未收到通知，水務公司私自換水表！業主權益被侵犯誰來維護？

引言

近日，興城社區金域華府小區業主在地方論壇發帖吐槽，水務公司私自更換水表，質疑街道與物業為水務公司換表“大開方便之門”。具體情況一起來看看！

大致內容

鑒于國家法律未對正常使用超過八年的水表有強制性更換法規，但興城街道、物業服務公司均對水務公司私自換表的行為大開方便之門，均已嚴重侵犯業主的合法權益；業主拒絕任何以門棟通知為理由就強制更換（近期該樓棟找收到停水通知，沒有換表通知）。

按照相關律法，水務公司有責任和每一戶均進行確認，并在明確無遺漏的告知前提下才可以進行更換，這是中國基本法賦予公民的權利，但是這個正當權益被街道以及物業聯合水務公司赤裸裸，明晃晃的侵犯。

訴求一：恢復為老水表，并重新校核老水表；訴求二：對街道以及物業追責，什么法律支撐他們可以赤裸裸侵犯業主的權益。

據悉，水表更換的規定標準主要依據口徑和使用期限，?標稱口徑25mm及以下的水表使用期限一般不超過6年，25mm至50mm的不超過4年，到期需輪換?。??不知興城社區的金域華府小區該用戶家的水表是否超出使用年限？除此之外，據上述市民描述“沒有換表通知”，通常供水公司換水表不告知用戶通常不合法，除非是緊急維修等特殊情況。用戶有權要求解釋、協商或投訴維權。

《民法典》《消費者權益保護法》均明確，消費者享有知悉服務真實情況的權利，物業與街道未經業主同意，擅自配合水務公司開展換表工作，本質上是對業主合法權益的侵犯。街道作為基層管理單位，物業作為服務提供者，本應維護業主權益，而非為企業違規操作提供便利。

公用服務的本質是為民服務，程序正義是底線要求。還望水務、物業、街道等相關方應立即介入調查，公開換表的依據、流程與費用明細，與業主充分協商溝通。對于違規操作行為，相關監管部門需依法追責，切實保障業主的合法權益。唯有堅守程序正義，才能讓公用服務真正贏得公眾信任。

換表未告知，權益遭侵犯。

街道物業縱，民生何處在？

來源：鶴鳴亭丨編稿：劉姐丨審核：蔡哥

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