好的采訪，不要問多長時(shí)間，要問多少次

Photo by Tima Miroshnichenko

本文為虎嗅專欄文章

文 | 葉偉民

上周聊了采訪，結(jié)果不少人問我，如何做好“一次”采訪。注意！是一次，畢其功于一役的意思。

我覺得這里頭有些誤會(huì)。很多事情能用效率求解，寫作卻例外，尤其人物寫作，它是讀心的藝術(shù)。就像追求多快好省的愛情大多沒有好結(jié)果，采訪也急不得。

總之，采訪這活兒，大力是出不了奇跡的，耐心才能——要寫好一個(gè)人，最起碼采訪三次。

其實(shí)，一切以信息交換和情感溝通為目的的交流，都應(yīng)如此。

第一次：做加法，多多益善

和聚會(huì)、相親不同，采訪雙方天然不對等，存在攻守關(guān)系。寫作者極力想獲取信息，是進(jìn)攻方；受訪者是信息擁有者，是防守方。后者想的是：問什么我就答什么；話不全說，想不起或怕惹麻煩。

這種松弛和被動(dòng)心理，決定了“一次把人采訪干凈”基本不可能。初次見面，他放不開，或戴上面具，你記下的也多是空話、套話、場面話。這種情況也常出現(xiàn)在面試、用戶調(diào)研等場合。

因此，第一次采訪要沉得住氣，先做加法，多多益善。最好沿時(shí)間順序提問，一是符合人的記憶規(guī)律，二是追本溯源的同時(shí)，能持續(xù)激發(fā)對方的表達(dá)欲。

第一次采訪完，你的筆記本里應(yīng)該一團(tuán)糟，就像打翻了超市的雜糧架，綠豆紅豆小米高粱大米全混一起。而你只想做一碗白米粥，這時(shí)候就需要提純萃取，留下精華。

要著重提煉故事的沖突點(diǎn)和高光點(diǎn)，形成情節(jié)曲線框架。隔行如隔山，對方可能都不知道自己有這樣的故事曲線，只能由作者來做，也必須由作者來做。

故事曲線

第二次：做填空題，突破脈沖

上述提煉的沖突點(diǎn)和高光點(diǎn)，就是故事中有價(jià)值的“脈沖”。放大并擦亮脈沖，情節(jié)才會(huì)精彩。

相比第一次，第二次采訪要專注做“填空題”，重點(diǎn)突破這些“脈沖”，其他點(diǎn)可不涉及或少涉及。

你可以放下時(shí)間線，遇坑填坑，遇山翻山。比如上圖中的C、D、E點(diǎn)是大沖突點(diǎn)，這次采訪就要死磕它們。要像拔碉堡，從不同角度、不同層次輪番轟炸，直至撬開最后一塊磚。

14年前，我采訪過兩名被塔利班劫持后徒手越獄的中國工程師。第一次采訪不算理想，因?yàn)橐疹檮?chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)，傾聽多，追問少。我先把整個(gè)事件了解清楚，例如如何去巴基斯坦的，日常工作和生活，如何被綁架，又如何逃生等。

我重點(diǎn)采訪成功越獄的張國。他沒有說謊，但有隱瞞，很多重點(diǎn)情節(jié)語焉不詳。第一天采訪后，我把這些“鉆石礦坑”都提煉出來，留待第二次上門。很多問題后來有了新答案：

1、被綁架前有啥異樣嗎？

第一次采訪：“沒啥印象，可能我們倒霉吧?！?/p>

第二次采訪：“我想起來了，之前好幾次都在出勤路上見過那些人，應(yīng)該是預(yù)先跟蹤埋伏?！?/p>

2、他們是怎么對待你們的？恨他們嗎？

第一次采訪：“恨！天天給我們看斬首視頻，還用槍指著我們的頭，動(dòng)不動(dòng)就用木棒打?！?/p>

第二次采訪：“有個(gè)17歲的孩子，他站崗的時(shí)候會(huì)給我們偷偷帶藥，還有糖。我們還聊天……（省去1000字）”

以上只是舉例，要拿下這些脈沖，必須把問題揉碎，揉碎，再揉碎，一塊一塊完成拼圖。

結(jié)束后再提煉整理，看看“脈沖”豐滿沒有。最好打打腹稿，捋一捋情節(jié)線，看看還有哪些遺漏，留待第三次采訪拾遺補(bǔ)缺。

第三次：拾稻穗，等待決定性瞬間

最后一次采訪盡量輕松，我建議和采訪對象翻一翻舊相冊，散散步，一些寶貴的人性因素就會(huì)不期而至。

Photo by Cottonbro Studio

這有點(diǎn)像攝影里的“決定性瞬間”。諾獎(jiǎng)得主、白俄羅斯作家阿列克謝耶維奇也記錄過這神奇的時(shí)刻：“那期待已久的時(shí)刻突然就出現(xiàn)了。當(dāng)一個(gè)人遠(yuǎn)離了那些好像紀(jì)念碑一樣，用石頭和水泥鑄就的清規(guī)戒律時(shí)，就回歸了自己，直面了自己……我必須抓住這個(gè)瞬間，絕對不可錯(cuò)過?！?/strong>

這三輪下來，有張有弛，故事精華就吃盡了，還會(huì)有意想不到的收獲。

采訪是交鋒，也是交心，技巧重要，但有些笨功夫著實(shí)省不了。