美團(tuán)痛斬電商業(yè)務(wù),五年千億打水漂,即時(shí)零售藏翻盤(pán)密鑰

哈嘍大家好，今天老張帶大家聊聊美團(tuán)突然官宣關(guān)停團(tuán)好貨，連美團(tuán)優(yōu)選都結(jié)束了廣州、杭州的運(yùn)營(yíng)，兩大電商業(yè)務(wù)同日謝幕，五年砸進(jìn)去的千億投入直接打水漂，這是要徹底跟電商說(shuō)再見(jiàn)了？

止損離場(chǎng)

說(shuō)起來(lái)也是唏噓，2025年三季度財(cái)報(bào)一出來(lái)，誰(shuí)都能看出來(lái)美團(tuán)扛不住了。公司整體經(jīng)調(diào)整凈虧損160億元，核心本地商業(yè)更是從盈利直接跌到虧損141億元，這虧法擱誰(shuí)身上都頂不住。

外面的競(jìng)爭(zhēng)還跟搶地盤(pán)似的，摩根大通數(shù)據(jù)顯示，即時(shí)零售市場(chǎng)美團(tuán)占50%份額，阿里都追到42%了，京東也握著8%虎視眈眈，阿里還把餓了么升級(jí)成淘寶閃購(gòu)，日訂單峰值都沖到1.2億單，美團(tuán)再不收縮戰(zhàn)線(xiàn)真要被夾擊了。

誰(shuí)能想到當(dāng)年的美團(tuán)多意氣風(fēng)發(fā)??！2020年那會(huì)兒，外賣(mài)業(yè)務(wù)毛利率飆到18.7%，還連續(xù)三個(gè)季度盈利，終于甩掉了常年虧損的帽子。

剛好趕上疫情，大家都愛(ài)囤菜，社區(qū)團(tuán)購(gòu)風(fēng)口來(lái)了，美團(tuán)直接趁熱推出美團(tuán)優(yōu)選，又上線(xiàn)了B2C電商平臺(tái)團(tuán)好貨，那會(huì)兒是真打算在電商賽道大干一場(chǎng)。

團(tuán)好貨初期勢(shì)頭多猛啊，靠著外賣(mài)的龐大流量，日訂單從1-2萬(wàn)單直接沖到10萬(wàn)單以上，累計(jì)用戶(hù)破2000萬(wàn)，2020年GMV就有6億元，2021年上半年更是同比增長(zhǎng)近三倍，眼看就要成氣候?？烧l(shuí)知道走著走著就跑偏了，定位跟沒(méi)頭蒼蠅似的來(lái)回晃。

折戟根源

一開(kāi)始主打“產(chǎn)地直發(fā)+低價(jià)拼團(tuán)”，后來(lái)又想蹭高端白領(lǐng)市場(chǎng)做品質(zhì)電商，既想抄拼多多的低價(jià)路，又想走阿里的品質(zhì)線(xiàn)，結(jié)果兩邊都沒(méi)討好。供應(yīng)商都吐槽，初期想對(duì)接頭部?jī)?yōu)質(zhì)商家，結(jié)果上線(xiàn)太急，招了一堆白牌商家，商品質(zhì)量根本沒(méi)法保證。

后來(lái)請(qǐng)了原網(wǎng)易嚴(yán)選CEO柳曉，想走“精選+自營(yíng)”路線(xiàn)，照樣沒(méi)救回來(lái)，到2022年底日訂單只剩4.8萬(wàn)單，連峰值的一半都不到。

用戶(hù)吐槽就更多了，退貨得自己找商家扯皮，大件退貨難上天；美團(tuán)優(yōu)選的商品質(zhì)量參差不齊，甚至有商家跑路的情況，不少人直言“美團(tuán)就不該碰電商”。

說(shuō)白了就是能力跟不上野心，美團(tuán)的強(qiáng)項(xiàng)是末端配送，可電商拼的是選品、品控、售后一整套供應(yīng)鏈，讓擅長(zhǎng)送外賣(mài)的去做電商，這不就跟讓程序員畫(huà)油畫(huà)似的，工具和思路都不對(duì)，再努力也白搭。

其實(shí)這幾年互聯(lián)網(wǎng)大廠跨界翻車(chē)的例子不少，字節(jié)跳動(dòng)收縮電商直播，拼多多關(guān)停Temu部分站點(diǎn)，大家慢慢都明白，不是所有賽道都能靠流量和補(bǔ)貼砸出來(lái)的，每個(gè)行業(yè)都有自己的核心壁壘，硬闖就是自討苦吃。美團(tuán)這次及時(shí)止損，雖然可惜，但也算是認(rèn)清現(xiàn)實(shí)了。

押注即時(shí)零售

現(xiàn)在美團(tuán)把所有寶都押在了即時(shí)零售上，動(dòng)作那叫一個(gè)密集：小象超市開(kāi)了線(xiàn)下首店，2025年9月還在杭州開(kāi)了自營(yíng)硬折扣超市快樂(lè)猴，閃電倉(cāng)布局更是火力全開(kāi)。

2024年推出“繁星計(jì)劃”開(kāi)放加盟，2025年又搞了“品牌官旗閃電倉(cāng)”，目標(biāo)2027年開(kāi)出10萬(wàn)個(gè)閃電倉(cāng)，主打30分鐘送達(dá)的近場(chǎng)電商。

說(shuō)實(shí)話(huà)，這次美團(tuán)算是找對(duì)了方向！即時(shí)零售的核心就是“快”，這正是美團(tuán)深耕多年的優(yōu)勢(shì)。比起遠(yuǎn)場(chǎng)電商，近場(chǎng)電商更依賴(lài)本地供應(yīng)鏈和末端配送，還有下沉市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這些都是美團(tuán)的老本行。

十八線(xiàn)縣城的夫妻店，美團(tuán)能快速派團(tuán)隊(duì)對(duì)接，周邊用戶(hù)愛(ài)買(mǎi)啥，算法能精準(zhǔn)推薦，這套體系可不是對(duì)手短期砸錢(qián)就能復(fù)制的。

但優(yōu)勢(shì)歸優(yōu)勢(shì)，想翻盤(pán)也沒(méi)那么容易。阿里的貨源和倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)比美團(tuán)成熟，京東的供應(yīng)鏈管控能力更是業(yè)內(nèi)頂尖，美團(tuán)要是補(bǔ)不上供應(yīng)鏈的短板，遲早還得翻車(chē)。

而且現(xiàn)在用戶(hù)對(duì)即時(shí)零售的要求早就不只是“送到”了，還得“送好”，品控、售后、商品豐富度，哪一樣都不能含糊。

商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這事兒，從來(lái)不是跑得快就能贏，得跑對(duì)方向才行。美團(tuán)用五年時(shí)間證明自己不適合做電商，如今押注即時(shí)零售，既是斷臂求生，也是一場(chǎng)生死賭局。