遼寧
今年雙十一好冷清的氣氛，沒有往年鋪天蓋地的廣告，可能因為現在的電商行業促銷早已日常化。
但是最近雙十一后的脫貨潮開始了，AI 假圖從買家和賣家兩個維度，共同助推了退貨潮的爆發。
賣為了吸引消費者下單，用AI制作與實物嚴重不符的商品宣傳圖。比如這個小奶龍捏捏樂多可愛，但是收到的實物卻造型抽象、做工粗糙。
宣傳圖：
買家收到的：
商家的這種行為往年也有發生，我們都見怪不怪了。
今年買家的AI圖片也成了退貨的主要原因，而且這波操作是真的臟！
買家給他反饋的圖的時候，店家估計都沒想到，這是AI生成的，加了點顏色，然后直接來找他，僅退款。
還有人甚至連AI的水印都懶得P掉。
還有AI鞋子的，豆包AI生成幾個大字，你是當我看不見么？
除了服裝，食品也是AI的重災區，好好的水果給人AI成了壞果子。
看似買家只占了小便宜，但是對賣家的影響可能比想象的大：
廣西桂林的果農王大哥第一次電商賣橙子，8 筆 AI 假圖爛果投訴，直接讓店鋪評分從 4.8 跌至 3.2，平臺流量腰斬，幾千斤橙子只能全部低價處理掉。
商家們被迫增加成本，花時間給每筆訂單打包錄像，自掏腰包購買圖片驗真工具，安排更多真人客服審核售后申請。
用AI造假僅退款可不算是薅羊毛，而是失德甚至違法的行為。已有案例，趙某用修圖軟件偽造 17.9 元玩具破損圖騙僅退款，最終被法院判決補償商家 200 元并承擔訴訟費用。
但大多數商家還是怕麻煩不維權，這也讓造假者更加肆無忌憚。
不過話說回來，AI 假圖亂象，核心不是限制 AI 技術，而是規范人的行為。賣家一個勁AI美化圖片，買家一個勁做AI假圖,這種局面讓電商生態的信任根基動搖。
應讓 AI 技術回歸服務電商的本質而非淪為造假工具。
-End-
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