沙灣市東灣鎮(zhèn)：醫(yī)保宣講進(jìn)家門 貼心服務(wù)暖民心

近日，沙灣市東灣鎮(zhèn)夾山子片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站組織10余名人大代表與工作人員組成“醫(yī)保政策宣講隊”，通過“集中宣講+入戶服務(wù)”的形式，開展醫(yī)保政策宣傳活動，將醫(yī)保繳費(fèi)、異地就醫(yī)等政策干貨送到群眾身邊，用貼心服務(wù)解決群眾實(shí)際難題。

在集中宣講點(diǎn)，代表們圍繞“醫(yī)保繳費(fèi)的好處”這一核心，用“拉家常”的方式向村民講解醫(yī)保報銷范圍、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及逾期未繳的影響，尤其針對村民關(guān)心的“繳費(fèi)后能享受哪些待遇”“住院報銷比例”等問題，結(jié)合本地報銷案例逐一解答，讓抽象的政策變得通俗易懂。不少村民拿出手機(jī)詢問繳費(fèi)流程，代表們現(xiàn)場演示“線上繳費(fèi)步驟”，手把手教大家通過手機(jī)APP完成醫(yī)保繳費(fèi)，避免村民多跑路。

考慮到片區(qū)內(nèi)部分老年人、行動不便群眾操作手機(jī)困難，宣講隊還分組開展入戶服務(wù)。在獨(dú)居老人張大爺家中，代表們不僅耐心講解醫(yī)保政策，還仔細(xì)核對老人的參保信息，發(fā)現(xiàn)老人未完成今年繳費(fèi)后，當(dāng)場幫其通過手機(jī)完成繳費(fèi)；遇到需要異地就醫(yī)的村民，代表們詳細(xì)說明異地就醫(yī)備案流程、報銷所需材料，并用紙條寫下備案電話和操作步驟，方便村民后續(xù)使用。“年紀(jì)大了不會用手機(jī)，多虧你們上門幫忙，不然都不知道咋繳費(fèi)！”張大爺握著代表的手說道。

此次活動覆蓋夾山子片區(qū)3個村、120余戶群眾，現(xiàn)場幫20余名老人完成醫(yī)保繳費(fèi)，解答異地就醫(yī)、報銷咨詢50余條。下一步，夾山子片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站將持續(xù)關(guān)注醫(yī)保政策更新動態(tài)，通過定期回訪、常態(tài)宣傳，確保醫(yī)保政策“家喻戶曉、落地見效”，切實(shí)讓群眾感受到人大代表的貼心服務(wù)，守護(hù)好群眾的“健康保障線”。