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李總盯著財務報表發愁:工資總額又占了營收的28%,社保公積金像流水一樣往外淌。但你算過另一筆賬嗎?
2025年A股上市公司里,有7家虧損企業的董事長年薪超千萬,貝殼找房兩位高管拿走12.42億薪酬,占公司凈利潤的30.5%。這不是個例,這是血淋淋的真相——你最大的成本根本不是員工工資,而是那群坐在辦公室里的"精英高管",他們正用PPT和會議慢慢掏空你的公司。
別急著反駁。先聽聽深圳某電子廠老板老王的故事:他去年咬牙裁了30個一線工人,省了120萬人工成本。但沒人告訴他,他那個年薪80萬的生產總監,因為瞎指揮導致原材料積壓,光是倉庫租金和銹蝕損耗就燒了200萬。更慘的是,這位總監聽不進老師傅的改進建議,固執用老工藝,結果一批貨被退貨,直接損失300萬。省下的120萬,填不上一個無能高管挖下的500萬坑。
這才是中國中小企業最隱秘的傷口。
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一、PPT表演藝術家:把公司當舞臺,把匯報當作品
這類高管有個絕技——能把一頁數據做出50頁動畫,把一次失敗吹出三次轉折。他們的日歷上排滿了"戰略規劃會""數字化轉型研討會",但年底你復盤時會發現:熱鬧了一整年,營收沒漲,利潤沒增,唯一的成果是硬盤里多了200個G的精美PPT。
典型癥狀清單:
- 周報寫3000字,其中2800字是"背景分析"和"行業洞察"
- 開口閉口"賦能""鏈路""閉環",但問你本月具體回款多少,他得翻5分鐘手機
- 喜歡搞"對標學習",一年飛20次考察,回來就用"某大廠做法"推翻現有流程,結果團隊磨合期還沒過,他又帶回了新玩法
真實案例:杭州某跨境電商公司市場總監
2025年Q1,這位總監給老板匯報:"我搭建了完整的內容營銷矩陣,短視頻、直播、私域全鏈路打通!"PPT里羅列了抖音、小紅書、視頻號的數據截圖,粉絲增長率、互動率、曝光量樣樣亮眼。老板看得心花怒放,當場批了50萬預算。
真相是什么?到Q3復盤時,獨立站轉化率反而從1.8%跌到1.2%。一查才發現:這哥們兒把90%精力花在拍短視頻上,但視頻掛的商品鏈接是錯的;私域社群建了38個,總活躍度不到5%;最致命的是,他根本沒做ROI追蹤,50萬花出去,連一個精準的成本獲客數據都拿不出來。
數據會說話:這家公司當年員工工資總支出800萬,凈利潤120萬。而這位年薪60萬的市場總監,因為他的"表演式工作",直接浪費了50萬預算,還錯失了Q2旺季窗口期,少賺了至少200萬。他一個人的成本,抵得上公司25%的員工工資總和。
老板,想想看:你的高管里有沒有這種人?他們是不是把"做匯報"當成了"做業績"?
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二、遙控指揮家:不下一線,滿嘴跑火車
這類高管有個共同信仰——管理者的價值在于"指方向",而不是"解問題"。他們每天的工作就是轉發行業文章到高管群,配一句"大家學習一下";或者在群里@下屬:"這個問題要盡快解決!"然后繼續喝茶看報表。
致命三句話:
- "你們去搞清楚,明天給我方案"(他自己一無所知)
- "按我說的做,出了問題我負責"(真出問題了,他第一時間甩鍋)
- "這個很簡單,你們怎么這么笨"(他從來沒操作過)
真實案例:某快消品公司華北區銷售主管
這是我從頭條一位離職銷售那看到的真實經歷,稍作改編但核心數據保真。
主管為了沖業績,繞過一線銷售,直接答應給批發站老板"鋪20萬貨"。銷售明確警告:"上批貨還沒銷完,再鋪必死!"主管強硬回復:"任務必須完成,貨已發出,三天后回款!"
結果呢?批發站老板半個月后拒不見面,最后攤牌:"你們貨我按批發價退回來,但我的信譽損失誰來賠?"這批貨來回運費、折價損失、關系修復成本,總共虧了18萬。
更騷的操作在后面。主管為了掩蓋失誤,強行把這批貨"串貨"到別的區域,導致價格體系崩盤,三個區域的經銷商集體投訴,公司被迫額外投入25萬做渠道安撫。
數據會說話:這位主管年薪35萬,他的"遙控指揮"直接造成43萬損失,還氣走了那名資深銷售——那銷售手里5個大客戶,年貢獻利潤60萬。一個瞎指揮的高管,損失的不只是錢,還把真正創造價值的員工逼走了。
老板,摸摸你的胸口:你的高管里有沒有人把"指揮"當成"管理"?他們最近一次去一線解決問題是什么時候?
