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      從月薪3千到年銷3000萬,河南小伙靠打爆款實現階級跨越

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      2017年,王洪松在寫字樓里當電商客服,一天接待幾百個顧客,回答各種離譜問題,有人拿P過的圖找他退款,有人沒付款就問他為什么還不發貨。一個月3000元的薪水,但他覺得這壓根不是工資,更像是精神損失費。

      2025年,他依舊還在寫字樓里,不過這一次身份卻變了。他管理著好幾個線上玩具店鋪,高峰時期一年要創造出超3000萬元的銷售額。每天不僅要關注店鋪的銷售情況,還有商品上架和發貨、員工的招聘和培訓,以及店鋪是否存在違規情況等等。

      8年時間,經濟環境和平臺機制不斷變化,電商從狂野草莽走向精耕細作,王洪松見證了不少行業從藍海變成紅海,也看到了時代紅利正在逐漸消散。他不幸運也不夠聰明,沒能成為一夜暴富,財富自由的那一個。但他也夠幸運夠聰明,找到了正確的方向,靠著努力完成了小小的階級跨越。

      用算法打爆款

      2017年離開河南來到義烏的時候,王洪松21歲,沒有亮眼的學歷,也沒有對口的經驗,他找到的第一份工作是電商客服。這份月薪三四千的工作,門檻并不高,會打字就能做,只是工作內容瑣碎而重復,一天要接待幾百個客戶,還有一些是不講理的奇葩。

      但正是這份工作,讓王洪松清楚地窺見了網店的整個流程,從選品上架、管理預算到接待客戶,也讓他意識到客服崗位無法接觸核心業務,如果要往上發展,還得轉向運營。

      半年后,他主動跳槽到一家玩具公司做運營助理。那時候玩具市場的競爭并不激烈,有些熱門品類在淘寶上能搜出幾十家同類店鋪,但玩具類目的部分產品只能搜出兩三家,王洪松據此判斷玩具類目更好做,更容易出爆款。



      對于運營來說,爆款往往也意味著業績。他還記得,當時市面上流行一種螺旋式打法,“按照平臺的規則,不可能在一天之內把流量和曝光都給你,需要看到你的增長性。比如今天賣了500元,明天就要賣得比今天多,后天要比明天多。只有產品銷售額持續增長,平臺才會給出更多的曝光。一旦下滑,平臺會認為你的產品不受歡迎,流量可能就斷了?!?/p>

      他推出的第一個爆款是一套拼豆玩具。當時團隊發現這個產品有熱度之后,火速做了一批圖片,投入直通車進入小范圍測試,選出了點擊率最高的那張當做主圖。

      選定主圖之后,再定下階梯型的業績目標,比如今天500元,明天1000元,小范圍投放。獲得第一批銷量和數據后,就在內部微信群里做福利活動,積累初期評價,試探產品是否具有爆款潛力。


      拼豆系列

      當時他分析后臺數據發現,平臺上競品的平均點擊率在7%到10%之間,而他們團隊測試出的主圖,點擊率達到了15%,雖然最后的轉化率差不多,但更高的點擊率意味著這款產品會有更高的曝光量。

      于是,他判斷這款產品有爆款的潛力,隨即不斷增加推廣費用,再配合平臺的“秒殺”“聚劃算”等官方活動,讓產品的銷售額呈現出一條穩定向上的增長曲線,證明這個產品是受歡迎的。

      “當算法接收到這個信號后,便會獎勵你更多的免費曝光和流量,形成一個正向循環。數據穩定了,產品就爆了。高峰時期,這款拼豆DIY系列玩具日銷售額達到了幾萬元。”王洪松說。

      長期下來,對平臺的深入理解,讓王洪松陸續推出了不少爆品,個人業績水漲創高,他操盤的鏈接年銷售額一度超2000萬元。

      身份轉變

      只用了3年時間,王洪松就從運營助理,一路升職當上了店長。同時,身份上的轉變也讓他有了更多新的思考。

      “做運營的時候,目標是為了自己的業績增長,只需要考慮一個單品有沒有打爆,賣的好不好。但是做了店長之后,是為了整個店鋪的業績增長,你需要考慮的是整體的業績能不能完成,需要關注店鋪有沒有參加活動,是否有設置優惠券,發貨有沒有延遲,是否有違規風險,要不要要招聘新的員工。”王洪松說。

