湖南湘江新區銀谷社區：以“承諾＋服務”激活經營新生態

新春將至，年味漸濃。1月12日下午，湖南湘江新區咸嘉湖街道銀谷國際社區湘騰城市廣場內暖意融融，一場以“銀谷迎新，承諾如金”為主題的禁燃禁放主題活動，不僅為商圈筑牢了安全防線，更通過基層治理創新搭建起社區與商戶共建的橋梁，以平安底色賦能商圈高質量發展，讓這個新春既有“煙火氣”，更有“安全感”。

承諾聚合力 商圈治理擰成“一股繩”

在社區工作人員的引導下，商戶代表們有序簽訂《禁燃禁放承諾書》，用一紙承諾扛起安全經營責任。截至活動結束，共有98家商戶完成簽約，覆蓋率達社區臨街商戶總數的92%，形成了“商戶帶頭、全員參與”的治理格局。“這份承諾既是對社區安全的保障，也是我們商戶社會責任的體現。”餐飲店主最先簽署并表態，為眾多商戶起到了表率。

不同于簡單的政策宣講，以“責任共擔”為核心，將商戶納入基層治理主體，讓商戶從“被動遵守”變為“主動參與”。正如轄區居民李老師所言：“‘承諾+激勵’的方式讓治理更有溫度，也讓商戶真正成為商圈發展的主人翁。”這種治理模式不僅厘清了安全責任邊界，更凝聚起商圈經營合力，為商圈規范發展筑牢根基。

服務暖人心 雙向奔赴激活“新動能”

簽約現場外，禮包兌換區的熱鬧同樣彰顯著治理溫度。定制春聯、窗花、福字、新年掛件、手擰彩炮等實用新年物品組成的“新年大禮包”，讓商戶在踐行承諾的同時收獲滿滿暖意。“新年掛件正好用得上，社區想得太周到了!”便利店老板拿著禮包笑意盈盈，這份“雙向奔赴”的認可，讓基層治理從“硬性要求”轉化為“情感共鳴”。

更具創新的是社區同步啟用的“電子鞭炮共享庫”。針對商戶節日氛圍營造需求，社區提供聲光逼真、安全環保的電子鞭炮免費借用服務，既破解了傳統鞭炮的安全隱患，又保留了新春儀式感。“既安全又有節日氣氛，顧客看著也舒心。”奶茶店老板陳女士現場體驗后連連點贊，這種精細化服務不僅解決了商戶經營中的實際顧慮，更以人性化舉措提升了商圈的消費體驗。

共治促發展 平安商圈贏得“好口碑”

基層治理的成效，最終體現在商圈發展的活力與居民的獲得感中。活動現場，駐足觀看的居民們紛紛為商戶的主動擔當點贊，“商戶帶了好頭，我們逛街也更安心了”，趙阿姨的心聲道出了消費者對安全商圈的期待。安全是商圈經濟的“生命線”，銀谷國際社區通過禁燃禁放治理，消除了火災隱患，優化了商圈環境，讓消費者敢于來、留得住，為商戶經營注入“定心丸”。

社區負責人表示：“禮包雖輕，承載的是共建安全環境的期待；承諾雖薄，織就的是商圈發展的安全網。”這場新春禁燃禁放治理行動，不僅守護了節日平安，更構建起“社區引導、商戶主責、居民參與”的共治體系。當安全成為商圈的“金字招牌”，當治理化作服務的“暖心舉措”，銀谷國際社區正以基層治理創新為筆，繪就一幅商圈繁榮、居民舒心的新春畫卷，為商圈可持續發展注入持久動力。(陳桂娥 向朝霞)