過去在傳統(tǒng)企業(yè)軟件市場當(dāng)中,長期存在著一條隱形的“鄙視鏈”:歐美廠商主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計理念,中國廠商則提供低價值的替代選項。
這種“偏見”逐漸形成一種認(rèn)知,認(rèn)為“購買世界級軟件,就代表了最先進(jìn)的管理理念和行業(yè)最佳實踐”。這導(dǎo)致在過去很長的一段時期,中國軟件廠商只能聚焦于價格優(yōu)勢與本土化適配,而難以實現(xiàn)超越。
今天,這一格局正在發(fā)生根本性的變化,隨著中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速崛起,一批具有全球影響力的創(chuàng)新企業(yè)重新定義了新的增長邏輯,由“中國創(chuàng)新企業(yè)+中國本土軟件”創(chuàng)造的管理實踐更是基于最新市場特征的原創(chuàng)性突破。
特別是AI技術(shù)的爆發(fā)徹底重構(gòu)了企業(yè)管理范式,而由AI驅(qū)動的管理實踐多數(shù)源于中國,在這一歷史性機(jī)遇面前,中國軟件不僅首次與世界級軟件站在同一起跑線,甚至在部分領(lǐng)域已出現(xiàn)了彎道超車的最佳時機(jī)。
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正是在這樣的背景下,用友YonSuite正式發(fā)布全球化品牌戰(zhàn)略:“ One AI-World, One YonSuite ”。在其“腳下”,我們也看到了一條中國管理軟件從技術(shù)跟隨者向方向引領(lǐng)者者的進(jìn)化之路。
01
YonSuite從一體化突圍
到全球化布局
《孫子兵法》中說“善戰(zhàn)者,求之于勢。”同樣,任何軟件產(chǎn)品的發(fā)展與成熟,必然在于精準(zhǔn)把握客戶需求和市場走勢。
回望YonSuite的發(fā)展歷程,也可以清晰地看到這樣一條結(jié)合用戶需求和行業(yè)趨勢變化的升級路徑。
當(dāng)2021年,YonSuite提出“創(chuàng)新企業(yè)選YonSuite”的口號時,中國新經(jīng)濟(jì)正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變革,新能源汽車、生物醫(yī)藥、跨境電商等創(chuàng)新行業(yè)呈現(xiàn)指數(shù)級增長,這些企業(yè)需要的不是傳統(tǒng)ERP的剛性流程,而是能敏捷響應(yīng)市場變化的數(shù)智化能力。
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用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁兼企業(yè)BG總裁徐洋說,“彼時,云原生技術(shù)剛剛興起,敢于采用全公有云部署的企業(yè)多為創(chuàng)新型企業(yè)。YonSuite憑借真正的云原生架構(gòu)和微服務(wù)能力,在技術(shù)上領(lǐng)先競爭對手整整一代,這為我們迅速贏得了第一批忠實用戶。”
在當(dāng)時,YonSuite在業(yè)界首提一體化理念,將財務(wù)、人力、營銷、采購、供應(yīng)鏈等多個模塊基于統(tǒng)一的數(shù)智底座進(jìn)行貫通,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時流通與共享,并為企業(yè)提供基于公有云的一體化SaaS解決方案。
令人意想不到的是,“一體化”的鋒芒直指客戶痛點,市場的增長速度超出了所有人的預(yù)期。短短四年間,就讓YonSuite的客戶群體發(fā)生了質(zhì)的飛躍,從最初的科技型創(chuàng)新企業(yè),擴(kuò)展到消費品、服務(wù)業(yè)、生物醫(yī)藥、高科技制造等多個行業(yè)。
并且,這種增長不單體現(xiàn)在客戶數(shù)量上,更反映在客戶需求的重心轉(zhuǎn)移:從追求單一業(yè)務(wù)的技術(shù)先進(jìn)性,轉(zhuǎn)向看重管理運營的整體性。一大批企業(yè)通過YonSuite,完成了業(yè)財一體化改造,也通過統(tǒng)一數(shù)智底座構(gòu)建了全局業(yè)務(wù)視圖,在業(yè)務(wù)獲得了大幅的效率提升的同時,也從根本上改變了企業(yè)的管理運營模式。
與之相應(yīng)的,則是中國企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)舞臺上的影響力提升。當(dāng)越來越多的中國企業(yè)走出國門進(jìn)行全球化擴(kuò)張,這對管理軟件也提出了更高要求。而YonSuite 憑借先進(jìn)的一體化架構(gòu)和豐富的功能模塊,成為中國企業(yè)出海的得力助手。要更好地服務(wù)中國企業(yè)全球化發(fā)展,YonSuite 自身也必須進(jìn)一步提升品牌影響力,加快全球化布局。
同時,用友集團(tuán)的全球化2.0戰(zhàn)略,又為YonSuite的品牌升級提供了更廣闊的空間。作為用友集團(tuán)全球化戰(zhàn)略最重要的產(chǎn)品之一,YonSuite 憑借其輕量級、一體化、云原生以及AI深度應(yīng)用等優(yōu)勢,成為用友拓展海外市場的一把“利刃”。
因此,YonSuite在外部與內(nèi)部兩股推力的作用下,發(fā)布了“One AI-World, One YonSuite”這一新的戰(zhàn)略布局,邁出了構(gòu)建全球市場競爭力的關(guān)鍵一步。
02
解構(gòu)One AI-World, One YonSuite
的深層價值
我們對“One AI-World, One YonSuite”進(jìn)行拆解,會發(fā)現(xiàn)最明顯的特征是“One”出現(xiàn)了兩次,那么,用友為什么著力強(qiáng)化“One”背后的含義?
