在快消品行業內卷的背景下,以消費者需求為導向的產供銷一體化體系中,品牌商、經銷商、零售商的定位將會被重塑。
“零售 +B2b”模型出現,產供銷邊界開始融合
從去年到今年上半年,快消品市場發生了3件大事:
1.零售企業開始創建自己的供應鏈公司
3月31日,江蘇區域型零售商宏信超市港股上市,其招股說明書顯示,宏信超市2024年前9個月,批發業務收入占比約56%,且批發業務增速遠超零售業務。傳統零售商已經沒有局限在單一的零售業務,“批發+零售+區域深耕”的模型開始進入公眾視野。
此外,去年下半年開始,物美旗下麥德龍亦開始將供應鏈開放給零售商同行,麥德龍由于其德資企業背景,承襲了其零售+批發的業務傳統。麥德龍作為德資企業,所踐行的 Metro Supply Chain(麥德龍供應鏈)+ Metro Retail(麥德龍零售)模式,將批發業務獨立經營,通過集中化管理降低采購成本,降低商品售價,在德國形成了與 ALDI(奧樂齊)、 LIDL(歷德)可以對抗的商業模型。如今隨著市場格局的變化,麥德龍中國也開始嘗試向中小零售企業進行供應鏈賦能。
但更值得注意的是,以比優特為代表的本土零售企業,在麥德龍中國之前,就以自建供應鏈的模式實現了供應鏈創新,并開始賦能其他小型零售企業。既降低了本企業的商品售價,又幫助其他小型零售企業實現調改轉型,取得雙贏。
預計2025年,市場上將會出現更多“零售 +B2b(經銷商對零售商)”的業務模型出現。這是因為:一方面,企業具有成熟的門店模型穩健開店;另一方面,企業通過其供應鏈優勢和運營經營,幫助小型零售企業進行調改。
2.品牌公司開始下場幫助零售企業進行調改,甚至下場干零售
品牌方三只松鼠,去年除了宣布收購線下零售品牌“愛零食”與“愛折扣”之外,還有一個更重要的信號是——調改美宜佳。雖然三只松鼠只是參與調改零食單一品類,但此舉已經開創了品牌方介入零售端進行“零售支援”的先例。我認為,對于傳統品牌方而言,這一動作是一個重要的信號。
3.部分經銷商開始下場干零售,有些開始與零售商合作 OEM
對于經銷商群體而言,市場空間在被進一步壓縮。在市場壓力下,一部分向下游轉型零售;一部分向上游轉型,與零售商合作 OEM(代工)。
總結一下:一方面,零售商開始突破自己的邊界,向上游的供應端、生產端延展;另一方面,品牌方和經銷商也突破自己的邊界,向下游的零售端延展。產供銷過去在中國處于相對獨立的地位,即品牌方、經銷商、零售商各司其職,如今三者的邊界已經逐步開始融合。
這意味著,以后品牌方要去干零售了嗎?零售商要去干經銷商了嗎?經銷商徹底無路可走了嗎?
其實并不是。
我們看到“零售企業做供應鏈”“經銷商下場干零售干貼牌”“品牌方幫零售企業進行調改”這些現象,都只是快消品行業在新的變革周期中階段性的現象,而不是終局。2025年,我國快消品行業會開始逐步進入產供銷一體化的階段。
什么是產供銷一體化?
品牌方好好地干品牌不就完了嗎?零售商好好地干零售不就完了嗎?經銷商干經銷商的事情不就行了嗎?
為什么品牌方要去指導零售商調改?為什么零售商要去經營批發業務?為什么經銷商要自己下場去開門店?
因為在全社會有效需求不足的背景下,一方面,傳統快消品大單品分銷的邏輯,已經無法滿足消費者的細分需求,低動銷所造成的高庫存壓力,導致品牌方必須對終端零售有更深刻的理解。另一方面,零售業的競爭變得更加激烈,尤其是折扣型業態的沖擊,會對傳統零售形成更大的沖擊,零售商也必須找到新的價值定位。
在這種內卷的背景下,一部分品牌方和零售商開始思考新的出路。通過構建新的合作方式來實現更高的效率,發掘更多消費者未被發掘的需求,找到新的增量。
因此,從2023年開始,市場特征是大量價格破壞型折扣業態的出現。進入2025年后,破壞型折扣業態和價值型業態將會取得新的平衡,單一維度的低價空間將會越來越小。品牌方、零售商和經銷商會形成新的協同,形成新的產供銷一體化。
這背后的邏輯是什么?
