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超市們,拯救消費者
封面 I 豆包AI
作者 I 李東陽
報道 I 李東陽朋友圈
不穿一件保暖又顏值在線的羽絨服的冬天是不完整的!
都說冬天像一個篩子,刮風下雪間就給人們分了層,中產們套起了大鵝和邁凱奇,年輕人看著動輒數千的羽絨服,在買與不買之間徘徊,而一些喊著“把價格打下來了”的低價羽絨服又讓人不敢放心上身。
猝不及防的是,最幾年有關羽絨服的報道,給人澆了個透心涼。
不少喊著造福消費者的“性價比”羽絨服,嘴上全是道義,背后全是生意:
男人花599元買的羽絨服,發現水洗標和吊牌標注是填充白鴨絨,充絨量90%,實際卻是飛絲;有消費者單價1200元的羽絨服,拆開后填充物為觸感似塑料的飛絲,商家反指其"訛詐"并揚言"曝光會帶來流量"。
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圖源:微博@極目新聞
人類早已“上九天攬月,下五洋捉鱉”,為啥就是搞不定一件小小的羽絨服,兜不住過冬的面子和里子。
不過在另一端,胖東來、山姆、開市客等超市的平價羽絨服開始被瘋搶,在高價羽絨服頻頻暴雷的當下,成為了一眾打工人的救命稻草。
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在日用必需品這一塊,消費者長期處于擔驚受怕的狀態。
隔三岔五曝出的衛生巾品牌塌房就足夠讓人頭疼,進入冬季后羽絨服就迫不及待的捧過了接力棒,不同的造假手法,同樣的令人憤怒。
除了暴雷事件接二連三上演,還有“飛絲充數”的行業潛規則。所謂“飛絲”,是羽絨加工中的邊角料,保暖性遠低于正經羽絨,卻被部分品牌混入羽絨服中以次充好。
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圖源:小紅書網友
市場監管部門的抽檢數據顯示,2025年冬季羽絨服合格率僅78.1%,超六成產品存在“價格虛高”“充絨量標注不實”等問題。
消費者想要買到一件貨真價實的羽絨服,不得不化身專業測評師,對著吊牌研究絨子含量、蓬松度,還要自備電子秤現場稱重,稍有不慎就踩坑。
還記得央視財經曾對南通部分電商公司暗訪,發現部分網售低價羽絨服存在填充物造假的情況,為了控制成本,將“絲”代替“羽絨”填充到羽絨服中,并偽造質檢報告、羽絨充氣標等。
這些可都是直播間每天扯著嗓子“給家人謀福利”的產品,但大多數難逃嘴上全是主義,心里全是生意的怪圈。
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圖源:小紅書網友
其實很多時候,消費者對于劣質羽絨服是有心理預期的,如今隨便打開電商平臺,售價在100元左右的產品比比皆是,細究其中的含絨量,客服大多含糊的告訴你,里面有部分羽絨。
直播間里,主播賣力吆喝著自家產品,什么900+蓬松度、99元的鵝絨服,產品堪比專柜價格卻遠低于市場價,銷量標注往往都是999+。
咱們抱著一分價錢一分貨的心理選擇了承擔后果,只是沒想到有些商家不講武德,能把含絨量做到0。
說到底,我們怕的不是明碼標價的昂貴,而是藏在標簽之下的欺騙,不是產品有瑕疵,而是被偽裝成性價比的瑕疵。
當信任成為消費品中最奢侈的部分,每一次下單都像在雷區中試探,你永遠不知道,那件被捧上天的“超高蓬松度鵝絨服”,里面填充的究竟是溫暖的羽翼,還是又一地破碎的行業良心。
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遭到“背刺”的消費急需一個信得過的安身之所,正如醫用衛生巾撐起了衛生巾領域的顏面。
這一次托舉全行業的重任,交到了胖東來、山姆、開市客等超市手上。
絕望的消費者發現,胖東來售賣的256元的羽絨服,不但價格美麗,還抗住了質檢;山姆超市充絨量400g的長款羽絨服賣499元,秒殺大幾千羽絨服;開市客充絨180g的箭牌羽絨服也只要359塊錢。
