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      軟件行業,迎來大模型最強暴擊!

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      最近有件事,很多人沒注意

      但懂行的人已經感覺“大地震”要來了——

      未來軟件行業的游戲規則可能就深藏其中~

      那就是↓

      10月6日,OpenAI發布了Apps SDK!



      這時候,

      肯定有大聰明跳出來說了↓



      確實!

      ChatGPT發布某個產品,和我們關系不大。

      但是,這個產品背后的建設思路,值得我們探討,它關乎AI時代軟件行業的重構方式。

      所以,今天我們要探討的主題:

      不是一個產品(ChatGPT 的Apps SDK)

      而是一種玩法(Apps SDK平臺建設思路)



      這個Apps SDK平臺建設思路↓

      將會波及每一家軟件公司,這些公司都將無一例外受到影響

      以傳統軟件廠商為代表的:用友、金蝶等

      以平臺為代表的:飛書、釘釘等

      甚至會影響企業用戶未來5年數字化建設思路

      以定制化用戶為代表的:中大型企業用戶、行業用戶

      以SaaS用戶為代表的:中小企業、初創團隊



      我們今天就徹底地把這件事聊清楚。

      (一)這個Apps SDK到底是啥?

      ?OpenAI想通過Apps SDK實現的野心是↓

      對于用戶來說,所有軟件的入口只剩一個:ChatGPT 的對話框。

      Apps SDK這種模式,意味著未來所有的應用——

      不只是消費級的搜索、訂票、打車、作圖、日程

      還包括嚴肅的企業級應用比如ERP、OA、HR、CRM等

      都可能變成了后臺可以隨時被AI調用的插件



      過去,用戶要完成一個任務,得在不同系統間來回切換:

      查報表要進 ERP、批審批要進 OA、招人要用 HR、聯系客戶要開 CRM…

      而現在,只需要在 ChatGPT 中發出一句話指令:

      “查一下本月的銷售毛利”
      “給新員工辦理入職”
      “批準小王的請假申請”

      GPT會在后臺調用多種App去完成同一個工作任務

      當然,不只是對話,ChatGPT還可以在對話中呈現可交互界面(圖表、應用面板),讓用戶在一個聊天流里完成更多動作。



      Apps SDK模式最可怕的地方在于——

      它能讓ChatGPT成為一個超級軟件大入口

      有人說,它要干掉的是蘋果商店、安卓商店

      干掉了軟件廠商的軟件入口控制權

      甚至,這是下一代的操作系統

      誰占據入口,誰就是AI世界里的掌控者!



      ?目前,Apps SDK進展到哪一步了?怎么賺錢?

      Apps SDK目前尚處于預覽階段

      今年稍晚時候開放正式提交和審核通道

      同時Apps SDK已經開源(開發接口/示例/規范部分開源,未來會開放完整的App提交&運行機制)

      開發者都可以用SDK來構建和測試,讓自己的應用成為GPT能夠調用的「能力模塊」,接受全球數億用戶的直接無感調用



      (二)回到國內,有啥啟發?Apps SDK平臺建設思路

      直接參與GPT游戲規則,用他們的Apps SDK平臺,不太現實

      我們能借鑒的是:Apps SDK建設模式!

      下面聊聊對軟件廠商和用戶的深遠影響吧——

      對傳統企業用戶

      尤其是政府、金融、醫院、制造、能源

      這類「老系統重度用戶」

      Apps SDK平臺思路,能否能在企業落地?

      可以預見,未來 3~5 年國內企業數字化轉型的

      核心矛盾:

      不是AI完全替代老系統老軟件,而是老系統能否和AI融合。

      必須讓系統能被AI調用
      必須讓數據能被AI理解
      必須讓流程能被AI自動決策

      企業過去20年是什么樣子的呢?

      企業系統是割裂的,比如

      醫院有 HIS / LIS / PACS / EMR,每個系統都有獨立入口和界面
      制造企業有 ERP / MES / PLM / WMS,流程分散在各自軟件里

      要完成一項任務,用戶必須登錄某個軟件,知道怎么操作,才能完成

      這種模式的問題是:

      ?用戶體驗極差(每個系統界面不同,學習成本高)

      ?系統之間割裂(數據孤島、流程斷點)

      ?改造代價高(只要業務流程一變,就得找廠商二開)

      Apps SDK邏輯↓

      用戶不需要知道用哪個系統,只需要說出想完成的什么任務。

      比如:醫院醫生不再進入 HIS → 檢索 → 開醫囑,而是說:“給 305 病房的李明安排明早 8 點的復查”

      背后,AI 平臺會自動去調用 HIS、LIS等多個系統的 API,把流程拼裝起來,完成任務。
      Apps SDK改變的是↓

      ?入口從軟件登錄界面變成自然語言接口

      ?用戶從操作員變成任務發起人

      企業內部自建一個類似Apps SDK私有化平臺

      成為一種可行思路!

      Apps SDK的作用不是替代老系統

      而是重構老應用老軟件的存在方式

      讓AI才能真正進入核心生產流程!

      企業如何自建一個類似Apps SDK私有化平臺?

