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數百億投入外賣,沒有帶飛阿里電商
2025年最精彩的商業敘事,非外賣大戰莫屬。
這場由京東發起、阿里主攻、美團守擂的三方會戰,打得熱火朝天、硝煙彌漫。財大氣粗的阿里巴巴玩起了砸錢游戲,一出手便是數百億。
按照最初構想,阿里本計劃3年投入外賣 500 億元。但實際執行結果是,僅僅第二第三兩個季度阿里的外賣投入便接近這一數字。
重金砸下,水花立現。巨大的市場反響、短期內快速增長的訂單,是阿里外賣的主要戰果。但相比市場聲量,閃購給阿里帶來的業績增量,以及對電商業務的協同,卻要打個問號。
2025年第二季度,阿里以外賣為代表的即時零售業務收入同比增長12%至147.84億元。這與去年同期的9%相比相差不大,第三季度在高強度的補貼之下,收入同比增60%至229.06億元,凈增約86億元。
乍看增速驚人,但阿里巴巴為此所付出的代價也是沉重的。
第三季度,阿里巴巴銷售與市場費用達到了664.96億元,比去年同期的324.71億元凈增了340億元。受此直接影響,阿里第三季度經營利潤同比大幅下滑85%至53.65億元,比去年同期少了299個億。
換言之,阿里依靠單季300多億投入換來了86億外賣營收增量”。據海豚投研測算,閃購導致的凈虧損約360億上下,吞掉電商板塊近80%的利潤。透過這個數字,市場能更直觀的感受外賣大戰之于阿里的得與失。
在阿里的設想里,淘寶閃購的戰略意義不止于外賣業務自身,更重要的是要給電商導流,激活增長放緩的電商業務。
但至少現在看來,閃購之于電商的助力還未充分顯現。
中信證券研報給出了兩組數據,一是,2025年雙11電商大盤零售額增速10%~12%;其中預計抖音電商增速為20%~25%,拼多多增速為15%,淘天只有5%。
二是,研報根據淘寶方給出的“即時零售帶來的新用戶在雙11期間的電商訂單數超過1億”數據估算,GMV估算值約占同期電商總GMV的比重1%左右,“即時零售向電商的交叉銷售比例尚處在較低水平。”
對于阿里本地電商業務中客戶管理收入10%營收增速,市場更傾向于是Take rate提升所致。畢竟全站推廣下,電商滲透率與變現率都有所提升。
由此來看,外賣大戰以來,阿里投入數百億資金,只帶來了1%的GMV增長,而營收的增長不是來自外賣協同,是因為提高了對電商商家的變現率。換言之,阿里希望用高頻外賣引流到低頻電商的思路仍待時間印證。
但更大的問題在于,即便財大氣粗如阿里,恐怕也打不起這場消耗戰了。
11月25日晚間的財報電話會上,阿里高層明確表態,預計閃購業務的整體投入會在下個季度顯著收縮。同時,阿里還會優化訂單結構,進一步降低成本。
總結下來,數百億投入帶來的利潤下滑,終于讓阿里感受到了壓力。而閃購不僅沒有大幅帶動電商增長,反而需要電商持續反哺,都讓阿里對外賣投入愈發理性與審慎。
外賣大戰即將進入新階段,依靠飛機大炮爭奪戰略高地的階段已經結束,光有錢是不能打贏這場仗的。
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不參與外賣大戰,抖音殺入阿里電商后院
阿里之所以不計成本做外賣,一個重要因為是淘天流量見頂、電商增速放緩。這也是近年來,壓在阿里人頭頂的流量焦慮。
故阿里希望將各業務線合兵一處,做一個“超級APP”入口來解決這一難題。高頻的外賣,被馬云等阿里掌舵者寄予厚望。但“外賣引流電商”的構想,仍需時間與后續實踐印證。
就在阿里開啟外賣大戰之時,抖音這一略顯另類的流量變現樣本,悄悄的呈現在阿里人面前。
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2025年8月底,蘋果一個小小舉動讓各大電商平臺震驚不已。在早早開設天貓旗艦店后,Apple Store 旗艦店終于開在了抖音直播間。一個半月后,蘋果 CEO 庫克親臨抖音 Apple Store 直播間,宣布iPhone Air將于在中國大陸開售。
蘋果開店抖音讓淘天不再是唯一,充分展示了抖音電商如今的行業地位,以及對淘天的威脅。
