最近又看到這么一個案例《》。
湖南岳陽的劉玲(化名)在一家餐館點(diǎn)了碗6元的面條,她穿著高跟鞋返回座位時,在店內(nèi)玻璃推拉門的臺階處摔倒受傷,經(jīng)司法鑒定為十級傷殘,建議傷后傷休180天,護(hù)理90天,營養(yǎng)60天。 此后,劉玲找到餐館要求賠償,餐館方認(rèn)為劉玲穿高跟鞋摔傷主要在于她自身,因賠償問題協(xié)商無果,劉玲起訴到要求餐館賠償損失21萬元。 法院審理認(rèn)為:劉玲自身疏忽大意,負(fù)主要責(zé)任。餐館室內(nèi)斜坡處確實(shí)存在一定的安全隱患,因此也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。最終餐館被判承擔(dān)15%的責(zé)任,賠償3萬余元。
老讀者們看到這估計會想起我之前寫過一篇《》,這次又是這種離譜判決,簡直和稀泥到了極點(diǎn)。
本案核心爭議點(diǎn),其實(shí)并不在于餐館是否應(yīng)承擔(dān)“安全保障義務(wù)”,這一點(diǎn)法律有明確規(guī)定,關(guān)鍵在于法院判決餐館承擔(dān)15%責(zé)任的這個比例是否合理,以及是否超出了“合理限度范圍”。
法院認(rèn)定劉玲屬于“完全民事行為能力人”,且是餐館的常客,對當(dāng)時所處環(huán)境相對熟悉;且事發(fā)時地面沒有明顯油漬水漬,餐館也已采取防滑措施,其他往來行人均未出現(xiàn)滑倒 。
在這些前提下,判決竟然仍讓餐館承擔(dān)部分責(zé)任,相當(dāng)于變相減輕了成年人自身重大過錯的分量。有網(wǎng)友不禁調(diào)侃,要是按照這樣的邏輯,在馬路上摔倒是不是也可以去追究道路管理方的責(zé)任呢?在法庭摔倒,能怪法院嗎?
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法律的確要求經(jīng)營者盡到“合理限度范圍內(nèi)”的安全保障義務(wù),但 這意味著什么?意味著其義務(wù)并非是無限的。當(dāng)事人所在的餐館并非什么高檔酒店,其環(huán)境通常只是服務(wù)于基本就餐功能。
如果要求一家普通餐館,為了應(yīng)對“穿高跟鞋行走”這一特定行為,而對店內(nèi)每一處普通臺階都進(jìn)行特殊改造或設(shè)置額外警示,這顯然超出了社會公眾對“合理限度”的普遍認(rèn)知,也給眾多小本經(jīng)營的商家?guī)砹瞬缓侠淼呢?fù)擔(dān)。非要這么做的話,成本肯定只能均攤到普通顧客身上,到頭來誰都不會高興。
而且這類判決看似“平衡”了雙方利益,實(shí)則傳遞出一種不良信號——只要在經(jīng)營場所受傷,無論自身過錯多大,總能找到商家的一些“瑕疵”來分?jǐn)倱p失。這無疑容易誘發(fā)“按鬧分配”的傾向,使本應(yīng)清晰的權(quán)責(zé)界限變得模糊不清。
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這類案件之所以這么判,大概率是為了追求“案結(jié)事了”而非“是非分明”。 法官可能更側(cè)重于快速化解當(dāng)下矛盾,避免案件上訴或引發(fā)更大爭議,從而采取一種“各打五十大板”的策略,讓雙方都能部分接受結(jié)果。
如果接受不了,那就調(diào)解,看你們耗不耗得起。此外 在這樣的情況下,即使商家過錯不明顯,法官也可能依據(jù)“公平責(zé)任”原則,判決其給予一定補(bǔ)償,以求“息事寧人”。
歸根結(jié)底,公眾對此案判決的質(zhì)疑,并非否定餐館應(yīng)負(fù)起基本的安全保障責(zé)任,而是擔(dān)憂司法在實(shí)踐中過度擴(kuò)大解釋“合理限度”,從而削弱了“每個人應(yīng)為自身選擇和行為負(fù)首要責(zé)任”這一社會基石,到時候只會人人自危。
所謂安全,既需要經(jīng)營者創(chuàng)造環(huán)境,但更離不開每個成年人對自己的負(fù)責(zé)。一份好的判決,不僅應(yīng)定分止?fàn)帲鼞?yīng)守護(hù)清晰的權(quán)責(zé)界限,引導(dǎo)社會形成健康的風(fēng)險共擔(dān)觀念。
一味地和稀泥,只會加劇權(quán)責(zé)對立乃至性別對立。當(dāng)然現(xiàn)在這種情況,只怕已經(jīng)收不住手了,時候到了就一起面對吧。
(全文完)
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