商環境在基層的生動寫照。未來，打浦橋將繼續以企業感受為導向，以解決問題為抓手，持續優化服務機制、拓展服務場景，努力構筑更有溫度、更有厚度的營商生態。

記者 / 高磊

編輯 / 黃騫文

圖片 /打浦橋街道

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上觀號作者：上海黃浦