“螞蟻阿福”超半數用戶來自三線以下城市，段濤等名醫已開設“AI分身”

日前，螞蟻集團宣布旗下AI健康應用“AQ”正式升級為“螞蟻阿福”。數據顯示，過去半年，螞蟻AI健康應用的月活用戶已超1500萬，其中約55%的用戶來自三線以下城市，普惠特點顯著。

過去長期以來，健康領域在互聯網行業中被普遍認為是“低頻賽道”，認為用戶往往只在生病時才會尋求相關服務。但伴隨著AI技術的發展，各大線上問診平臺正在成為“高頻用戶”的流量入口。

據介紹，上海市東方醫院婦產科主任段濤也已在“螞蟻阿福”App上開設了自己的“AI分身”，并已吸引16萬人咨詢。

段濤表示，線下門診70%的咨詢都是與孕期生活習慣相關的基礎、重復性問題，AI健康應用可以幫醫生分擔掉一部分重復勞動的壓力。AI也能讓男性更積極地參與到孕產過程中。數據顯示，在“螞蟻阿福”上咨詢段濤醫生“AI分身”的用戶中，有24%是男性。

目前全國已有500多位名醫也在“螞蟻阿福”上開設了“AI分身”。數據顯示，這些“AI醫生”已累計解答2700多萬個健康咨詢。

就在上個月，螞蟻集團將原“數字醫療健康事業部”升級為“健康事業群”，加碼大健康產業，醫療健康業務也成為螞蟻的一大戰略支柱板塊。

據機構預測，2025年中國大健康產業的市場規模將突破20萬億元人民幣。在傳統模式難以滿足多層次健康需求情況下，AI健康管理等應用有望迎來歷史性的機遇。

不過需要提醒的是，AI健康應用目前僅能作為健康管理的輔助工具，并不介入診療，涉及用藥、檢查、手術等醫療診斷行為時，仍需要交給專業醫生。

“螞蟻阿福”的升級上線也標志著AI健康應用賽道的競爭步入新的階段。一位互聯網醫療行業資深人士對第一財經記者表示：“現在互聯網科技公司都在爭奪各種數據入口，一方面積極與各大醫院合作，搶占醫院端入口，另一方面也在搶占患者端入口，希望把低頻的醫療行為變成高頻的健康咨詢問診行為。”

上述人士表示，隨著更多的用戶咨詢數據上傳到這些健康管理平臺，也將幫助這些平臺訓練更好的人工智能大模型。“大模型的能力是這些互聯網平臺爭奪的技術制高點，也是未來用于深度場景變現的關鍵。”他表示。

今年以來，AI醫療賽道的融資較為活躍。就在12月15日，醫療AI Agent公司若生科技（Noah AI）宣布正式完成Pre-A+輪融資，由紅杉中國與沂景資本聯合領投，中金資本旗下基金及創新工場跟投。本月早些時候，商湯醫療也宣布完成數億元新一輪戰略融資，并同步啟動A輪融資，投后估值超30億元。

但直到目前，大部分的AI醫療公司尚未開發出明確的盈利路徑，要證明其估值的合理性，就必須在激烈廝殺中提供具有競爭力的差異化產品。

中國科學院院士、復旦大學附屬中山醫院名譽院長樊嘉教授認為，AI工具不應只是單點輔助，而應該成為賦能整個體系和平臺的力量。“我們要不斷積累更復雜、更全面的數據，讓人工智能在學習和分析中不斷進化，形成真正能解決疑難復雜問題的能力與工具，這才是它在醫療領域的價值所在。”