2025年四季度,持續近10個月的外賣大戰突然按下暫停鍵。
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美團、阿里、京東最新財報齊刷刷亮出巨額虧損,這場由京東年初挑頭的補貼混戰,在燒掉超千億后終于顯露降溫跡象。
阿里這場仗打得確實出人意料,二季度淘寶閃購日均訂單峰值沖到1.2億單,8月周均穩定在8000萬單,月度交易用戶破3億,日均活躍騎手200萬。
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這規模擴張速度,放在以前想都不敢想。
摩根大通數據顯示,阿里外賣訂單量份額一度摸到42%,8月甚至短暫反超美團。
更關鍵的是淘寶生態被盤活了,8月DAU增長20%,核心電商市場費用反而降了。
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資本市場用腳投票,阿里股價今年漲了90%多,跑贏同行一大截。
美團這邊,算是把看家本領都使出來了。
三季度餐飲外賣日活用戶、月交易用戶全創新高,以前不常點的用戶現在也成了常客。
15元以上訂單GTV占比超三分之二,30元以上的接近七成。
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高客單價用戶穩住了,這才是真底氣。
最讓人意外的是配送效率沒掉鏈子,用戶該多久收到還多久收到。
阿里財報發布那天,美團股價居然逆勢上漲,看來投資者對這套防守體系還是買賬的。
畢竟用戶用慣了,想換平臺沒那么容易,京東走了條差異化路線。
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推"七鮮小廚"這些新花樣,主打"品質外賣"。
本來想靠補貼沖份額,后來發現還是得靠供應鏈優勢。
現在雖然市場份額才8%,但"京東外賣=品質"這個標簽算是立住了。
三季度主動把營銷開支降了22%,轉向控本增效,也算及時止損。
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燒錢的賬得好好算算,阿里三季度中國電商業務營收漲了86億,經調整EBITA卻暴跌76%,從443億掉到105億,單季少賺338億。
這窟窿補起來可不容易,二、三季度銷售費用砸了1197億,創近年新高。
錢主要花在用戶補貼上,這種"用利潤換增長"的模式,怕是難持續。
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即時零售本來就不是核心盈利點,這么一搞反而拖累了整體利潤率。
美團更難受,核心本地商業營收三季度同比少了19億,疫情以來頭回負增長,經營利潤直接虧了141億。
配送服務營收少了48億,成了利潤黑洞。
兩季度銷售費用568億,三季度就花了343億,占營收比例飆到36%的歷史峰值。
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資源全堆在外賣上,其他業務都快被擠兌沒了。
到店酒旅、新業務的增長空間被壓縮,這種拆東墻補西墻的玩法,管理層怕是也頭疼。
京東新業務虧損直接炸了,三季度營收156億,營業成本166億,經營虧損157億,去年同期才虧6億,多虧了151億。
二季度營銷開支暴漲127%到270億,三季度降到211億,可兩季481億砸下去,市場份額從11%又掉回8%。
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補貼一停,用戶就跑,這依賴性也太強了,降溫不是偶然。
摩根大通數據顯示,現在美團仍占50%訂單量份額,阿里42%,京東8%,格局基本定了。
再砸錢也難有顛覆性變化,這賬誰都會算。
阿里三季度不再披露閃購核心數據,估計是用戶留存率隨補貼收縮下滑了。
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京東那份額曲線"沖高回落",明擺著"補貼換增長"行不通。
資本也不買賬了,美團、京東股價今年都在跌,"增長優先"只能讓位于"利潤修復"。
接下來戰場要換地方了,餐飲外賣只是起點,生鮮、藥品、日用百貨這些非餐品類會成為新焦點。
美團閃購、京東到家早就開始布局,阿里也不會落下。
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線上流量反哺線下也是個方向,阿里本地生活到店業務和淘寶閃購搞協同,通過"外賣+到店"聯動綁住商家。
這種玩法比單純補貼有意思多了,用戶習慣還沒完全定型,補貼停了后,低忠誠度用戶可能又要流動。
抖音、小紅書這些內容平臺也在盯著本地生活,指不定哪天就殺進來。
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外賣大戰降溫,不代表行業平靜了,只是換了種打法而已。
這場仗打下來,三家都有收獲也都有代價。
阿里靠補貼換來了即時零售的入場券,美團守住了基本盤但元氣大傷,京東刷了波存在感卻虧得厲害。
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未來比拼的不再是誰錢多,而是誰能真正創造價值。
外賣行業的"下半場",怕是比上半場更精彩。
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