復雜經營也能一鍵搞定？抖音千川幫商家換一種“打法”

01 做電商就等于投流？

過去，不少人簡單認為做電商就是投流，通過投流可以“大力出奇跡”，推新品出爆款打爆直播間，但今年這套粗暴打法不靈了，不少商家感嘆，不會做電商了，行業增長到頂了，沒辦法……

但是，我昨天在千川大會上，卻聽到了商家的另一種聲音：

“廣告、達人和店鋪，各做各的預算，錢怎么分全靠感覺，每月合作幾百個達人，想想都頭疼。如果一個人就能搞定這些……”

“我們小團隊不會做復雜的數據診斷，一個店鋪幾十個SKU，每個品都要做多個投放計劃，如果系統能自動調整……”

“我們電子產品想投專業測評內容，但是授權流程長，對接繁瑣。如果有個專業內容池，讓我們直接下單，平臺還能保證內容質量和效果……”

有人說，做電商不是去廟里許愿，這些“如果”是不是太美好了？

但是我們透過商家們這些美好的愿望，看到的是另一種形式的增長機會：大家不是抱怨增長見頂了，而是覺得有力沒處使。

仔細品一品，你會發現，這些愿望的背后，是因為商家要么是沒精力，要么是沒能力，但并不是沒機會，只是在行業競爭越來越激烈、消費行為越來越復雜、用戶需求越來越理性的大背景下，商家們孤立的營銷動作難以撼動擁擠的市場格局，單一的經營手法更是難以讓品牌逆天改命，只能有心無力空嘆氣。

若是把過去孤立的廣告投放升級成一站式經營解決方案，把繁瑣的操作用AI替代，再用大模型去預判消費需求，從而讓大商家節約成本，讓中小商家補齊能力短板，都能快速跟上消費需求變化的潮涌潮落，不就能打開新的增長空間嗎？

這就是今年抖音電商千川大會對2026年電商經營推出的新產品——千川·乘方。

如果說1.0時代的電商營銷是千人一面，2.0時代的營銷是千人千面，那么千川·乘方就是3.0時代的營銷，千人千策，通過AI能力，對每一個消費需求提供對應的滿足策略，從而讓商家經營省心、省力、省錢，更高效、更系統實現全域增長。

那么，這個3.0智能營銷新范式到底能干什么呢？

02 用智能營銷幫商家解放雙手

千川·乘方有三大模塊，分別是千策、千意和千尋。

用一句話來概括，千策就是替商家的預算提供一攬子投放策略；千意是替商家出創意出素材；千尋則是用過萬億參數超級大模型預判客戶的需求，讓投放更精準。

拋開這些稍顯抽象的官方定義，我們舉幾個例子，大家就更明白了。

如果一個商家店鋪里有幾百上千個SKU，那么哪一個才是暢銷品呢？按以前的做法，每個SKU都要做視頻素材，再建幾百個投放計劃，工作量非常大。現在則可以把店鋪全盤托管給千策，你只需要出一個預算和目標，系統會自動測試所有商品，自動投放，自動測款，甚至包括內容場和貨架場的投放都可以實現“一筆預算算總賬”，商家不必再分渠道、分達人去操作。這讓中小商家也能實現大商家才能做到的復雜經營能力，觸達更廣泛的消費群體。

如果說千策是讓商家省心，那么千意則讓商家省力。

抖音平臺平均每天有50多個電商熱點出現，眼饞這些熱點流量的商家很多，但是能及時跟上的卻不多，這是因為商家要自己根據熱點做素材，等做好了，熱點也過去了。

現在，千意可以集合大模型的AIGC能力，只需要一張照片，三分鐘就能生成可投放的短視頻，投放后還可以根據點擊、成交等反饋數據，進一步自我修改和完善，就算一個素材只帶來一單的成交，這個成本也是極低的。想想看，這就是千人千策的價值，系統可以專門為某個用戶生產一個專屬的素材。

這樣高效的經營能力無疑給了商家更大的經營空間。例如，某化妝品新銳品牌，前期選擇了幾百個達人合作，只要ROI高于商家設定的某個數值就自動投流，很快打出百萬爆品，同時還幫該品牌主理人積累了上百萬粉絲。

現在消費者的行為變得越來越復雜，會在直播、短視頻、搜索來回操作，反復看反復選，收到貨以后，還會發視頻曬出來，這些因素都會影響消費決策。而能夠精準捕捉到這些消費意圖的就是千尋了。

千尋通過LMC3大模型，根據消費者個性化數據和電商垂類知識庫，能夠全場景、全自動預判消費需求。預判更精準了，對商家來說，經營效率也就更高了。

在這方面，家電品牌榮事達具有發言權。如今通過千尋發放智能優惠券，可以針對新客、會員、新品、多件組合等多種目標發券，其轉化率得到了明顯的提升。

03 不斷降成本，帶給商家更多穩定感

這次的千川大會，除了營銷產品大升級，抖音電商還公布了兩項重磅降本政策：

一是減免電商技術服務費，使用“千川?乘方”產品的所有訂單，技術服務費減免至0.6%；

二是推出百億券補計劃，加大發放給消費者的智能優惠券補貼頻率與額度，提升生意成交轉化，為商家的每一份投入創造更確定的回報。

事實上，這一整年，抖音電商都在持續不斷給商家降本、減負和扶持：

年初，平臺推出商品卡免傭、近百類目降傭、退款退費補貼、降運費險等九項政策。以與商家售后息息相關的運費險為例，在過去一年平臺連續三次推出運費險降價政策，累計為商家節省成本超過75億元。

據悉，截至今年前11月，抖音電商已為商家節省經營成本近290億元，其中僅11月當月就節省超過36億元。

年底，抖音千川又推出全域推廣凈成交ROI，可以降低退款訂單的推廣費用，幫助投放廣告的商家實現凈成交GMV最大化，預計直播間退款率可降低5%~15%，直播間結算GMV可提升5%~10%。

抖音電商這些舉措大大減輕了商家負擔，也扶持了更多有潛力有活力的商家。如今，隨著抖音千川3.0智能營銷的推出，商家的經營成本有望進一步降低，經營效率也將得到提升，帶給商家更多穩定感和安全感。

04 結語

即將過去的2025年，是智能營銷的元年。

過去的粗放式增長年代，要堆人力，靠資源，也要碰運氣；現在的智能經營時代，是堆算力，靠工具，也要拼耐力。

算力和工具，由平臺提供，但持續提升商品品質的耐力，要交給商家去突破。

時代變了，商家也要換一種“打法”。

從投流到智能營銷，對千川來說是一次產品升級，但對商家來說是一次經營能力的擴張，是營銷空間的拓展，最終是增長瓶頸的突破。原來被人力束縛，不能做更多嘗試；被預算限制，不敢放手探索，現在則可以做更多嘗試與潛在消費者發生鏈接，疊加成本降低帶來的確定性，商家們在抖音電商會更加敢想、敢干。