升起的熱氣下,
一碗碗打著“匠心慢熬”口號的面從后廚端到了食客面前。
然而,
在不為人知的后廚里,
放滿了各種的塑料袋包裝和料理包……
![]()
近日,
知名面館和府撈面被曝面食為預制菜品,
門店所使用的面澆頭、湯底均為袋裝,
只有面是現煮的。
不少消費者反饋自己在店內就餐時看到,
后廚員工熟練地撕開一包包濃稠的褐色調料包,
擠進面碗。
這與和府撈面宣傳的“熬湯”、“炒澆頭”形成了鮮明的反差。
對比路邊價格便宜一半的牛肉面,
很多消費者表示自己“吃得很不舒心”。
面對大眾的爭議,
和府撈面官方發布回應稱:餐品由中央廚房制作后配送到各門店,
不屬于預制菜范圍。
根據和府撈面創始人李學林的說法,
品牌創立初期就確立了先建中央廚房后開店的模式,
初期投入即達數千萬元。
和府還強調其使用高品質食材,
例如丹麥皇冠的豬軟骨、澳洲小麥制作的麥芯粉、東北有機大米等。
其位于江蘇如皋的物聯網數智化控制中心,
可以實時監控全國門店及中央廚房的每個角落,
以保障安全與標準。
![]()
那么,
經過中央廚房的加工,和府撈面制作的面到底算不算預制菜呢?
站在和府撈面的邏輯里,
他們認為所有面都是中央廚房在當天制作,
再統一配送,
所以不算預制菜。
但在餐飲業從業者與消費者的普遍認知中,
“預制菜”通常指工業化預加工、只需簡單烹調的菜品。
從這個角度說,
和府撈面很難撇清“預制菜”的嫌疑。
再加上和府撈面自己給自己的定位是“匠心慢熬”和“養生面”,
這怎么看都是掛羊頭賣狗肉。
![]()
其實,
和府撈面這場“預制菜”的爭論,
反映了連鎖餐飲標準化、工業化運營模式與消費者對“新鮮現做”傳統期待之間的根本矛盾。
從國家定義看,
中央廚房模式確實有別于廣義的“預制菜”。
但從消費者認知看,
門店完成的最后一步僅僅是“復熱組合”,
這與消費者理解的“烹飪”相去甚遠。
這種認知上的“文字游戲”,
加劇了不信任感。
除了“預制”爭議,
和府撈面還面臨價格不透明的質疑,
有消費者投訴其出現“同城不同價”的現象。
![]()
例如,
同樣一份“草本酸辣肥牛面”,
在北京不同商圈的門店售價分別為29元和36元,
差價超過20%。
品牌方的解釋是實行“門店分級策略”,
根據開業時間、裝修標準等劃分A、B、C三類門店并差異化定價。
問題在于,
這種分級和定價對消費者而言并不透明。
在絕大多數門店,
消費者點餐前無從知曉該店屬于何等級別、依據何種標準定價。
定價權完全由品牌方掌握,
消費者只能被動接受。
有法律人士指出,
若利用信息不透明制造消費盲區,
則店家涉嫌侵害消費者知情權與公平交易權。
可以說,
和府撈面一碗面的爭議,
映照出餐飲工業化時代復雜的消費心理。
消費者的每一次質疑,
都是在為工業化時代的餐飲業界定義新的價值與價格準線。
![]()
那么,
各位親愛的朋友,
你們怎么看和府撈面的預制菜爭議呢?
歡迎留言討論,我們一起交流。
我是榕樹洞里看世界,小小樹洞縱論天下瑣事。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.