“一件事”集成辦惠及5.72億人次 河南政務(wù)服務(wù)邁入“一體化、智慧化”新階段

中國青年報客戶端鄭州12月26日電（中青報·中青網(wǎng)記者 潘志賢 實習(xí)生 吳雙雙）“目前，國家部署的4批42項‘一件事’上線40項，5項河南特色‘一件事’全部上線，指導(dǎo)省轄市推出充電樁報裝等30項‘一件事’，114項服務(wù)事項實現(xiàn)‘集成辦’，服務(wù)企業(yè)群眾辦事5.72億次，平均減跑動88.5%、減環(huán)節(jié)76.9%、減時限71.5%、減材料62%?！痹诤幽鲜≌侣勣k今天召開的《河南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》新聞發(fā)布會上，河南省行政審批和政務(wù)信息管理局黨組成員、副局長李香林在答記者問時介紹道。

12月26日，《河南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》新聞發(fā)布會在鄭州召開。吳雙雙/攝

近兩年，河南省行政審批和政務(wù)信息管理局以“高效辦成一件事”改革為牽引，加力建設(shè)泛在可及、智慧便捷、公平普惠的政務(wù)服務(wù)體系，最大限度利企便民。

據(jù)介紹，在集成改革方面，河南省梳理形成覆蓋企業(yè)、個人全生命周期的服務(wù)事項清單，以系統(tǒng)聯(lián)通、數(shù)據(jù)共享為支撐再造辦事流程，打造“一次告知、一表申請、一套材料、一口受理、統(tǒng)一反饋”的“一網(wǎng)通辦”辦理模式；在打破數(shù)據(jù)壁壘方面，伴隨“一件事”推進，河南省基本建成一體化大數(shù)據(jù)平臺體系，聯(lián)通各級各類系統(tǒng)650個，省級歸集數(shù)據(jù)163億條，數(shù)據(jù)日均調(diào)用300萬次，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)預(yù)填免填、比對核驗和材料免提交。

此外，線下建成投用5.5萬個政務(wù)服務(wù)中心（站），實現(xiàn)省市縣鄉(xiāng)村五級全覆蓋；線上建成縱向聯(lián)通國省市、橫向聯(lián)通各部門審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)的河南省一體化政務(wù)服務(wù)平臺體系，河南省網(wǎng)上辦件率達(dá)71.7%；深化12345熱線與紀(jì)檢監(jiān)察、政府督查、“好差評”等業(yè)務(wù)協(xié)作，日均接訴3萬余件，滿意率97%以上。

李香林表示，下一步，河南省行政審批政務(wù)信息管理局將聚焦“1+2+4+N”目標(biāo)任務(wù)體系，深入宣傳貫徹《河南省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，常態(tài)化推進“高效辦成一件事”改革，推動向“高效辦成一類事”迭代實施政務(wù)服務(wù)提檔升級行動，推進線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、群眾訴求“一線應(yīng)答”。同時，著力強化政務(wù)服務(wù)數(shù)字賦能，場景牽引數(shù)據(jù)共享應(yīng)用。

來源：中國青年報客戶端