近日,長寧區精神衛生中心(華東師大附屬精神衛生中心)聯合上海市精神衛生中心共同申報的“‘防、治、管、康’綜合施策,筑牢市民心理健康防線”項目,成功獲評第八屆“上海醫改十大創新舉措”。
構建完善的分級診療體系
從5年前開始,記憶減退的問題一直困擾著張先生:從記不住剛放好的東西,到慢慢叫不出家人名字,甚至多次獨自出門后走失。
就在家人一籌莫展時,得知長寧區精神衛生中心醫生趙姍姍下沉到家門口的周家橋街道社區衛生服務中心坐診,家人便陪著張先生來到門診接受了認知水平評估。在確認張先生患上了阿爾茨海默病后,醫生為他調整了藥物。
面對焦慮的家屬,趙姍姍一邊安撫他們的情緒,一邊用通俗易懂的方式講解疾病知識,并從日常溝通方式到安全防護要點,手把手地教他們如何科學地照料患者。走出診室時,一家人緊蹙的眉頭終于舒展了。
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自2025年5月8日精神衛生區域醫聯體正式創立以來,長寧10家社區衛生服務中心已全部開設精神科門診,每個社區至少有2名區精神衛生中心的精神科主治醫生坐診。
除了每周一次的固定門診,醫聯體的醫生還承擔著社區衛生服務中心的精神科院內會診、健康科普講座等工作。截至目前,醫聯體內社區層面已累計服務患者近2000人次,實現了“居民不出遠門,就能享受到專業的精神心理健康評估與干預”。
助力患者回歸社會
邁著輕快的步伐,小宇(化名)早早地便來到了區精衛中心“299大象咖啡館”。清潔地面,檢查咖啡機、磨豆機、冰箱等設備運行狀態,將咖啡豆、牛奶、糖漿等原料補齊,每一個環節小宇都做得認真且到位。
“每次來咖啡吧上班前,我都會開心一陣子。我們咖啡吧現在有16名學員,大家在一起團結友愛,彼此扶持。”說到這里,小宇的臉上露出溫暖的笑容。小宇說,來到咖啡吧之前,他總是沉浸在自己的病情里,有時甚至會自怨自艾,可當他走進咖啡吧這個大家庭,和其他的學員在一起交流后心態好了不少。
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小宇在咖啡吧收獲的,正是2014年咖啡吧成立時的初衷。作為上海市首家由區級專科機構設立、面向社區嚴重精神障礙患者的職業康復場所,這家咖啡吧秉承“復原”理念,成為了培養以社區康復學員職業技能、社交能力、溝通能力為宗旨的職業康復訓練基地。
近年來,長寧區精衛中心構建起“院內治療—離院前康復指導—門診康復—社區康復”的全鏈條康復服務體系,不僅為患者提供貼近社會生活的實踐場景,還針對康復期患者開展個性化職業技能訓練與社交能力培養,幫助他們逐步擺脫疾病困擾,重新建立生活信心,順利融入家庭與社會,實現生理康復、心理康復與社會康復的有機統一。
把服務帶到患者身邊
每周,15歲的丫丫(化名)都會來到長寧區精神衛生中心第二門診就診,坐在她對面的醫生便是長寧區精神衛生中心精神科主任醫師、公共精衛教研室主任鄭宏。
診室內,面對患上了抑郁癥的丫丫,鄭宏溫暖地和她聊著天,傾聽著她的心聲,而丫丫也漸漸地在鄭宏面前展現自己最脆弱的一面。
丫丫的媽媽告訴鄭宏,女兒很喜歡這里的環境,溫馨且隨意。
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近年來,區精衛中心打破“坐等患者上門”的傳統模式,積極引入“社區容納”先進理念,聯合華東師范大學心理學、言語聽覺科學等專業團隊的學術優勢,構建覆蓋全人群、貫穿全周期的心理健康與言語嗓音健康雙重預防體系。通過在核心商圈樓宇設立第二門診部,打造溫馨私密的就診環境,配合全預約、不叫號的服務模式,讓有需求的患者們在生活圈即可便捷獲取專業心理支持。
不僅如此,區精衛中心還面向企業推出“一粒種子”賦能計劃,系統培訓企業“種子導師”,助力其精準識別員工心理困擾,有效幫助職場人緩解失眠、焦慮等問題。同時,區精衛中心還聯動轄區社區衛生服務中心,常態化開展老年認知障礙篩查,為輕度患者搶抓早期干預黃金期,切實將“早發現、早干預”的預防理念落到實處。

部分圖片來源于區精衛中心
撰稿/攝影:趙 立
編輯:竺嘉茹
責編:顏文彬
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