萬億市場定鼎之戰，京東增速定義外賣大戰新王

△「打贏外賣戰役，在我看來，京東勢在必得」

文 | 李安嶙

2025年，外賣戰火重燃，京東外賣已成為用戶的新首選。

對于這一場「萬億市場定鼎之戰」，中國外賣市場只關心一個問題：「常勝將軍劉強東，如何拿下競品腹地，成為外賣市場的領軍者，徹底的對中國餐飲和外賣市場，進行系統性的升華，和優化。讓消費者、餐廳、平臺三者的關系，變得健康且具備合理性，以及彰顯外賣行業的人性化和溫度。」

對于作為中國零售行業的巨頭京東而言，每一條業務線的開拓、開展、以及重兵深入，都是一場需要深思廣慮的踐行社會價值的戰略課。所以，京東要做外賣，更重要的是，做出和競爭對手差異化的社會價值，才是京東想要，而不僅僅是交易量、日訂單、凈利潤。

正在京東外賣在市場，高歌猛進時，5月13日，京東集團發布2025年第一季度財報：凈營收3011億元人民幣（415億美元），同比增長15.8%，增速創三年來最高。歸屬于普通股股東的凈利潤為109億元，同比增長52.7%。京東的季度活躍用戶數實現了連續6個季度同比雙位數增長，增速超過20%。

京東集團首席執行官許冉表示：「一季度京東迎來2025年的良好開端，收入和利潤均取得強勁表現。消費情緒提振，疊加京東供應鏈能力及用戶體驗的不斷優化，共同驅動了我們的業績表現。」

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業績增速斐然，京東定義外賣大戰新王

目前，京東在外賣市場，正在展開激戰。所以，這一次財報，變得很重要，因為，資本市場、國內零售行業、及中國餐飲消費與外賣市場，都在看：「京東要在目前的集團發展基礎層，財務層，如何分配戰略資源，打贏外賣戰役。」而這份閃亮的財報，就是京東打贏外賣之戰的信心之源。

對于本次京東遠超市場預期的財報，整體財報層面的增速，可以說是十分巨大的增速，換言之，京東整體的基本盤，十分強勢。在業務層面，京東零售（包括京東健康及京東工業）25Q1實現營業收入2638.45億元，同比增長16.3%；京東物流實現營業收入469.67億元，同比增長11.5%；新業務（包括達達、京東產發、京喜、海外業務）實現營業收入57.53億元，同比增長18.1%；在核心的零售板塊的上，2025年一季度京東3C家電實現營業收入1442.95億元，同比增長17.1%，同比增速達到2022年以來的最高值；在日用百貨收入的增長則更能體現京東業績增長的內生動力。2025年一季度京東日用百貨營業收入為980.14億元，同比增長14.9%。此外，京東的3P業務也開始貢獻業績增速，2025年Q1營收達到223.2億元，同比增長15.71%。

這就是京東2025年一季度財報的整體概況。

在我看來，京東集團發布25年一季度財報，京東的各項業務繼續呈現雙位數的加速增長態勢，這得益于京東集團創始人劉強東深入一線，深入參與業務創新，核心業務優勢愈發鞏固，各個業務板塊協同發力，京東外賣業務迎來爆發式增長。所以，對于京東目前打的最為激烈的外賣戰役，我個人認為，在目前的業績增速下，京東外賣，正在定義外賣大戰新王，也勢必打贏外賣之戰：

1、京東業績斐然，強勢的基本面成打贏外賣之戰的財務源泉

首先，外賣市場是巨頭云集，也是重資本和重兵布局的萬億級別的民生賽道。任何互聯網、科技、零售巨頭想要在外賣市場，成為頭部和頂流平臺，都需要持續投入。一季度京東財報顯示，目前集團零售、物流、新業務整體的增速是2位數以上，同時，凈營收3011億元人民幣（415億美元）保證了集團大規模的現金流營收，凈利潤為109億元，也保證了外賣業務的日常開支。而相對來說，其他外賣巨頭的財務情況是：「高營業額+凈利潤虧損」的財務現狀。所以，在這2項目財務情況來說，強勢的基本面，是京東打贏外賣之戰的財務源泉。