我曾經對我國快消品行業三次流通革命(如表1所示)進行如下總結:當前市場的內卷化、去經銷商化及零售行業所出現的折扣化,都是在第二次流通革命背景下的產物,這也只是階段化的產物。
而通過下游的零售業變革和上游的供給側變革,我國會快速過渡到第三次流通革命的階段。
在行業全面內卷的背景下,產供銷三方為了尋求新的價值定位,邊界開始融合,并從傳統的博弈關系,開始變為尋求新的合作方式,通過尋求外力來打造新的競爭優勢。
所以,我們對于產供銷一體化的定義為:通過供應鏈上下游的深度協作,打破傳統產供銷的博弈關系,構建以消費者需求為導向的產供銷一體化體系。
在新的產供銷一體化背景下,產(品牌方)、供(經銷商)、銷(零售商)的定位將會被重塑。
品牌方的角色轉變
品牌方將從“標準化生產者”轉變為“敏捷型解決方案提供者”。過去品牌方以生產為中心,追求規模經濟,通過經銷商向零售商壓貨,如今轉變為通過實時獲取零售終端數據,如 POS(銷售點)系統、消費者行為追蹤,反向指導研發與生產,與零售商聯合開發商品。
經銷商的角色轉變
經銷商將形成“零售支援能力”,成為廠家和零售端中間的黏合劑,輔助零售商。過去經銷商承擔倉儲、物流、資金墊付等基礎職能,依賴商品差價盈利,如今轉變為整合廠家生產數據與零售商銷售數據,構建數據中心平臺,提供“商品+服務”的組合能力(如物流優化、前端零售技術培訓)。
零售商的角色轉變
零售商將從“渠道終端”轉變為“消費者需求翻譯官”。過去零售商被動銷售廠家商品,依賴促銷清庫存,如今通過門店收集更多更細的消費者數據,提煉出消費者未被滿足的隱性需求,成為新品試銷和迭代的前沿陣地,更快提升商品動銷。
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表1 我國快消品行業三次流通革命示意圖
就整體而言,產供銷三者定位發生遷移的原因,一方面是創新型企業主動求變,另一方面是行業周期倒逼企業不得不作出改變。
為什么會出現產供銷一體化?
出現產供銷一體化的核心原因,是全社會有效需求不足。
我們研究發現,在全社會有效需求不足的背景下,品牌方和零售商會開始尋求深度融合,而經銷商在這一過程中也會發生價值定位的轉型。
這是經濟周期發展的必然結果,而發達國家都經歷過這一過程。
20世紀80年代美國石油危機導致大量折扣型業態如 Target(塔吉特)、沃爾瑪出現,在市場變化中,寶潔開始和沃爾瑪探索全新的 GTM(如何走向市場)方式,寶潔以幾乎1∶1復制的方式將團隊嵌入沃爾瑪體系,對后者進行品類上的全面賦能。
在日本,則是先由大型超市開始探索,逐步推廣到便利店、美妝店等渠道。早期的產供銷合作以 POS數據互通為主,比如雅詩蘭黛和花王與零售企業的合作,幫助品牌方進行更精準的備貨。但從1994年開始,產供銷合作開始深入到產品開發環節。比如味之素和大榮合作的冷凍食品,山崎面包和羅森合作的烘焙產品,都是這個階段的產物,即不僅精準備貨,而且精準地發掘了消費者想要的商品。
以上發生的時間節點,也是日本遭遇泡沫經濟破裂后,宏觀經濟進入長時間的通縮周期。
在社會消費需求旺盛的經濟周期,大規模生產、大規模分銷的經營模式不會遇到挑戰。但是,當社會有效需求開始出現不足時,傳統分銷模式的難度就開始上升。商品的滯銷以及伴隨的倉儲運輸費用,都會讓快消品公司在流通鏈路中增加隱性成本。
在過去,快消品公司讓經銷商成為這些成本的緩沖環節。但是,當市場上的經銷商也開始出清時,這些成本最終還是會回歸給快消品公司。
所以,當社會有效需求不足、經濟增速放緩時,市場就進入存量競爭階段,我們過去所依賴的成功路徑,都需要被重新審視。
產供銷一體化的三個階段
從階段上看,快消品行業的產供銷一體化又可以分為三個階段。
第一個階段:品牌方、經銷商、零售商三者的邊界開始融合
一部分品牌方開始站在零售商的立場去思考,甚至幫助零售商進行調改。一部分零售商開始涉足供應鏈端,成立獨立的供應鏈公司,并逐步從單一批發業務介入商品開發層面。
在這一階段,產供銷三方開始尋求協同,但尚不能成為市場的主流方向。
