鄭州保利一小區精裝房成“霉菌房” 業主有家難回 多方回應

大象新聞記者 張雨童 王韶卿

近日，鄭州市高新區保利和光嶼湖逸園業主向大象新聞·大象幫記者反映，不少業主家中彌漫著一股霉味，有一部分業主拆了家里臥室地板發現下面全都發霉了。業主把問題反映給小區維保人員卻遲遲沒有解決，有些業主只能拖家帶口去住酒店或者租房生活，面臨著“有家不能回”的窘境。

精裝交房不到兩年 多名業主發現臥室地板下長霉菌

1月8日，記者來到該小區7號樓一業主家中，開門即聞到一股霉味。李女士告訴記者，小區維保人員已于上周六(1月3日)把她家臥室的地板拆除了，直到今天也沒有進行維修，拆除的材料就堆積在臥室里，已經無法居住，這幾天她和家人就一直住在外面的酒店。

“地產方面一直沒有給我們解決安置問題，我們不知道何時才能維修完畢。”李女士說，孩子在家里一直咳嗽，查不出原因，無奈之下，她在元旦假期把孩子送回了老家生活，到現在一直沒有上課。

小區業主告訴記者，該小區最早一批是2024年3月底交的房，為精裝交付，業主入住以后慢慢覺得有些味道，因為是剛剛搬進來，以為是新家具的味道，也就沒當回事。

“今年供暖以后，為了保暖就關閉了窗戶，家里的霉味越來越重。與鄰居們溝通得知，不少業主家中也有同樣的情況，后來大家發現霉味是從臥室地板下面散發出來的。”隨即，李女士就找物業要求拆開臥室地板查看情況，竟然發現臥室地板下全都是霉菌，特別是靠近浴室的位置，霉菌特別多，直到現在一直在擱置，沒有人來處理。

李女士說，她和家人已經入住有一段時間，拆除地板后，臥室的柜子和床都沒有地方安置，為了拆除柜子，還額外支出了一筆不小的費用。

隨后，記者跟隨業主又來到該小區6號樓一業主家臥室中看到，臥室地板下的板子上都是霉菌。“冬天我也不敢關窗戶，一關窗戶眼睛就會流淚，頭也特別疼。”業主趙女士說：“現在我們都不敢住，地產至今也沒有給我們具體的維修方案。

記者在6號樓另一業主家中同樣看到臥室地板存在發霉的情況，臥室里的衣柜和床都已經被拆解堆積在了客廳和屋外的走廊上，“到今天已經拆了半個月了，也沒有人管，也不知道啥時候能修好，恢復原貌。”

據業主自發統計，反映家里出現霉味的業主超過兩百戶。問題到底出在哪里？何時才能為業主解決？

地產：正在集中排查 將會針對性維修

帶著業主們的疑問，記者來到物業服務中心了解情況。鄭州展利置業有限公司房屋維修質保負責人陳先生解釋說，目前，一共發現有兩種情況。一是，邊戶主臥衛生間發現有側漏，業主裝修的柜子和壁紙等導致潮氣出不來，潮氣匯聚在木地板下面不能及時散發，導致發霉返堿的情況發生；二是，今年首年供暖，建筑結構中有個叫溝槽板的材料中間是有空隙的，冷熱不均造成露氣和濕氣一直排不出去，才造成了發霉的問題，目前正在積極排查。

“昨天，區質監站也來我們小區了，我們一起統計排查了十幾戶業主，沒有發現中間戶有發霉的情況，只有邊戶存在發霉的情況，但也不能否認說中間戶沒有發霉的情況發生。導致中間戶發霉的情況主要是門窗和空調機位的滲水和潮氣導致的，目前，中間戶是少數，邊戶最多。”陳先生說，關于業主反映板材不合格的問題，已經給公司領導匯報過了，通過公司會議決議之后給大家公布維修方案。

“我們所有的施工材料，包括圖紙、工藝都經過有關部門的檢測，也都已經交給高新區房管局質監站了。每一戶的情況是不同的，維修方案也是不同的，我們會把業主反映的問題集中排查一遍，針對性維修。”陳先生說，目前，已經組建了4—5個專項維修工人，3—4個專項排查工人開展工作。

針對業主提出房屋存在質量問題，陳先生表示，確實在排查維修，該承擔的責任肯定會承擔，“關于補償問題，大家可以把維修過程中產生的費用留好交易記錄。”

1月9日，記者電話聯系到了鄭州市高新區建設管理部質監站工作人員，他表示，目前，原因還在調查中。

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