哈嘍大家好,今天老張帶大家聊聊,家人們誰懂啊!現在民宿平臺拉新卷得飛起,好多平臺砸錢投廣告,結果停投就涼,反觀有些平臺靠老帶新,沒花多少成本就把用戶量做起來了,這差距也太大了吧!
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低頻行業拉新困局
先給你們看組實打實的數據:2025年1-6月,在線旅游行業月活躍用戶規模達1.56億,同比增長4.4%,市場需求持續旺盛。但民宿是低頻消費,用戶平時跟平臺互動較少,光靠自身拉新難度不小。
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但有個神奇的公式你們得記住:1.01×365=37.8。要是每天靠老帶新漲1%,一年下來用戶能翻快38倍!這可不是吹的,廣告是“輸血”,停了就斷檔,老帶新才是“造血”,越滾越大還能自己掌控,比砸錢靠譜多了。
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不過老帶新這事兒,真不是隨便整個活動就行。咱拿木鳥和途家舉例(美團通過基于位置的社群布局拉新,并非無拉新設置),差別一下就出來了。
木鳥主打網紅民宿,新用戶可享7折起優惠及滿減券,老用戶也有專屬折扣福利,新老權益均與民宿預訂直接掛鉤,吸引力十足。
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反觀途家,老帶新激勵力度較弱,雖有新客最高7.5折(上限300元)及早訂優惠等福利,但未針對老帶新設置明確激勵,想靠品牌社交價值驅動難度較大。說實話,現在民宿行業品牌集中度又不高,用戶缺乏免費分享的動力,這操作屬實有點脫離實際。
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而且分享渠道也很有門道。倆平臺都選了微信,但木鳥更會抓年輕人!除了微信,還保留了QQ渠道,微博渠道未明確開放。QQ平臺18-25歲年輕人占比超三成,其中00后活躍度高,聚集了大量大學生群體。
而這部分人群正是民宿消費的核心群體之一,渠道精準度高,轉化自然更優。途家除微信外,仍保留短信渠道,雖不符合當下主流社交習慣,但可作為補充推廣渠道,并非完全擺設。
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老帶新破局關鍵
我真覺得,低頻行業裂變渠道不在多而在準,精準觸達目標人群,比瞎鋪渠道管用10倍。
斯坦福大學BJ·福格教授提出的福格行為模型指出,用戶行動需同時具備動機、能力、觸發點,民宿老帶新中,福利就是最大的動機,渠道順暢才能更好觸發行動。
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但咱話說回來,福利和渠道都只是敲門磚,真正能讓老帶新長久的,還是體驗!你想啊,要是民宿本身又差又坑,就算給再多券,新用戶體驗一次就跑,老用戶也不好意思再推薦,這不白忙活嗎?
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2026年元旦的數據就是最好的證明:木鳥當日民宿訂單同比上漲164%,途家獨棟別墅預訂量同比增長1.4倍,美團出行預約單量增長近5倍(各家統計維度不一樣,木鳥和美團增速更猛)。為啥這幾家能跑贏?看用戶結構就知道了,民宿主力是95后、00后啊!
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長期增長密碼
元旦期間,木鳥民宿00后訂單占比60%,途家00后民宿預訂量占比52%,美團平臺95后在元旦火車出游人群中占比超六成,而火車出游與民宿消費群體高度重合。
這些年輕人就愛分享,你給他們好體驗,比如木鳥的網紅民宿、途家的酒店式公寓、美團的大空間民宿,他們自然愿意幫你宣傳,這才是最管用的“社交貨幣”。
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現在民宿平臺都把拉新當生命線,我覺得這是好事,以后行業競爭肯定會從“拼福利”變成“拼體驗”。
畢竟福利只能吸引用戶一時,優質的體驗和個性化場景,才能讓用戶真正成為免費宣傳員。
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說白了,民宿老帶新的王道,就是把福利給準、渠道選對、體驗做足。不燒錢還能持續增長,這波操作,學會了才能在行業里站穩腳!
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