第二個階段:隨著市場競爭進一步加劇,產供銷三方開始謀求更深層次的合作
一方面,一部分大型品牌方與小型零售商合作。大型品牌方開始介入區域小型零售企業的品類調改或全面調改,甚至直接進行投資收購。隨著區域小型零售企業生存壓力增大、必須尋求外力支持,大型品牌方通過籌建零售支持團隊或服務商,參與零售企業經營和門店試點,獲得更深層次的終端洞察,同時與零售企業形成更深層次的綁定。
另一方面,大型零售商開始與小型品牌方進行合作。大型零售商探索介入商品開發層面的合作,小型品牌方在保留原有品牌和通路的同時,針對大型零售商單一渠道進行商品開發服務。
這一階段,產供銷三方合作開始變多,但合作主流方向是“大品牌與小零售”“大零售與小品牌”。
第三個階段:大型品牌方與大型零售系統從博弈進入合作階段
隨著競爭格局的改變,一部分傳統大品牌開始放棄原有的競爭路徑,選擇全面擁抱大型零售系統,形成產供銷一體化能力。這意味著,其將團隊完全嵌入大型零售系統中,通過數據洞察,實現敏捷化的商品開發能力。
零售商將自己的終端消費者數據進行提煉轉化成更有競爭力的商品,而品牌方也提升了商品的動銷,降低了流通鏈路中的隱性成本。
當然,我并不認為所有的品牌方都會選擇這條路徑。強勢品類或具有強品牌力的品牌依然保留其大單品的戰略。但弱勢品類或強勢品類里的挑戰者品牌,則有更大的可能尋求與零售系統合作。
在這一階段,產供銷三方合作進入“大品牌與大零售”合作的階段。
當下,“零售企業做供應鏈”“經銷商下場干零售干貼牌”“品牌方幫零售企業進行調改”這些現象,其實都是產供銷一體化在第一個階段的產物。隨著未來產供銷三方協作的加深,產供銷一體化將會逐步進入第二個、第三個階段。
產供銷一體化的主導方是誰?
如今的市場上,品牌方在主動往下游走,零售商也在主動往上游走,雙方都開始有意識地推動行業往協作與融合的方向走。
而在發達國家,我們既看到了花王、寶潔主動推動自己與佳世客、沃爾瑪合作(品牌方主導的產供銷一體化),也看到了在7-ELEVEn主導下的與味之素、伊藤忠商事的合作(零售商主導的產供銷一體化)。
產供銷一體化的主導方是誰?在中國快消品行業的流通革命中,誰會扮演領導者的角色?
我認為,零售商會在這一輪流通革命中扮演領導者角色,而第三方供應鏈平臺會配合零售企業進行聯合主導。
一方面,中國的大型快消品公司存在固有的歷史路徑依賴與局限性。中國快消品流通模式過去長期由品牌方主導,通過深度分銷掌控渠道定價權與利益分配。然而,這種模式在產能過剩、消費理性化背景下開始暴露弊端,如果品牌進行自我革命,又會對原有基本盤造成傷害。
另一方面,中國的大型快消品公司幾乎不具備對終端渠道的掌控能力——不論是線上還是線下。這就決定了品牌方成為主導方的概率不大。
當然,這并不是說所有品牌都不能成為主導方。盡管多數品牌可能缺乏動能,但部分品牌如果能思考清楚,主動推動下游變革,則有極大的戰略價值。
那為什么零售商會成為主導方?
零售商不僅面向終端消費者,對消費者的行為更加了解,也直接面對來自同類競品的壓力,其變革的意愿和能力也就越強。
但是,零售商也有能力短板,比如對一些品類不夠了解,且多數零售商缺乏品牌商的產品研發與品控能力;若依賴白牌或代工模式,又會陷入同質化競爭。
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這時,第三方的供應鏈公司,或者具備服務零售端和品牌方能力的經銷商(服務商)則可以開始發揮作用。比如,整合多個品牌方的資源,對下游零售商進行品類規劃能力的賦能。比如,通過集采和倉配一體化,降低全鏈路的倉儲及物流成本。我還建議,品牌方可以少數股權參與入股第三方供應鏈公司,這樣既獲得了終端的數據反饋,又保持了自己獨立的身份。
因此,在產供銷一體化格局中,零售商(銷)與第三方供應鏈平臺(供)大概率會扮演領導者的角色,而部分具有創新能力的品牌方(產)也具備較強的推動作用。(作者:威特,專注快消品及零售企業戰略咨詢工作)
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