      至少要完成三項基礎工程:

      ?把原有封閉系統或定制化軟件拆了,把具體功能,變成一個個能被AI調用的能力節點

      怎么拆呢?比如:

      MES 拆成「產線狀態」「工單派發」「質量檢測」等能力接口
      ERP 拆成「庫存查詢」「采購下單」「財務結算」等能力接口

      如果老系統還是封閉的“黑盒子”,AI 平臺根本無法調用,也就無法融入工作流。





      ?必須做數據治理,讓企業數據「能被AI理解」

      AI平臺要理解任務,就必須理解數據

      之前數據治理,對于企業來說是可選項,AI時代就是必選項。



      這要求企業的數據逐步變成統一定義的語義化數據

      比如↓

      工廠數據:設備狀態、工單結構、BOM、庫存數據能被上下文理解



      ?必須讓流程「能被AI自動決策」,要設計智能編排與工作流引擎

      過去:人驅動流程



      未來,AI驅動流程

      • 人發出意圖 → AI 調用系統自動完成大部分步驟 → 人只做確認/審批
      • 支持自然語言 → 多系統調用的編排
      • 能夠把 ERP + MES + CRM 等組合成自動化流程



      ?企業高級玩法:雙層Apps SDK架構

      除了自建平臺外,從外部接入也是一種方式



      內層(私有 Apps SDK 平臺)

      部署在企業內網
      調度所有內部系統(ERP、MES、HIS 等)
      管理私有數據、權限、安全策略
      承載核心流程(財務、工藝、診斷、調度)
      適合核心生產、敏感數據、關鍵流程自動化

      外層(公有 Apps SDK / LLM 平臺)

      直接接入 OpenAI等公有平臺
      調用外部大模型的通用智能(自然語言、代碼生成、知識問答)
      接入生態級服務(市場數據、外部API、公共大模型能力)
      適合外圍智能場景(辦公協作、知識問答、文檔分析)

      舉個例子:

      需求1:根據排班規則自動生成下周值班表

      這時候,內網 Apps SDK平臺調用EMR + HR接口

      需求2:翻譯200頁的石油論文并提煉要點

      這時候,外部 Apps SDK 調用deepseek等



      對傳統軟件企業

      像用友、金蝶

      這類「ERP、財務、OA...」提供商

      Apps SDK平臺模式的影響?

      ?先思考,未來客戶會怎么用軟件呢?

      ?小企業,傾向公有Apps SDK平臺下單

      像現在公有云、SaaS之類方式

      客戶在類似ChatGPTApps SDK企業版里,一站式完成采購,審批、財務、招聘...

      背后可能調用了 4 家不同軟件公司的 API

      客戶甚至不再知道或在意調用的是誰家的功能

      這意味著:

      客戶開始向平臺集中,而不是向單個軟件廠商集中

      ?中大型企業,可采用「雙層Apps SDK架構」

      自建+公有方式,滿足對軟件的所有需求。

      前面詳細講了。

      ?對傳統軟件廠商,Apps SDK模式意味著什么?

      ?軟件產品形態正在模塊化、API化,軟件廠商從整車商,變成零件提供商

      傳統軟件是全家桶:登錄后,菜單、表單、流程一應俱全。



      Apps SDK 模式下,產品會被切片成一系列可被模型調用的能力節點

      例如:

      查庫存:一個 API
      審批采購:一個 action
      生成報表:一個函數
      核算工資:一個異步任務

      Apps SDK結果就是:

      軟件不再是主角,而是后臺的一個零件。

      未來,軟件廠商不一定再直接面向終端用戶,但如果你做得足夠好,你可以被“集成”到數以百萬計的 AI 工作流里。



      同時,傳統廠商的威脅是——

      當競爭對手的 API 更便宜、更快、更好用時,客戶甚至可能不會續費整套系統,而只買某些“功能模塊”服務,比如用更便宜的薪酬計算 API,而不是整套 HR 系統。



      ?客戶入口,不再掌握在傳統軟件廠商手里,客戶黏性變弱

      過去,ERP、OA、HR 這些系統靠的是入口鎖定。

      每個廠商登錄界面不同,這就給了軟件公司一個平臺權力——用戶不得不用廠商的這套 UI和邏輯。

      如果客戶采用Apps SDK平臺后,入口開始「平臺化」,入口已經不屬于傳統廠商了。



      Apps SDK模式下,客戶關系發生改變

      現在的客戶關系:「客戶—軟件廠商」直接綁定

      Apps SDK模式:「客戶—AI分發平臺—軟件廠商」三層結構

      這意味著:

      用戶可能記得是用AI查的庫存,而不記得是用你家 ERP 查的庫存。



      對平臺公司

      像飛書、釘釘、企微這類

      Apps SDK平臺模式的影響?

      飛書/釘釘/企微今天的核心優勢,是企業辦公的入口地位。



      Apps SDK出來后,入口邏輯變了:

      類似ChatGPT這樣的大模型平臺,不需要打開飛書,也不需要進入釘釘,直接在對話里調用其他API能力。



      即使要訪問釘釘和飛書,SDK大模型平臺會成為調度中心,而飛書釘釘變成了一個被 AI 平臺編排的后端服務。

      意味著,超級入口權正在上移到大模型平臺。

      如果從平臺,變成任務節點,我想飛書和釘釘們肯定是不甘心的。



      所以,飛書和釘釘,也必須走一條類似Apps SDK之路。

      如果仍停留在今天的形態,會逐步被大模型平臺吞噬。

      所幸的是,這幾家大模型實力也不是吃閑飯的,過去一年他們也在持續進化,與OpenAI的思路可謂不謀而合…

      他們卷起AI來,比傳統軟件公司猛多了。

      好了,就扯這么多吧。

      總之,軟件世界的秩序正在重塑,這可能是來自大模型的最強沖擊。

      躺是沒有出路的,支棱起來,干吧!



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