總票數突破20萬！四川優秀物業服務企業展播投票收官在即，五大領軍企業何以脫穎而出？

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總票數突破20萬！四川優秀物業服務企業展播投票收官在即，五大領軍企業何以脫穎而出？

一張張選票背后，是業主們用手腳投票的真實寫照，也是物業企業從“管理者”向“服務者”轉型的生動縮影。

截至1月7日，“四川優秀物業服務企業展播”活動投票數已突破20萬大關。投票通道將于1月10日18：00關閉，活動進入最后三天倒計時。當前票數排名前五的企業競爭激烈，票數均已破萬。

四川保利物業服務有限公司以約3.3萬票暫居第一，綠城服務集團以約2.4萬票位居第二，新希望物業服務集團有限公司、成都萬科物業服務有限公司、招商積余緊隨其后。

這場由封面新聞、華西都市報發起的投票活動，自1月1日啟動以來便引發行業內外廣泛關注。在物業行業從“增量擴張”轉向“存量提質”的2025年，這些領軍企業何以獲得業主青睞？其背后又折射出怎樣的行業發展趨勢？

01 投票戰況：頭部企業競爭激烈，排名每時每刻都在變化

“四川優秀物業服務企業展播”活動網絡投票進入白熱化階段。隨著1月10日截止日期的臨近，前五名企業的排位賽越發膠著。目前，四川保利物業服務有限公司以微弱優勢領先，但綠城服務集團正以強勁勢頭緊追不舍。

新希望物業服務集團有限公司、成都萬科物業服務有限公司和招商積余組成的“第二梯隊”同樣實力不凡，彼此間票數差距微小，隨時可能重新洗牌當前格局。

這場投票不僅吸引了廣大業主參與，更成為觀察四川物業行業服務質量的窗口。每個手機終端每日可投10票的規則，既保證了投票的廣泛參與性，又在一定程度上反映出業主對物業服務的滿意度和忠誠度。

02 深度剖析：五大物業企業何以贏得業主青睞？

保利物業：央企品質的本地化實踐

位居榜首的四川保利物業服務有限公司，憑借其央企背景和本地化服務贏得了眾多業主認可。在四川，保利物業將央企的標準化管理與巴蜀文化特色相融合，形成獨特服務模式。

從社區安全到環境維護，從應急響應到日常溝通，保利物業建立了一套高效運行體系。特別是在老舊小區改造后物業管理這一行業難題上，保利在四川的多個項目提供了成功案例，使其在業主中積累良好口碑。

綠城服務：深耕“深度服務”戰略

恰逢成立30周年的綠城服務集團，近期提出的“深度服務”體系明顯提升了其市場影響力。這一體系將行業視角引向對“人”的深度關注與響應，實現從管理“空間”到服務“生活”的轉變。

在四川地區，綠城服務的中秋活動覆蓋超6200人，通過“千人火鍋宴”、壩壩宴、川劇變臉等巴蜀文化元素，將社區活動升華為文化融合與鄰里情感聯結的載體。這種對本地文化的尊重和融入，成為其獲得高票數的重要原因。

新希望服務：民生企業的社區延伸

作為本土成長起來的企業，新希望物業服務集團有限公司憑借其母品牌影響力和民生服務經驗，在四川市場具有天然優勢。新希望將其在食品、醫療等領域的資源整合能力延伸至物業服務中，形成獨特的社區生活服務生態。

特別是在社區養老和兒童關懷等細分服務領域，新希望物業借鑒集團資源優勢，打造出特色服務項目，滿足了現代社區多元化的生活需求。

萬科物業：行業標桿的持續創新

成都萬科物業服務有限公司作為行業老牌勁旅，始終堅持科技賦能和服務創新。在智慧社區建設方面，萬科物業在四川的項目普遍引入了智能門禁、報修系統、線上繳費等數字化工具，提升服務效率。

同時，萬科物業在社區公共空間運營、鄰里關系構建等方面的持續投入，使其在業主中保持較高認可度。其透明化的物業服務收費標準和服務內容公示，也增強了業主的信任感。

招商積余：專業服務的精益求精

招商積余作為具有央企背景的物業企業，其專業化和精細化的服務特色在四川市場獨樹一幟。特別是在商業物業和高端住宅領域，招商積余建立了一套高標準服務體系。

從設施設備維護到環境管理，從客戶服務到社區文化營造，招商積余注重每一個服務細節的專業化執行，這種精益求精的服務態度贏得了高端業主群體的認可。

03 行業觀察：從投票看物業行業發展新趨勢

2025年被普遍視為物業行業發展的關鍵轉折之年。隨著政策導向轉變，行業競爭主航道已明確從規模擴張轉向“好服務”與“高質量發展”。

從投票結果分析，排名前五的企業均在不同程度上實現了從基礎物業管理向綜合生活服務的轉型。業主投票不再僅僅考慮物業費高低或基礎服務是否完善，而是更加關注物業服務能否提升生活品質、增強社區凝聚力。

數字化轉型成為頭部物業企業的標配。在疫情防控常態化的背景下，無接觸服務、線上報修、智能安防等數字化應用不再是加分項，而是必備項。前五名企業均在智慧社區建設方面有大量投入和實踐案例。

本地化服務能力日益凸顯。全國性品牌在四川市場的成功，很大程度上取決于其能否尊重和融入本地文化、理解本地居民生活習慣。綠城服務的“川劇變臉”活動、保利物業的本地化團隊建設等都是明證。

透明化溝通成為建立信任的關鍵。隨著業主權利意識提升，那些主動公示服務標準、收費構成、公共收益的物業企業更易獲得業主信任。前五名企業大多建立了定期業主溝通機制和透明的財務公示制度。

04 展望未來：物業服務價值重塑之路

物業服務作為連接“空間、資產與人”的核心樞紐，其運營與服務的專業能力，直接關系到業主體驗、社區口碑乃至資產價值的長期穩健。

隨著投票接近尾聲，行業關注點已從單純的票數排名轉向更深層次的思考：如何將投票過程中展現的業主需求，轉化為物業服務持續改進的方向？

從“時代榜樣·封面-華西房產TOP50”活動規則來看，網絡投票結果僅占40%，專家評審意見占60%。這種綜合評選機制旨在避免單純“拼人氣”，而是平衡業主口碑與專業評價，全面評估企業的服務能力。

未來，物業服務企業的競爭將更加聚焦于精細化運營、人性化服務和數字化創新三大維度。那些能夠真正立足業主需求、持續創造服務價值的企業，將在行業轉型浪潮中脫穎而出。

物業服務的本質是對人的服務，最終評判權在廣大業主手中。隨著1月10日18：00投票截止時間的臨近，最終哪些企業能夠脫穎而出，讓我們拭目以待。

無論結果如何，這場吸引超20萬投票的展播活動已成功引發社會對物業服務質量的廣泛關注，為行業高質量發展按下加速鍵。

（本文案例來源于公開報道，觀點僅供參考。部分圖片來源于網絡，如有侵權，請告知刪除！）

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