國網(wǎng)濟(jì)源供電公司：細(xì)化措施服務(wù)居民綠色出行

“打開網(wǎng)上國網(wǎng)APP，點(diǎn)擊‘找樁充電’，充電站點(diǎn)位置信息和狀態(tài)會(huì)自動(dòng)顯示，您可就近就便選擇充電樁。”2026年1月8日，在濟(jì)源黃河路公用充電站，濟(jì)源供電公司工作人員認(rèn)真檢查配電設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，并向新能源車推介充電攻略。

鑒于當(dāng)前新能源汽車充電需求多，國網(wǎng)濟(jì)源供電公司圍繞供電安全可靠、服務(wù)周到細(xì)致，完善措施、優(yōu)化服務(wù)，全力服務(wù)保障居民綠色出行。

該公司細(xì)化安監(jiān)、配電、營(yíng)銷等專業(yè)部門責(zé)任歸屬，成立檢查服務(wù)小組，提前對(duì)全市各個(gè)公用充電站點(diǎn)和充電樁的關(guān)聯(lián)配電設(shè)備仔細(xì)檢查，對(duì)充電設(shè)施運(yùn)行狀況精心巡視，仔細(xì)檢查配電柜、分接箱安全性能，認(rèn)真排查充電設(shè)備的顯示屏、操作面板、接地線、電纜、插頭和周邊環(huán)境等情況，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題列出清單，屬于電網(wǎng)側(cè)的及時(shí)處置，屬于客戶側(cè)的提出整改建議、幫助消除隱患，并綜合考慮冬季雨雪冰凍等復(fù)雜天氣條件，加強(qiáng)安全管理和風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)。半個(gè)月來，該公司已消除電纜接頭松動(dòng)、充電設(shè)施周邊堆放雜物等潛在隱患11處，保證設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

該公司以便民利民為根本，依照充電設(shè)施布局，精心繪制新能源汽車充電引導(dǎo)圖，實(shí)現(xiàn)充電站、充電樁位置和類型全景展示，有沒有空閑充電位、充電價(jià)格等都標(biāo)注得明明白白，利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP進(jìn)行推介，并通過檢查服務(wù)之機(jī)做好宣傳，引導(dǎo)居民根據(jù)實(shí)際就近選擇充電位置，做到一圖在手、實(shí)時(shí)選擇、掃碼即充。

此外，國網(wǎng)濟(jì)源供電公司依照客戶檔案和用電信息，組織市區(qū)、郊區(qū)供電中心各基層班組工作人員走進(jìn)社區(qū)，加大便民服務(wù)力度，提醒或指導(dǎo)客戶加強(qiáng)電力設(shè)施日常運(yùn)維和風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)，保證充電設(shè)施的安全可靠性，讓居民綠色出行“滿格電”。(供稿：李建國)

編審：呂超