      更重要的是,他還需要根據市場變化布局新的渠道,給公司帶來更多的增長機會。2024年他開始在天貓店之外,布局淘工廠,利用不同渠道的定位差異,實現用戶分層和銷售額最大化。

      在他看來,天貓店負責品牌展示和賺取利潤,價格相對較高,也需要付出更多時間精力去仔細運營;淘工廠則是一個快速出貨的渠道,主打低價跑量,可以清理庫存,也能觸達價格更敏感的消費人群。其半托管的模式,意味著商家只需要負責產品上架,一件推廣即可,不需要太多的時間精力過多干預。



      王洪松把被驗證過但有些過時的爆款產品,以更低的價格放在淘工廠上售賣,第一個月就賣出了10萬元。銷售額給了他持續經營的信心,也驗證了渠道布局的正確性。

      今年7月,王洪松又入駐了淘寶國貨嚴選,新欄目對產品的質量要求更高,上架前還需要提供產品包裝情況、實際情況,拍視頻驗證,不過更高的要求也讓他們有機會賣出更高的價格。

      團隊干脆把公司主營的磁力方塊、彩泥、塑料積木搬到了新欄目上,抓住新欄目的流量優勢,15天的時間就跑出了近10萬元的銷售額,兩個月賣出了超百萬元。

      從運營一個天貓店,到同時兼顧多個不同定位的店鋪,王洪松的視野也被不斷拓寬。他考慮的也不再只是銷量本身,而是如何根據不同的平臺,配置不同的產品和定價,以達到整體的銷售額和利潤。高峰時期,他一年能創造超3000萬元的銷售額。

      這個過程也讓他對供應鏈有了更深的了解,作為貿易商,沒有自建工廠,貨源主要來自于義烏本地的供應商,這種模式固然靈活,無需承擔重資產的壓力,但同時也缺少核心競爭力,產品容易被模仿。

      新的改變

      今年以來,為了建立自身的護城河,王洪松開始帶著團隊開發新品。

      “現在市場上的產品越來越同質化,我們只能自己去想辦法開發一些不一樣的產品,每天盯著市場,從各個渠道了解現在市場上流行的新品,根據流行元素進行開發。比如現在,我們已經開始為圣誕節和新年做準備,在積木、磁力方塊這種產品中加入紅色、麋鹿等喜慶元素,最近正在做商品細節上的對接。”王洪松告訴我們。

      但考慮到一款產品從設計、開模、打樣到生產,甚至需要一個月甚至更久,存在一定的風險性。所以王洪松也同時在找合適的合作對象,“今年我們也開始注重IP效應了,會找一些具有IP聯名的產品,先在我們的店鋪賣賣看”。

      他計劃先通過銷售代理的方式積累經驗,而不是一步到位地斥巨資做IP聯名,“穩健增長很重要”。

      最近又到了一年一度的天貓“雙11”,王洪松還記得2019年,他第一次參與“雙11”的時候,平均一天只能賣5萬元的店鋪,在那天賣出了100多萬元?!澳鞘请娚痰狞S金時代,流量紅利像巨浪一樣,輕易就能將一個人推向巔峰?!蓖鹾樗筛锌?。



      如今,當“雙11”大促變得更日常的時候,參與者的情緒也變得更平穩?!敖衲晏熵垺p11’,我們也有兩三倍的增長,不過大促的戰線已經被拉長至一個月,我們也不需要通宵發貨了?!?/p>

      當增量市場變成存量市場,過去那套依賴平臺紅利和流量技巧的打法,開始變得吃力,單純靠運營技巧已不足以構建壁壘。這幾年,王洪松眼看著玩具市場也卷了起來,同行越來越多,產品越來越同質化。

      不過在他看來,市場需求依然存在,當運營沒有技巧的時候,還可以通過產品取勝。他也將更多的時間精力放到了產品研發上,保證每個月能夠有兩三款新品上架。

      某種程度上,王洪松這類網店從業者,是一個時代的產物。他們抓住了電商發展的紅利,通過勤奮和學習,將平臺的規則運用到了極致,獲得了一些成就?,F在紅利褪去,潮流變緩,但他依然保持著最初的那份專注和務實,試圖在充滿不確定性當下,為自己和團隊,開辟出新的方向。

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