也就是說，京東有足夠的收入增長和利潤的支撐外賣業務的投入和發展。更重要的是京東的外賣業務能夠和即時零售、自營業務，以及技術、服務等多個業務展開協同，最終實現整個生態的價值平衡。

2、東哥深入一線，創始人親自指揮讓京東外賣作戰效率更高

本次京東外賣發起的戰役，是京東創始人劉強東，親自深入一線，親自指揮和下場的一場戰役。不僅如此，劉強東親自送外賣，和外賣小哥一起喝酒、吃飯、以及暢談人生的畫面，更是為京東外賣強勢拉了一波流量。因為，創始人親自下場，和指揮，可以讓京東外賣的作戰效率更高。也就是說，劉強東和京東做外賣是認真的，來真的。

所以，在集團業務高歌猛進時，京東外賣出現了一系列的增幅，日訂單500萬單、1000萬單、2000萬單，這一系列的外賣增長數據，正在告訴市場：「京東外賣，已經成為了外賣市場的新王。」

生態力量引爆，外賣與即時零售和零售協同作戰

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在5月13日財報后的電話會議中，對于2025年2月，京東正式推出的外賣業務的發展情況，京東CEO許冉表示：「京東外賣的日單量已經接近2000萬單，預計這個里程碑很快就能突破。已經逐漸看到外賣對于京東平臺的拉動作用和轉化率，公司十分振奮?！?br/>

目前在財報的數據方面，外賣業務所屬的新業務一季度收入為57.5億元，同比增長18.1%。外賣仍處于投入期，新業務經營費用從去年同期的15.1億元同比增長65.3%至24.9億元。

在我看來，京東目前是一個具備強大競爭力，和市場活力的生態。同時，任何一個京東認為十分重要的市場和業務，只要接入京東生態后，都可以十分快速的和京東生態進行適配，進行有機繁衍和反哺，這就是京東外賣推向市場3個月之后，就能夠日單量達到2000萬單，和令市場敬畏的增長速度?？梢哉f，這就是京東生態經濟體生態理論，獨特的魅力。

那么，作為互聯網領域的資深觀察者，我對京東外賣成為京東生態突破口，與即時零售和零售業務的協同效應，價值正在凸顯，以及快速爆發，進行分析：

1：京東外賣以高頻帶動低頻消費，推動集團業務矩陣式升級

在業務形態來看，外賣業務最大的特點就是剛需、高頻、場景多元化，對于互聯網產品來說，這種特點最容易形成就是超強的粘性。用戶一旦適應了在京東點外賣，那么，就會形成強大的粘性，形成：「在京東吃著好吃的外賣、買著物美又超值的京東3C、家電、服飾等低頻消費，對于京東全品類的產品，都可以實現矩陣式的升級，帶動強勁流量和活力。」京東外賣的高頻流量打法，對京東零售、物流、和其他業務，將形成全方面的提升。

2：京東物流高規模的賦能外賣，基礎設施發揮最大化優勢

京東擁有中國最大規模的龐大物流基礎設施，而對于京東外賣來說，同城物流、倉儲能力復用，京東本地倉儲能力、達達秒送130萬騎手網絡、前置倉模式等能力，可復用在外賣業務上，形成基建的復用，同時攤薄前期建設成本。簡單來說，就是京東外賣騎手，一方面可以送高頻的外賣，另外一方面也可以送低頻的3C家電，和日常品類。京東物流高規模的賦能外賣，也就是目前京東外賣能3個月就發展2000萬日訂單量的支撐之一，京東零售和物流基礎設施的能力，正在發揮最大優勢。

