北京
1月7日，網上出現關于上海移動要求家寬裝維人員“上門斷網”的言論。
對此，上海移動今日發文表示，從未以任何形式要求家寬裝維人員以強迫客戶報修的方式誘導辦理業務，相關言論與事實嚴重不符。
官方稱，目前已正式向公安機關報案并獲受理，將保留進一步依法追究造謠者及惡意傳播者法律責任的權利。
據悉，此次傳聞源于昨日的一則實名舉報視頻。
據現代快報，視頻中三名身著帶有“中國移動”字樣藍色工服、佩戴工作證的男子，手持身份證自稱是上海移動寬帶師傅，實名舉報公司為提升業績創收，逼迫員工上門故意斷開用戶網絡，待用戶報修后，上門時強行推銷增值業務。
舉報者還稱，若裝維人員不配合該操作，就會面臨開除或考核罰款的威脅，不少用戶遭遇的網絡突然中斷，均是師傅上門人為造成的。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