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三、玻璃心帝王:容不下能人,聽不進忠言
這類高管最可怕,因為他們會系統性摧毀你的人才庫。他們有個底層邏輯:我的權威比公司業績重要。于是,能力強的是威脅,敢提意見的是反骨,最后留下來的全是聽話的綿羊。
三大毀滅性行為:
- 人才排擠:把能力強的下屬調到"虛職",美其名曰"戰略研究",實則架空
- 信息封鎖:關鍵數據只告訴"自己人",跨部門協作故意制造信息差
- 決策獨斷:會上說"大家暢所欲言",但誰真提反對意見,會后就被穿小鞋
真實案例:某SaaS公司技術VP的"清洗行動"
2022年,這位VP空降一家50人的技術團隊。他發現架構師老李技術強、威望高,直接匯報時總被老李指出方案漏洞。三個月后,VP以"優化組織結構"為名,把老李調去"新技術預研部"——沒有下屬、沒有預算、沒有KPI。
老李半年后辭職創業,帶走兩個核心開發。更致命的是,老李負責的老客戶定制模塊沒人能接手,導致三個年框客戶因為小問題得不到及時響應而流失,直接損失年合同額400萬。
與此同時,VP招聘了自己的"老部下",年薪平均比市場價高30%。但這些人只會打安全牌,不敢創新。2023年公司想推AI功能,VP的團隊評估"風險太大,建議觀望",而競爭對手同期上線類似功能,搶走了他們28%的市場份額。
數據會說話:這家技術公司2022年技術團隊工資支出900萬,但這位VP的"玻璃心操作"導致核心人才流失、客戶流失、市場錯失,總損失超過600萬,相當于技術團隊工資的67%。老板后來算過賬:如果老李在,這600萬損失至少能避免80%。
老板,看看你的核心員工離職率:過去一年,你最優秀的10%員工走了幾個?他們臨走時有沒有提過"和管理層理念不合"?
四、隱性成本黑洞:這三個毒瘤如何拖垮整個組織
你可能覺得:不就幾個人嗎?能有多大破壞力?來看一張我根據調研數據做的思維導圖:
高管毒留成本構成圖
├─ 直接可見成本(占30%)
│ ├─ 高管薪酬福利(固定成本)
│ └─ 錯誤決策導致的資金損失
├─ 間接隱性成本(占70%)← 這才是致命的
│ ├─ 人才流失成本:核心員工離職帶走客戶、技術
│ ├─ 機會成本:錯失市場窗口期
│ ├─ 組織內耗成本:跨部門協作效率下降50%
│ ├─ 決策滯后成本:層層匯報,錯過最佳時機
│ └─ 文化腐蝕成本:劣幣驅逐良幣,組織士氣低落
一組讓你肉疼的數據:
- 員工流失成本:替換一名核心員工的成本是他年薪的1.5-2倍。如果你10人核心團隊因高管問題走了3人,平均年薪40萬,直接損失180-240萬
- 決策滯后成本:哈佛商學院研究顯示,高管團隊每增加一個"政治化成員",決策周期平均延長23天。一家年營收5000萬的公司,23天可能意味著錯過一個200萬訂單。
- 組織內耗成本:麥肯錫調研發現,高管間若存在"玻璃心"式權威斗爭,基層員工無效工作時間增加40%。你付給員工100萬工資,其中40萬買了他們用來應付內耗的表演。
真實案例:某區域連鎖藥店的故事
這家藥店有80家門店,年營收1.2億。老板發現利潤從12%逐年下滑到5%,請咨詢公司診斷。結果觸目驚心:
財務總監是"匯報型",成本分析PPT精美但從不深入業務,導致采購價高于同行8%;運營總監是"遙控型",一年下店不超過5次,推出的促銷方案完全不接地氣,活動虧損率60%;人事總監是"玻璃心",打壓有想法的店長,提拔的全是"關系戶"。
三年時間,這三個高管年薪加起來150萬,但他們造成的采購浪費、促銷虧損、人才流失,累計讓公司少賺1800萬。老板后來痛定思痛,換掉三人,提拔一線店長做區域經理,第二年利潤直接回升到9%。
老板,現在請打開電腦:算一算你的高管團隊總薪酬,再估算一下他們造成的各類損失。我敢打賭,后者是前者的2-5倍。
五、破局三部曲:用三招清理毒瘤,激活組織
發現問題只是開始,關鍵是怎么辦。別想著"慢慢感化"或者"再給次機會",不會自己消失,只會越長越大。以下三招,來自我跟蹤的200家中小企業的實戰驗證。
毒瘤
