北京
來源：新聞坊
隨著智能技術的普及
智能門鎖成為很多小區的標配
對于常常忘帶或丟鑰匙的人來說
可以說是非常便利了~
但對于不少人來說
智能門鎖卻成了個“大麻煩”！
最近
就很多網友發帖說
冬天天氣太干燥
指紋怎么都錄不進去了
網友吐槽指紋鎖天冷失效
還有人
是因為手指涂了502膠水
所以識別不了指紋
網友吐槽視頻截圖
還有網友無奈了……
秋冬手指脫皮導致指紋鎖打不開
并瘋狂求救：找到方法了嗎？！
網友評論
近日
租住在浦東新區拱北路336弄
東原逸墅的黃先生
也遇到了同款煩惱
他向《新聞坊》同心服務平臺反映
自己有皮膚病，每到秋冬，手指就大面積脫皮，導致指紋鎖難以識別，多次嘗試后還會自動鎖定，甚至被擋在自家門外半個多小時。更讓他困惑的是，這把智能鎖明明可以使用密碼，但物業就是不同意用密碼開門。
這是啥情況？
跟著記者去現場看一看
明明都站在自家門口了
但指紋鎖就是打不開
這是黃先生近期回家時
經常遇到的情況
“驗證失敗，系統已鎖定，剩余三分鐘。”
黃先生入戶門上的指紋鎖
黃先生表示，每到冬季，雙手就會出現大面積脫皮的情況，手指部位尤為嚴重，原本清晰的指紋變得殘缺不全。而自己租住的公租房恰巧是采用指紋鎖，如此一來，指紋解鎖自然失效。
黃先生的手大面積脫皮
黃先生 市民：試了一兩次不行，我就打電話找修鎖師傅，問能不能遠程開門，師傅說不行。
進不了家門的黃先生只能反復嘗試，但一旦多次嘗試失敗，門鎖就會自動鎖定，他只能在門外苦等3分鐘才能再次嘗試。于是，要打開門，只能“碰運氣”。最久的一次，黃先生居然在門口試了整整半個小時，才僥幸用殘留的一點指紋打開房門。
黃先生 市民：
這次是碰巧了，手指還剩點指紋。可下次呢？要是指紋全脫了，就徹底打不開了。而且這鎖明明有密碼功能，管理處卻不提供密碼，我實在不理解。
黃先生手指還剩點指紋
對此
公租房管理方的工作人員解釋
按規定
公租房是不能轉租的
采用指紋鎖恰恰可以達到這個目的
浦東新區公租房中心惠南管理處工作人員：
要是開通密碼，你把密碼告訴朋友，外人就能隨便進了。這房子只租給你個人，怕出現轉租情況，按理說你的朋友是不能住這兒的。
黃先生求助畫面
不過
考慮到黃先生的特殊情況
在記者的幫助下
管理方給出了人性化的解決方案
管理處為黃先生辦了一張門禁卡
這樣一來
即便指紋無法識別
黃先生也能刷卡進門
涉事小區
智能技術服務生活
管理更需柔性考量
才能讓公共服務既規范又暖心
記者：陳濤
攝像：袁晟珺
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