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圖源:小紅書網友
于是羽絨服圈漸漸流傳起一句口號:以前覺得超市衣服是“中老年專屬”,現在才發現是寶藏。
中產瘋搶超市羽絨服,核心不是圖便宜,而是怕踩坑。
在混亂的市場中,山姆、胖東來、Costco等超市的選品公信力,成了最硬的定心丸,這種信任背書,源于超市對品質的嚴格把控和對價格的透明化呈現。
山姆的爆款羽絨服,直接把“參數拉滿”:400克充絨量、80%絨子含量,執行的是比國標更嚴格的品控標準——國標允許90%絨子含量有±5%浮動,山姆直接按95%頂格生產。
為了打消消費者顧慮,山姆還在賣場掛出羽絨檢測報告放大版,蓬松度700+、清潔度1000+等數據一目了然,消費者掃碼就能查到每批羽絨的養殖場、檢測報告,用實驗室數據對沖品牌敘事。
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圖源:小紅書網友@下雨不打傘
胖東來更是把透明化做到極致,直接將羽絨服成本拆分成五欄公示:羽絨184元、面料38元、人工22元、物流12元、利潤30元。
這種“裸體式”成本展示,相當于把行業潛規則擺上貨架,消費者終于明白,傳統品牌的高價里,藏著多少渠道費、明星代言費和商場扣點。
超市羽絨服的性價比優勢,更源于其顛覆傳統的供應鏈模式。傳統羽絨服品牌采用期貨制,提前半年批量生產幾十萬件,庫存成本、資金成本最終都轉嫁到消費者身上。
而山姆、胖東來等采用現貨制,看好款式后小批量試單,7-10天就能完成生產上架,賣爆后再快速補貨,幾乎零庫存壓力。
超市們還把把羽絨服當成“引流爆品”,從而帶動全品類消費”的模式,這也讓超市有底氣把羽絨服價格壓到最低,形成良性循環。
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當超市平價羽絨服成為中產過冬新寵時,另一股平價力量也悄然回歸視野。
曾扎根縣城商場、步行街的老牌國貨羽絨服,比如鴨鴨、雅鹿、雪中飛,正憑借父母輩的口碑背書,成為中的又一消費選擇。
對經歷過高價羽絨服暴雷的中產而言,縣城羽絨服的走紅,是他們對消費本質的回歸。
畢竟這些老牌國貨早已在父母輩的穿著體驗中完成了品質篩選,無需再用復雜的檢測報告證明自己,百元級的價位就能買到含絨量扎實的款式,徹底剝離了大牌的渠道費、代言費等虛高溢價。
社交平臺上,不少中產分享被爸媽安利的經歷:“我媽穿了五年的鴨鴨羽絨服還很保暖,我跟風買了一件,通勤穿完全夠用,再也不用小心翼翼呵護高價大牌,這種無負擔的消費太安心。”
在他們的消費認知里,縣城羽絨服完美適配日常高頻場景,通勤、遛娃、短途采購,而大牌羽絨服只需保留一件應對特殊場合即可。
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圖源:YAYA鴨鴨官微
畢竟冬季轉瞬即逝,時尚風向多變,平價的縣城羽絨服即便穿一季淘汰也不心疼,更無需承擔弄臟、損壞后的高額維修成本。
當然,縣城羽絨服同樣不是一勞永逸的選擇:部分款式版型老土顯胖,難以契合當下的審美需求;少數品牌陷入“貼牌”爭議,出現含絨量與宣傳不符、跑絨等質量問題,售后推諉的情況也偶有發生。
但在高價羽絨服集體暴雷的市場背景下,這些短板并未阻擋中產的選擇,只要核心的保暖功能達標、價格足夠親民,他們愿意包容這些不影響核心體驗的小缺陷。
我們當然希望如胖東來這樣的企業多一些,產品經得起聚光燈的檢驗,真正做到為消費者考慮。
同樣更希望羽絨服這類日常必需品能夠擺脫造假的侵擾,本本分分的回歸到商品的本質中去。
對于品牌們來說,不論是高端化,亦或是卷低價,能夠讓消費者真正放心去購買產品才是關鍵。
否則長此以往,人們很難找到繼續信任羽絨服的理由。
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