3：京東外賣提頻高效即時零售，以業務層級布兵全業務生態

簡單來說，京東外賣和京東APP，屬于在一個APP生態里面的不同業務板塊。而對應的背后，則是APP部署在京東零售APP、物流層使用的是京東物流、京東物流是一個橋和紐帶，外賣業務與京東秒送（即時零售業務）同在一個場域內——京東App頂部秒送入口進入后，品質外賣左側為自營秒送，右側為超市便利——有利于將外賣用戶轉化為即時零售用戶；泛即時消費的場景下，有利于增加用戶觸達頻次；同時外賣業務快速獲得市場認知，能夠助力京東快速提升即時零售業務的心智認知，高效提升了品牌滲透。

這樣一來，就形成了以業務層級，布兵全業務生態，京東物流是橋，左手有主營B2C零售，是低頻零售服務；而右手則是京東外賣，和即時零售，是高頻銷售。形成個個都能打，個個服務都很好，個個都出閃亮業績的布局。

總的來說，京東做外賣，有天然的優勢。人貨場層面，商業和流量邏輯都是順的，因此，京東外賣，勢必成為外賣市場的巨頭。在對騎手的人性化管理、百億補貼、利潤的合理化管理下，我相信，京東外賣未來會和京東零售、京東物流一樣，成為中國外賣和餐飲市場的基礎設施。

萬億定鼎之戰，商業向善的京東得人心得市場

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萬億市場的外賣定鼎之戰，是中國基礎消費的一場世紀戰役，是民以食為天的商業向善之戰，也是道義之戰。商場不是道場，但是道義在人心。

最近，劉強東的一段內部講話錄音流出，他撂下一句狠話：「京東外賣的凈利潤率永遠不能超過5%」。這也體現京東創始人劉強東的格局，簡單來說，東哥的格局就是，低利潤、薄利多銷、人性化、做有溫度的企業家，做能夠為每一個騎手全額繳納五險一金，為消費者、為餐飲企業著想的人民企業家，也是一位商業向善的企業家。

目前，有部分企業的商業邏輯認為用戶不愿付錢，所以要壓榨供給和履約來降低成本，這是典型的內卷邏輯，也是資本驅動的邏輯。如果所有企業都只做利益最大化的選擇，而不會考慮社會價值最大化，甚至把企業本應承擔的責任轉嫁社會化承擔，最后只會導致惡性循環、生態惡化。

京東是商業向善、反內卷的邏輯，給騎手提供更好的保障，給餐廳合理利潤有錢賺，商家就會有意愿和能力去做研發，在菜品上投入更多，推出更健康的品質外賣，反過來推動用戶付費，購買更好的產品和服務，從而推動行業健康發展。也跳出「流量爭奪」「零和博弈」的商業競爭邏輯，轉向可持續的「生態共建」模式。

京東始終認為，企業的社會價值與商業價值本應是一體兩面的關系，而非割裂對立的關系。京東的對社會價值的堅守，更會成為京東長期發展商業價值的基石。

目前，京東外賣不論是入駐商家的數量還是日訂單量，都在快速的增長，增長的速度甚至超越了最初的預期，這恰好說明了，商家和消費者都在用合作和下單為企業的價值主張投票，社會價值正在成為用戶選擇平臺的新標尺。

2025年的一季度，中國互聯網市場，在劉強東深入一線下，外賣市場戰火重燃，讓互聯網市場變得異常的火熱。在我看來，在目前的全球經濟的格局下、在全球目前的經濟態勢下、劉強東作為一個企業家，依然處于發現問題，解決問題的創業狀態。所以，打贏外賣戰役，在我看來，京東勢在必得，于是，全網網友都開始響應京東，響應劉強東。

?本文由李安嶙頻道原創，李安嶙是2018年年度自媒體，著名財經作家，以稀缺的觀點與高層對話聞名，專注于金融、地產、科技等領域，文章轉載與商務合作微信號。

?李安嶙系頭條號簽約作者、現已覆蓋今日頭條、搜狐財經、網易財經、鳳凰新聞、一點資訊、新浪財經頭條號、新浪微博、UC頭條、百家號、企鵝號、雪球號、螞蟻財富號等平臺。