大家還記得四年前上海車展上,那個(gè)站上特斯拉車頂維權(quán)的那位張女士嗎?就是那個(gè)穿著印有“剎車失靈”T恤的女車主,當(dāng)時(shí)這事兒鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。
可能很多人都覺得這事兒就這么過去了,但誰都沒想到,這場維權(quán)“馬拉松”,她一跑就是四年,花了超過20萬,最近終于迎來了第一個(gè)實(shí)質(zhì)性的勝利!
![]()
北京大興法院一審判決,要求特斯拉必須在十日內(nèi)向張女士提供事故發(fā)生前30分鐘的完整行車數(shù)據(jù)。
別看就是這么一句話,為了它,張女士可以說是傾盡所有,走了整整四年的彎路。
咱們來捋一捋她這四年是怎么過來的。
![]()
最初是2021年2月,張女士的特斯拉車子出事,她懷疑是剎車失靈,從此踏上了維權(quán)路。
2021年4月上海車展“車頂維權(quán)”事件,這一站讓她全國聞名,但也讓她付出了沉重代價(jià)。
![]()
因?yàn)檫@次行為,她被法院認(rèn)定侵犯了特斯拉的名譽(yù)權(quán),被判賠償特斯拉17萬元,這可以說是她維權(quán)路上最大的一筆直接支出。
在產(chǎn)品質(zhì)量糾紛上硬碰硬,張女士感覺太難了,此后開始采用迂回戰(zhàn)術(shù),她發(fā)現(xiàn)問題的核心在于數(shù)據(jù)。
車子當(dāng)時(shí)到底發(fā)生了什么,只有車載數(shù)據(jù)最清楚,但這數(shù)據(jù)牢牢掌握在特斯拉手里。
于是她轉(zhuǎn)變策略,不再死磕“剎車有沒有失靈”,而是告特斯拉“不給我完整數(shù)據(jù)”,她指出,連監(jiān)管部門都責(zé)令特斯拉提供數(shù)據(jù)了,但特斯拉給的還是不完整的。
她通過不斷上訴,終于在2025年9月16日法院支持了她的訴求,判決特斯拉必須交出完整數(shù)據(jù)。
這四年里,除了那17萬名譽(yù)賠償,還有巨額的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)、交通住宿費(fèi)等等,林林總總加起來,超過了20萬元。
![]()
張女士這次的勝訴,對于汽車行業(yè)來說,將是意義重大的一次,為什么這么說呢?
因?yàn)樵谥悄芫W(wǎng)聯(lián)汽車時(shí)代,車輛產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)究竟屬于車主還是車企,一直存在模糊地帶。
你想啊,現(xiàn)在的智能汽車就像個(gè)“輪子上的電腦”,它跑在路上,時(shí)時(shí)刻刻都在產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。
但問題是這些數(shù)據(jù)都存在車企的服務(wù)器里,一旦出事,消費(fèi)者想搞清楚真相,就像是在跟一個(gè)“既當(dāng)運(yùn)動員又當(dāng)裁判員”的對手比賽,你手里沒有任何籌碼。
在此案之前,并沒有明確的法律規(guī)定車企必須向車主提供完整數(shù)據(jù),此次法院的判決,為今后處理類似糾紛提供了一個(gè)重要的參考。
![]()
所以張女士這場官司,打的其實(shí)就是這個(gè)“數(shù)據(jù)掌控權(quán)”。
法院這次判決,等于明確告訴車企:車是車主的私有財(cái)產(chǎn),產(chǎn)生的數(shù)據(jù)也跟車主密切相關(guān),車主有知情權(quán),車企不能藏著掖著。
所以張女士這次勝訴,也意味著消費(fèi)者的知情權(quán)終于被看見了!這不只是張女士一個(gè)人的勝利,是給所有智能汽車車主開了個(gè)先例。
當(dāng)然,這事兒依然沒有結(jié)束。
張女士說了,拿到完整數(shù)據(jù)后,她下一步就是要去做專業(yè)的剎車鑒定,那場持續(xù)了四年的“剎車羅生門”真相,或許才能真正水落石出。
這場耗時(shí)四年的“拉鋸戰(zhàn)”,真的改寫了大家對智能汽車維權(quán)的認(rèn)知,它讓我們看到,在技術(shù)壁壘面前,個(gè)人維權(quán)有多難,成本有多高。
![]()
但也讓我們看到,只要堅(jiān)持,用對方法,再厚的墻也能鑿開一道縫。
這場官司,贏的不只是一份數(shù)據(jù),更是對所有車企的一個(gè)警示:在智能時(shí)代,數(shù)據(jù)透明,才是對消費(fèi)者最大的尊重。
此前法院此前判決張女士侵犯名譽(yù)權(quán),賠償特斯拉17萬元,是針對她在車展上“車頂維權(quán)”的過激方式。
而此次在數(shù)據(jù)案中的勝訴,則是支持了她獲取數(shù)據(jù)的核心訴求。這也提醒我們,合法的維權(quán)途徑同樣是有效且受保護(hù)的!
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.