一覺醒來,老劉覺得天要塌了。
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工作微信群炸了,跟甲方合作的項目溝通群里,一堆未讀消息。
更要命的是,自家研發團隊跟甲方項目負責人差點撕起來。

老劉(劉宇)是一家軟件開發商的老板,傳統軟件搞了10年,今年于是俱進,開拓了智能體開發業務。
三個月前,他們拼到了一個老客戶的單子(某大型企業,在傳統軟件上跟老劉合作多年)。
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本來相談甚歡,餅都畫足了,可第一波測試智能體剛提交,客戶就破防了。
一點面子不給,大半夜在項目群里直接開炮。
此刻,老劉翻著微信,就能想象出王總當時發飆的“嘴臉”。

沒辦法,王總那些吐槽句句在理,字字戳心。
老劉穩了穩心神,盤算著怎么回復群里的消息。
就在這時,王總又在群里發話了,而且,還給大家畫了一個圈。

這是怎樣的一個“圈”呢?
老劉小心翼翼點開了那張略帶幾分潦草的圖:嚯,甲方還真畫了個圈。
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老劉瞅著這個圈,怎么這么眼熟呢?
仔細一想,恍然大悟,這不就是火山引擎上周開大會講的那套邏輯嗎?
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這么說,甲方肯定是參會看到了這個方案,被“洗腦”了,所以晚上才在群里噴得那么理直氣壯。
老劉想要在群里反駁,可是卻又找不出理由來。

為啥?因為老劉也覺得,人家說的才是正解,是生產級智能體的落地方向。
甲方畫的這個圈,就是真正的「舒適圈」啊。

01、為啥客戶需要這個圈?
火山引擎那個會,老劉當天也關注了。
字節可是目前大模型領域的排頭兵,但凡有點風吹草動,老劉都不會錯過。

所以,老劉全程觀看了大會中智能體開發相關的直播,感覺自己也被火山引擎的那些說服了——
首先,客戶需要的不是一大堆碎片化智能體,不是原來有100個業務,現在就搞100個智能體來“背鍋”。
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這些功能重疊、各自為戰、越用越亂的碎片化智能體,更像“臨時工”,能為企業帶來提效有限,還徒增了很多管理麻煩。
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企業真正需要的是一個「一站式智能體工作站」,不止把智能體造出來,還要用起來、管起來、培訓好、批量上崗。
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而火山引擎還真的拿出了這樣的“智能體工作站”,老劉還記的昨天看直播講的那個框架:1+N+X。
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1→1個AgentSphere
用AgentSphere作為統一交互入口,提供千人千面的畫布空間,打通“人、智能體和業務場景”的連接。
同時還支持多智能集群納管和協同調度,幫企業搞定復雜業務需求。
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N→N個企業通用智能體
這里好比通用技能包加油站,匯聚了N個字節出品的企業通用智能體:數據智能體服務、創作、安全運營、聯網問答、內容審核、內容洞察…
讓“數字員工/智能體”們不需要重走取經路,就可以疊滿通用技能buff。

X→X個業務定制智能體
企業可以基于HiAgent構建專屬智能體,這里干的是智能體時代的DevOps,相當于培訓學院和兵工廠。
包辦從開發、測試、集成部署、運維運營、優化迭代一攬子工程,實現全生命周期管理。
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老劉仔細研究了一下火山引擎HiAgent這套「1+N+X」的邏輯,確實有點東西——
說白了,就是給每位企業員工一個統一入口,通過這個入口可以使喚一群會打配合的數字員工(有企業技能的Agent),它們直接去各個業務系統里跑流程、查數據、交叉核對……
最后把結果打包送到召喚人(提出需求的人類員工)的工作臺。
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怪不得甲方王總覺得好,老劉也覺得很靠譜。
這種一站式的操作,可以把自己給甲方開發的那些“散裝工具人”也組成能打硬仗的數字員工團隊。

02、甲方如何才能落地這個圈?
這個“圈”高級歸高級,但作為企業軟件開發老司機,老劉更關心這套框架如何落地。
先看幾個關鍵功能→
1、新一代人機協同辦公模式,生成式畫布,千人千面。
這次新發布的AgentSphere,其實就是個大模型時代的企業AI協同工作臺。
首先,每位員工都可以通過CUI(對話式交互)和GUI(卡片圖形式交互)兩種形式融合交互,得到專屬的畫布式交互空間,讓畫布(界面)可以千人千面。
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接下來,在協同層面,支持“人+人+AI”三位一體。
人類員工和數字員工可以協同干同一件復雜工作,人@人、人@智能體,協作、分工、結果集成。
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當然,還有很重要的一點,工作臺可以通過MCP Server把企業各個業務系統一氣貫通,同時把HiAgent或第三方做出來的各類專業Agent,通過A2A協議統一接進來、管起來。
然后再按不同崗位把常用流程和工具沉淀成角色專屬空間,一個工作臺就能覆蓋全角色的辦公需求。
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這幾點太牛了,人和機器一起干活,配合默契,還懂業務,能跟企業業務系統打通,對結果負責。
從此,智能體既不是沒有行業經驗的生瓜蛋子,也不是只會單打獨斗的草臺班子。
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2、生產級的Agent開發與運維
前面部分是從企業員工(智能體使用者)視角,如何通過一個入口,讓智能體更易用、好用。
而HiAgent開發和運維這個能力,就讓老劉這類軟件開發商相當開心。
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比如,在智能體構建方面,HiAgent提供了一整套開箱即用的工具:500+插件、MCP 集成,還有 100+ 行業場景模板。
支持提示詞、知識庫、工作流低門檻搭建,如果想做得更深、更強,也能用高代碼繼續擴展能力。
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智能體投產后,在運營運維層面HiAgent有三板斧:①評測看它干得好不好,②實時觀測它跑得穩不穩,③數據工程把全流程數據回流閉環。
一邊監控、一邊復盤,再把數據喂回去持續調優,讓智能體越用越nb。

而且,HiAgent還支持模型統一納管和訓推,實現開源與閉源模型統一接入與性能對比,并提供推理、數據、精調一站式服務。
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通過這種手段,老劉就能選好模型,也能為甲方企業定制專屬模型,更垂直、更懂業務,更好地賦能上層智能體。
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當然,安全也不能馬虎,HiAgent還提供了全鏈路安全防護,覆蓋從模型到應用的端到端安全保障。
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3、強大的生態和國產化適配
這一項,可太符合目前的落地實情了。
HiAgent夠開放也夠靈活,不僅支持云上VPC部署,還支持私有化部署,全面適配主流國產化CPU/GPU、操作系統、數據庫、大模型…

同時,HiAgent提供豐富的集成能力,智能體做完后可一鍵發布到主流IM,也能用API、WebSDK或MCP Server接進現有系統。
還支持對接客戶SSO、自有知識庫、第三方云文檔等等,并提供豐富的 OpenAPI和多語言SDK,方便二次開發。
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03、成功案例把老劉徹底打服
到了這一步,老劉基本上已經服氣了,但他還想看看落地案例。
這一翻可不要緊,實在太多了↓
教育、醫療、能源、金融、企業、制造、消費…,甚至五成985高校都在用HiAgent開發智能體。
老劉還看了幾個甲方客戶的專訪視頻,人家用得那叫一個得勁。
看完之后,老劉覺得不能再等了,火山引擎現在這么強,“打不過就加入唄”。
趕緊修改方案,找王總匯報,甲方畫這個“舒適圈”,必須要抓住!
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