售后回血，看巴圖魯如何助力汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商如何實(shí)現(xiàn)配件集采數(shù)字化

賣(mài)新車(chē)虧到“肉痛”，做售后賺到“回血”。

中升集團(tuán)2025上半年財(cái)報(bào)，將汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的生存現(xiàn)狀展示得明明白白：每賣(mài)出一臺(tái)新車(chē)平均虧損約1萬(wàn)元，22.9萬(wàn)臺(tái)的銷(xiāo)量，導(dǎo)致新車(chē)業(yè)務(wù)凈虧23.88億元；而在售后端，每服務(wù)一臺(tái)車(chē)可實(shí)現(xiàn)毛利1350元，400萬(wàn)臺(tái)的進(jìn)廠量，硬是撐起了54.4億元的毛利。正是依靠售后業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁支撐，中升最終穩(wěn)住了10億元的凈利潤(rùn)——盡管同比下滑36%，但至少守住了盈利底線。

近年來(lái)，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商持續(xù)面臨市場(chǎng)“寒潮”。在整車(chē)銷(xiāo)售與平行業(yè)務(wù)普遍下行的背景下，售后業(yè)務(wù)強(qiáng)勢(shì)崛起，貢獻(xiàn)了近50%的利潤(rùn)，已成為衡量經(jīng)銷(xiāo)商綜合實(shí)力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力的關(guān)鍵指標(biāo)。

其中，配件業(yè)務(wù)作為售后盈利的核心環(huán)節(jié)，卻存在諸多痛點(diǎn)。目前，經(jīng)銷(xiāo)商在配件采購(gòu)中普遍面臨三大難題：資金占用高、管理效率低、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大。同時(shí)，配件流通鏈條長(zhǎng)、層級(jí)多，價(jià)格不透明、貨價(jià)不一致等現(xiàn)象頻發(fā)，使得集團(tuán)與門(mén)店難以實(shí)現(xiàn)對(duì)采購(gòu)流程的有效管控，推高了采購(gòu)成本。此外，高度依賴(lài)人工操作，也帶來(lái)了時(shí)間、管理與運(yùn)營(yíng)等方面的隱性成本。傳統(tǒng)的粗放管理模式已難以適應(yīng)現(xiàn)階段經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)的發(fā)展需求。如何借助數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)降本、提效、增收，正成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

巴圖魯基于十余年來(lái)在配件供應(yīng)鏈自營(yíng)中積累的數(shù)字化能力，面向汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商推出汽配集采數(shù)字化解決方案。該方案以SaaS系統(tǒng)為基礎(chǔ)支撐，實(shí)現(xiàn)配件采購(gòu)全流程數(shù)字化閉環(huán)管理，涵蓋詢價(jià)、比價(jià)、下單、支付、配送、售后及對(duì)賬等環(huán)節(jié)。同時(shí)，巴圖魯還可輸出優(yōu)質(zhì)源頭供應(yīng)鏈資源與專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，幫助經(jīng)銷(xiāo)商構(gòu)建透明、高效、穩(wěn)定的配件供應(yīng)體系。

具體而言，該解決方案可協(xié)助門(mén)店將自有供應(yīng)商進(jìn)行線上化、標(biāo)準(zhǔn)化整合，實(shí)現(xiàn)在線比價(jià)與流程管控，并結(jié)合“反圍標(biāo)”等功能，系統(tǒng)性降低采購(gòu)成本——既包括顯性價(jià)格成本，也涵蓋隱性的時(shí)間、管理與運(yùn)營(yíng)成本。

現(xiàn)在，巴圖魯已整合3000多家優(yōu)質(zhì)配件工廠及經(jīng)銷(xiāo)商資源，可依據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)不同品牌、品質(zhì)的需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)貨源匹配。通過(guò)“集團(tuán)自有供應(yīng)商+巴圖魯供應(yīng)鏈”構(gòu)建的云倉(cāng)體系，可幫助經(jīng)銷(xiāo)商拓寬尋源渠道、采購(gòu)更高性價(jià)比配件，縮短采購(gòu)周期，全面實(shí)現(xiàn)降本增效。

目前，全國(guó)已有近100家大型經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)與巴圖魯達(dá)成深度合作，充分驗(yàn)證配件集采數(shù)字化解決方案降本增效的價(jià)值。未來(lái)，巴圖魯將以配件集采管理數(shù)字化為起點(diǎn)，逐步拓展至滯銷(xiāo)件處理、主機(jī)廠采購(gòu)任務(wù)、用品精品管理等更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，形成覆蓋采購(gòu)全鏈路的數(shù)字化解決方案，持續(xù)助力經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)實(shí)現(xiàn)售后業(yè)務(wù)營(yíng)收與利潤(rùn)的“雙增長(zhǎng)”。