地位都是打出來的。這話放在電商領域,同樣適用。
援引《晚點LatePost》報道,抖音電商今年前十個月的GMV(完成支付的成交額)增速超過30%,全年GMV將邁過 4 萬億元關口。這一數字,正在逼近拼多多,并持續縮小和淘寶的差距。而就在一年以前,抖音電商的廣告收入也已超過阿里巴巴。
換言之,在阿里猛攻外賣戰場之時,不打外賣仗的抖音悄悄攜海量客流殺進阿里電商后院。
流量固然是抖音進攻電商的最大依仗。畢竟,無論是對位4.4億DAU的淘寶,還是3.8億DAU的拼多多,8億DAU的抖音都具備巨大的優勢。
但抖音不打外賣仗,卻透著難得的人間清醒。抖音此前也試水過外賣業務,但很快就果斷放棄,轉身就將資源投入到抖音電商。須知,外賣不僅利潤微薄,還是極其考究強運營的苦活、累活,不是哪個平臺都干的來。
相比外賣,電商自然更適合流量變現。孰輕孰重,抖音自然清楚。而憑借電商等業務的突飛猛進,整個字節集團也在不斷贏得資本市場的認可。
近日,徐新掌舵的今日資本,以近3億美元競價,購得字節跳動老股。以此估算,字節跳動估值達到了4800億美元。這一估值,已經大幅超過阿里。
令人玩味的是,今日資本曾在京東早期投資1000萬美元,不僅幫助京東搭建了物流體系,還為京東和阿里的對抗提供了資金支持。如今,今日資本重金押注抖音電商,似乎是在為未來的電商格局投票。
在阿里外賣大戰無暇他顧之時,抖音強勢殺入阿里電商后院。未來電商格局,或許會因抖音而變得更加微妙。
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現金儲備超阿里,拼多多的另類沖擊
阿里電商的競爭者不只抖音,拼多多是另一個強大對手。
在阿里備戰外賣大戰時,拼多多在另一個維度,完成了對阿里的反超。
新一季財報顯示,拼多多現金儲備超過了阿里巴巴!截至2025年9月底,拼多多現金等價物及短期投資4238億人民幣。同期阿里總共約3736億元。
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不止現金流,在電商業績上,拼多多更是強的可怕。從電商基本盤看,拼多多的電商收入只有阿里本地電商8成上下;若算上阿里國際電商,拼多多電商體量或只有阿里的6成多。但從電商利潤上看,拼多多該季度已數倍于阿里巴巴。
與阿里巴巴的最大不同,在于10年來拼多多一直專注電商。即便是多多買菜等新業務,也沒有跳出近場電商業務的邏輯范疇。
縱觀拼多多十年,其先是從通過下沉市場,在阿里、京東掌控的電商領域撕開了一個口子。此后,在面對擁有3億用戶淘特、以及同樣戰力不凡的京喜的瘋狂反撲中,站穩了腳跟。如今,阿里的淘特、京東的京喜,已經不在牌桌上了。
2023年第一季度,拼多多營收不足阿里巴巴營收的五分之一。但到了近兩個季度,拼多多營收已經增長為近一半阿里巴巴的營收體量。
需要注意的是,阿里的營收包含多項業務,而拼多多則主要來自于電商。這份堅持與專注,讓拼多多在對電商用戶心智爭奪上更加自信。
10年來,只做電商、其他什么都不做的拼多多,活成了備受行業尊重的另類樣本。而四處出擊的阿里,卻在核心的電商戰場,被拼多多侵蝕份額。
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結語
縱觀2025,外賣大戰吸引了大量關注。
但在外賣大戰背后,一場同樣嚴峻的考驗正在電商領域上演。外賣大戰成功轉移了外界對電商大戰的關注,借此掩護,抖音、拼多多正瘋狂進攻。
接下來,電商格局的變化,或許會比外賣市場的變化更大。
其實,阿里等電商平臺肯定也意識到了電商大戰的暗流涌動,它們在今年大舉進軍外賣,也是一種試圖側面突圍的方式——用外賣給電商引流,拉動電商增長,抵擋抖音和拼多多的沖擊。只是,這個策略的效果并不明顯。
從這個維度看,阿里真正的戰場,還是在核心電商。從側翼包抄過來的拼多多和抖音,或許才是阿里最大的競爭者,這是一場更殘酷的戰爭。
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