(原標題:湖南一小區居民稱因欠物業費被拉黑不能坐電梯,大量業主只能爬樓回家,官方回應:業主刷卡升級后可正常乘梯,已督促物業加強管理)
1月3日,據湖南株洲日報“知株俠·市民在線”,有市民投訴:2025年12月11日,天元區黑龍江路提香藍岸小區,物業公司是仕格物業。該物業公司借系統升級為由,設置使用權限,將欠費(物業費)業主設置進入黑名單,不允許其使用電梯進入樓層,造成大量業主自行爬樓回家,給老人、小孩、孕婦帶來居多不便。晚下班高峰,導致大量業主滯留室外......
2025年12月11日上午,街道辦、社區、公安及相關部門就該事件已召開協調會,要求物業公司就該事件給出明確回復,以恢復所有居民正常通行,但遭到物業公司拒絕。 街道物管辦已明確表示無法解決該事件。
懇請相關職能部門趕緊介入,以恢復業主的正常通行。
小區樓棟設立“梯控”的溫馨提示。
尊敬的市民朋友,您好!關于《小區物業非法設立電梯梯控,禁止欠費業主正常使用電梯》已收悉。關于您反映的問題,經核查具體情況如下:
我中心工作人員與仕格物業公司溝通反饋,物業公司表示未因催繳物業費而使用梯控限制業主回家等違法行為。為保障業主正常出行,在原梯控設備上升級梯控設備。同時告知欠費業主相關事宜。小區業主可以至該物業客服中心刷卡升級后,業主可正常乘梯。
我中心已督促仕格物業公司嚴格按照物業服務合同提供物業服務,加強管理,提升服務意識,給業主提供質價相符的物業服務。我中心于2025年12月22日對某某業主進行了電話回訪,已告知某某業主該事情如有新的進展情況,將第一時間進行電話聯系。
