![]()
| 文心
首發 | 云海觀星
【云海觀星】—— 專注于AI和互聯網科技,做您數字時代的陪伴者,一起學習、見證成長。
外賣行業還是挺有意思的,自從今年2月8日京東官宣加入外賣行業開始新一輪卷起來的時候,已經偃旗息鼓好幾年的外賣大戰,重新又燃起來了。
剛上線那段時間,京東秒送的單子一度撐到爆,外賣員都不夠用了,咋辦?商家只好讓美團或者餓了么的外賣員幫忙配送。
都說兵馬未動、糧草先行,可是東哥做事,向來與眾不同,出其不意殺出一條血路。說起外賣行業,我也算是早年深度參與過這一行業的從業人員——2017年我還在百度的時候,百度外賣正在與美團和餓了么廝殺。
可惜沒過多久,即使是訂單量和市場占有率都還不錯,百度依然毅然決然的把百度外賣給關了,實在是可惜。
2018年10月15日,百度外賣關閉、這個在2014年5月上線的、寄托著百度打入本地生活和社區團購業務的重要項目,只用了4年的時間,無疾而終。
沒想到,7年后,京東用另外一種局面,重新撬動外賣的天枰。不僅如此,東哥的殺入,就像一條鯰魚,不僅重塑了外賣的格局,更改變了外賣從業者的待遇。
2025年2月19日,京東高調宣布:自3月1日起,逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金,兼職騎手也能獲得意外險和健康醫療險。
![]()
這一刀,直接切中了外賣行業多年來的“遮羞布”——平臺經濟下,千萬騎手的權益長期游走在灰色地帶。
更戲劇性的是,美團當天火速接招,宣布從二季度起為全職及穩定兼職騎手繳納社保。
當所有人以為,東哥只是玩一玩,小試牛刀,裝腔作勢的回擊一下美團持續對京東護城河業務的拓展,熟料,劉強東在17號的時候突然宣布:京東外賣要推出自己的獨立 App,產品名字就叫「京東外賣」。
這不僅僅是要搞事情啊,這是要把事情搞大,把事情搞上正軌的意思啊!
其實回顧今年4月份劉強東在公開場合的幾場談話,或許就知道,京東殺入外賣,幾乎是“勢在必得”。
4月份,劉強東內部講話的7分鐘視頻流出,如今看來,這段講話并非不小心流出來的,或許是“好事之人”有意發出。
在講話中,東哥義正言辭的說出了外賣行業長期存在的核心問題:幫外賣餐飲商家做服務的平臺成了賺黑錢的中介,導致商家們鋌而走險昧良心,不顧消費者的食品安全。
“你說這些開餐廳的人心黑嗎?他是心黑,很可惡,這些人都應該抓起來才對,但是呢,你要仔細思考,這些人為什么變成今天這樣子?為什么他變得對大家入口的東西沒有一點敬畏之心?本質呢,還是外賣平臺的壟斷、外賣平臺抽傭太多,外賣平臺賺錢太多......”
再后來,為了吸納更多的人加入到京東外賣的偉大事業,東哥甚至親自送外賣,下班后請兄弟們擼串喝啤酒,對著小黃河小藍說,歡迎你們加入到我們小紅,一起把京東外賣做大做強。
![]()
此后,雖然補貼減少,但是京東外賣幾乎成了外賣商家們的標配:只要做線上外賣生意,上了美團平臺,基本上也會上京東秒送。
而就在前陣子,淘寶官宣下線“餓了么”的同時,上線“淘寶閃購”,用更豐富的場景,來替代“餓了么”外賣的單一場景。
沒想到猜不到一周的時間,淘寶選擇收縮戰略的時候,京東卻精準出擊,上線京東外賣,開始做專注于外賣的單一場景!
這一收一放,兩家公司完全截然相反的外賣策略,或許也反映出背后創始人對外賣行業的不同思考。
畢竟,餓了么雖然從2008年9月上線,比2010年3月上線的美團外賣還早半年的時間,可是十幾年過去了,市場份額卻越來越小。
無論是客戶端還是商家,市場的確需要一家可以與美團外賣相抗衡的企業,來達成市場的良性競爭。
正如同劉強東內部講話中說到的一樣,為何現在食品行業情況如此糟糕、尤其是開餐廳的老板,為何如此心黑?這些人為什么變成今天這樣子?為什么他變得對大家入口的東西沒有一點敬畏之心?本質呢,還是外賣平臺的壟斷、外賣平臺抽傭太多,外賣平臺賺錢太多......
所以,從根本上改變食品安全、讓外賣行業更健康持久的發展,京東的加入,一定是有意義的。
京東在宣布上線“京東外賣”的同時,還上線了“京東點評”和“京東真榜”,很明顯,這也是對標目前某些平臺將評論和打卡點評平臺做成生意的失真局面。
![]()
眾所周知,很多平臺上面也有點評和打卡榜什么的,但是這玩意背后如果商業化了,只要給錢就可以上榜,那對于消費者來說,有什么意義呢?長期下去,對商家來說,恐怕也沒什么意義。
所以,對于這兩個新東西,東哥宣布了一個重要戰略,就是京東點評和京東真棒「永不商業化」。
不商業化,已經說的很直白了,就是啪啪打臉某些點評和掃街榜,商業化背后的暗箱操作嘛!
![]()
不得不說,東哥出手,招招見血,這明顯就是打蛇打七寸啊!
希望京東外賣能夠真正踐行東哥的初心,能夠真的改變外賣行業尤其是食品行業的現狀,讓中國人,尤其是普通中國人也能公平的享受健康的食品,吃上干凈、放心的外賣吧!
網友曾戲謔說,“沒有京東的‘卷’,美團可能永遠不會主動改變。”如今,不僅美團變了,餓了么也變了。
改變的背后,也是一個行業變革的開始。
當企業競爭從“榨取剩余價值”轉向“創造社會價值”,或許這才是商業文明真正的進步。
本文審核聲明:本文內容已進行合規核查,確保符合國家法律法規和平臺規定,堅持正面引導,傳播正能量。文中觀點基于公開信息進行行業觀察探討,旨在促進行業健康發展。圖片源于網絡,僅做分享使用,如侵權請聯系刪除。文章僅做分享交流,無任何商業目的和行為,如有不妥聯系刪除。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.