第一招:數據化考核——讓高管無地自容的"照妖鏡"
傳統KPI對高管太溫柔了,他們總能找到理由。要用"CEO看板",把三個核心數據釘在他們腦門上:
- ROI直接回報:你負責的部門,每花1塊錢,給公司賺回多少?連續兩個季度低于1.5,自動進入觀察名單。
- 人才流失率:你團隊的核心員工離職率超過15%,年終獎扣50%。
- 跨部門滿意度:讓協作部門匿名打分,連續兩次低于70分,公開檢討。
成功案例:寧波某汽配廠
老板張總2023年給三個事業部總監上了這套系統。結果:
- 管生產的李總監發現,自己引以為傲的"降本"導致質量投訴上升,客戶流失,季度ROI只有0.8,當場臉紅
- 管銷售的王總監團隊流失率高達22%,一查才知道他任人唯親,逼走了兩個銷冠
- 管研發的趙總監跨部門滿意度55分,產品部抱怨他"閉門造車"
數據對比:實施前,三位總監年薪總計90萬,但部門協同效率低,年度業績僅增長5%;實施后半年,一人主動離職,兩人整改,公司整體效率提升30%,年度利潤從320萬漲到480萬。張總說:"這系統省下的錢,比裁20個工人都多。"
第二招:末位淘汰制——讓高管真正"高危"起來
高管為什么敢混?因為鐵飯碗。我調研的500家中小企業里,高管平均任期4.2年,即使業績連續下滑,90%也能安然無恙。必須建立"高管年度述職末位淘汰":
- 每年底,所有高管面向全員述職,接受質詢
- 績效排名后10%的,自動降薪30%或調崗
- 連續兩年后10%,無條件解聘
成功案例:成都某餐飲連鎖品牌
王老板有12個區域經理,年薪25-40萬不等。2022年實行末位淘汰:
- 業績倒數的兩位經理,一個只會喊口號不下店,一個搞小團體排擠新人
- 淘汰后,從優秀店長里提拔兩個90后,年薪只有20萬
- 2023年數據:人效提升40%,客訴下降60%,單店平均利潤從每月1.8萬漲到2.9萬
王老板算賬:"原來兩個垃圾經理年薪65萬,干出虧損100萬的效果。現在換兩個能干的,年薪40萬,多賺回200萬。這筆投資回報率是1:8。"
第三招:360度評估——讓員工給高管"測謊"
高管的真實表現,老板很難看清。但他們的下屬和協作部門,門兒清。每季度做一次匿名360評估,重點問三個問題:
- "這位高管的決策,有多少是幫助公司賺錢,多少是維護他自己權威?"
- "如果你是他團隊的成員,你有多大的工作成就感?"
- "如果讓你選擇,你是否愿意繼續在他手下工作?"
成功案例:蘇州某外貿公司
老板劉總一直覺得他那個海歸副總很專業,直到2023年Q2的360評估結果出來:
- 下屬匿名反饋:"他80%的指令是'再研究研究',從不拍板"
- 協作部門評價:"跟他開會像聽TED演講,挺有啟發,但會后沒一件事落地"
- 關鍵問題:60%的員工表示"如果有選擇,不想在他團隊"
劉總果斷調離該副總到虛職,三個月后,原部門項目推進速度提升50%,一個擱置半年的歐洲客戶訂單成功拿下,金額80萬美金。劉總感慨:"早知如此,我白花了一年100萬學費。"
結尾:高管是投資,不是福利
老板,算筆總賬吧。如果你公司有個年薪50萬的高管,符合上面三種特征之一,他一年至少會給你帶來:
毒瘤
- 直接決策損失:50-200萬
- 人才流失成本:100-300萬
- 機會成本:難以估量
而你,還在糾結要不要給核心員工加500塊工資。
醒醒吧。2024年華熙生物凈利潤下滑70%,高管薪酬卻從2543萬漲到4355萬;金晶科技利潤暴跌86.9%,總經理薪酬反而漲82%。這些上市公司的老板們,正和你一樣,把刀子對準了毛細血管,卻對主動脈的出血視而不見。
最后送你三句話:
- 換掉一個高管,等于招了50個優秀員工。
- 毒瘤
- 高管團隊的ROI,決定了公司利潤的70%。
- 別讓員工為無能高管買單,他們正在用腳投票。
現在,打開你的組織架構圖,用我給你的三招,一個一個過。今晚12點前,你必須圈出那個最該走的人。否則,明天他還會用你的錢,做更多傷害你的事。
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