阿里客戶日當天，萬霖為菜鳥發展定調：聚焦國際物流和科技

今天（9月10日）既是阿里司慶日，也是一年一度的阿里客戶日，菜鳥2025全球智慧物流峰會正式登場，菜鳥集團CEO萬霖在談及國際物流進展時表示，“今年以來，菜鳥已陸續接入服務全球各大電商平臺。我們將持續聚焦全球供應鏈、跨境物流、海外本地快遞與物流科技四大核心板塊，以專注和創新服務全球客戶。”

事實上，近年來，菜鳥在上述四大核心板塊均取得不錯的進展，具體來看：

全球供應鏈方面，菜鳥一方面持續夯實中國供應鏈，通過分層化服務滿足多樣化需求；另一方面將中國先進的供應鏈經驗復制到海外，推動海外倉運營標準升級，助力中國品牌出海，也支持國際品牌全球布局。

跨境物流方面，菜鳥持續強化全球網絡，加密歐向、拉美、東南亞等重點市場航空干線。菜鳥標志性的“全球5日達”快線產品新增越南、新加坡、菲律賓、匈牙利、奧地利和卡塔爾6個歐亞核心國家路向，部分線路已率先實現5個自然日送達。今年以來，菜鳥已與多家頭部電商平臺建立并深化跨境合作。

海外本地快遞方面，菜鳥深耕西班牙、法國、美國、墨西哥等9大重點市場，持續擴大消費者覆蓋，豐富次日達、隔日達和周末派送等高時效電商服務。今年4月以來，菜鳥海外本地快遞服務的外部訂單增長超200%。

物流科技方面，菜鳥物流科技產品加速出海，憑借兼具創新性、成本優勢的自動化與數字化方案，全球合作項目已達800余個，服務26家世界500強企業。在AI加持下，物流正加快邁向端到端無人化。

萬霖一針見血地指出，全球電商短期面臨變化和挑戰，但長期來看，隨著各國電商滲透率提高、商業形態演化，電商市場仍將持續增長。這一趨勢正驅動物流需求從單一模式轉向“跨境直郵＋海外倉＋本地配送”的組合模式。在這一大背景下，擁有全球網絡和穩定履約能力的物流企業將建立更強的服務優勢。

值得一提的是，在大會現場，菜鳥與國際頂尖航空貨運企業卡塔爾航空貨運正式宣布開啟長期戰略合作，全面升級雙方伙伴關系，共同提升跨境電商物流體驗。據悉，雙方合作始于2021年，過去四年在航空運力保障、物流網絡優化和時效提升等方面成果顯著，未來將持續深化協同，充分釋放合作潛能，進一步提升中歐貿易流通效率，不斷樹立跨境物流服務新標桿。