繼承亡母微信公眾號受阻，華東政法大學學子起訴騰訊

“我們希望通過訴訟，推動騰訊公司完善規則，推出逝者賬號的繼承或維護方案。同時也希望借由本案，推動司法實踐進步，為更多希望維護逝者自媒體賬號的人提供維權經驗?！比A東政法大學學生周雨牧表示，因無法繼承母親生前運營的微信公眾號，她將騰訊告上了法庭。由周雨牧和王鑫瑤、楊璐婧、朱琛怡三名同學組成的“not 404遺產守護小隊”，也憑借該案獲第十一屆“小城杯”創意之星公益訴訟大賽一等獎。

現場頒獎

受限公眾號使用權僅屬于初始申請注冊主體的規定

周雨牧的母親曾于2015年創建了微信公眾號并進行了實名認證，分享關于育兒的原創文章。該公眾號收獲了1300多名用戶關注，至2023年其母親離世時，共發布239篇推文。

對于匯集了母親所思所想的公眾號，周雨牧嘗試繼承該公眾號，卻發現個人類型的公眾號不支持繼承。根據《微信公眾平臺服務協議》第7.1條規定：“微信公眾賬號所有權歸騰訊所有，用戶僅享有使用權，且該使用權僅屬于初始申請注冊主體。”周雨牧認為，該條款限制微信公眾號主體變更，實質排除微信公眾號繼承。

另外，該協議第7.1.6條規定：“用戶如果長期不登錄該賬號，騰訊有權回收?！币簿褪钦f，在騰訊現有的規則下，周雨牧母親精心運營的微信公眾號不僅面臨著銷戶的風險，還面臨著長期不登錄被回收的風險。這是周雨牧無法接受的。此外，該公眾號原綁定的銀行卡已隨其母親的離世而銷戶，此后所產生的廣告收入無法到賬，且若公眾號無法繼承，周雨牧沒有權限更改結算銀行卡的信息。

現場答辯

拒單一解決方案，盼推動公眾號繼承規則革新

為繼承該微信公眾號，周雨牧發起訴訟，將騰訊告上了法庭，并提出三項訴請：

其一，請求法院依法判令相關微信公眾號使用權由其繼承，被告騰訊公司配合并完善微信公眾號繼承程序。隊員們認為，微信公眾號使用權屬于網絡虛擬財產。微信公眾號使用權符合《民法典》關于網絡虛擬財產的定義，屬于個人財產；司法實踐已有案例將用戶享有的“微信公眾號使用權”界定為具有財產屬性的網絡虛擬財產。另外，根據民法典相關規定，該微信公眾號使用權在其母親離世后轉化為遺產，因此該微信公眾號使用權應由其繼承。

其二，請求法院依法認定《微信公眾平臺服務協議》第7.1條“使用權僅屬于初始申請注冊主體”格式條款無效；隊員們希望通過論證微信公眾號使用權屬于個人合法財產、主體離世后該使用權變為遺產、遺產應由繼承人繼承、格式條款排除繼承、侵犯繼承權，繼而判定格式條款無效。

此外，請求法院依法判令被告騰訊公司支付未到賬廣告收入。

該案于6月13日在深圳市南山區人民法院立案。后騰訊方提出將該公眾號遷移的調解方案，卻無法給出平臺整體規則調整的期限，周雨牧以“該方案只能解決我的問題，不能促成平臺規則的整體修正”予以回復。就在準備訴訟的過程中，隊員們發現騰訊出臺了一項新規——今年9月起，微信不再回收處理長期不使用的微信賬號?！霸撛瓌t能否同樣適用于公眾號？那么，家屬至少不用面臨逝者賬號滅失的風險。”周雨牧說，“我們希望通過這個案件，讓數字遺產繼承問題被看見、被重視，為更多數字時代后來者爭取一份確定的權利?！?/p>

■記者 陳菲茜 文圖

■文字編輯 桂可欣

■欄目責編 周正豪 ■欄目主編 葉偉

上觀號作者：上海松江