“這次品牌升級,YonSuite 致力于傳遞更為豐富和深刻的一體化成功理念。‘One’就如它字面上的意義一樣,是一體化的象征。它代表著 YonSuite 能夠?qū)⑵髽I(yè)運營中的各個環(huán)節(jié)、各個領(lǐng)域無縫連接,形成一個有機(jī)的整體。”徐洋說。
事實上,過去大部分客戶都是在采用了YonSuite之后,才逐漸領(lǐng)略到“一體化”帶來的價值,而新的品牌,是希望通過“One”這個關(guān)鍵詞,讓客戶能夠更加直觀地理YonSuite 一體化解決方案的強(qiáng)大之處,即從企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷,到生產(chǎn)制造、供應(yīng)鏈管理,再到財務(wù)管理、人力資源等,所有業(yè)務(wù)難題都能在 YonSuite 上實現(xiàn)“一站式”解決。
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毫不夸張的說,“One”所代表的一體化理念經(jīng)過大量客戶實踐的反復(fù)驗證,已成為數(shù)智化時代的企業(yè)管理最佳實踐。
AI 元素,則占據(jù)了此次YonSuite品牌升級的另一個顯著位置。“AI和World之間為什么會有一個‘-’?這是因為One AI-World所表達(dá)的含義是AI驅(qū)動的未來世界。”用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、EBG市場運營部總經(jīng)理傅毅如是說。
我們知道,AI其實也是YonSuite產(chǎn)品基因的自然延伸。YonSuite的AI應(yīng)用具有鮮明的差異化特征,它們不是孤立的功能點,而是構(gòu)建在一體化數(shù)智底座上的能力網(wǎng)絡(luò)。“從智能月結(jié)到智能審核,這些AI應(yīng)用之所以能夠?qū)崿F(xiàn)驚人的效率,根本原因在于它們可以訪問企業(yè)全域的標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù),這也是一體化背后的統(tǒng)一數(shù)智底座帶來的價值。”徐洋說。
最后來看“One AI-World, One YonSuite”整體品牌設(shè)計,它帶來了撲面而來的“國際范”。
而YonSuite的全球化視野,本身就是建立在扎實的市場驗證基礎(chǔ)之上。比如YonSuite在東南亞市場的突破具有標(biāo)志性意義,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不再將其視為“管理軟件的中國替代品”,而是主動選擇其作為數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心平臺。這種轉(zhuǎn)變也驗證了YonSuite的成功。
徐洋也表示,“在新加坡數(shù)據(jù)中心的支持下,YonSuite不僅服務(wù)出海中國企業(yè),更開始贏得東南亞本土企業(yè)客戶的青睞。這些海外客戶選擇YonSuite的原因出奇地一致:一體化架構(gòu)帶來的業(yè)務(wù)連貫性和數(shù)據(jù)一致性,這是傳統(tǒng)歐美軟件難以提供的價值。”
傅毅進(jìn)一步表示:YonSuite對“One”的理解,已從傳統(tǒng)的“一體化、一站式”升級為數(shù)智時代系統(tǒng)性的“六One”模型,旨在為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的、智能的、可組裝的商業(yè)創(chuàng)新平臺。
這六個ONE分別是:一個統(tǒng)一入口、一個數(shù)智平臺、一體化全場景、一體化全球運營、一體化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、一體化客戶服務(wù)。
通過“一個統(tǒng)一入口”實現(xiàn)全球業(yè)務(wù)一鍵接入;基于用友BIP的“一個數(shù)智平臺”構(gòu)建AI原生平臺,消除信息孤島;以AI驅(qū)動全業(yè)務(wù)流程閉環(huán),實現(xiàn)“一體化全場景”業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高效流轉(zhuǎn);通過“一體化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同”構(gòu)建共贏生態(tài),并支持全球化運營與多組織協(xié)同和多國合規(guī)的“一體化全球運營”;再結(jié)合“客戶成功即體驗”理念,通過AI服務(wù)產(chǎn)品與智能體實現(xiàn)“一體化客戶服務(wù)”。通過6個“One”的協(xié)同,YonSuite從根本上提升組織效率與商業(yè)價值,助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與可持續(xù)增長。
03
中國管理軟件的全球突圍
客觀評價,YonSuite的品牌升級,實則是中國管理軟件走向全球化競爭的縮影。
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首先,在產(chǎn)品層面,YonSuite證明了中國軟件企業(yè)已經(jīng)具備定義新一代企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的能力。傳統(tǒng)ERP時代,最佳實踐的話語權(quán)掌握在歐美廠商手中。但在AI驅(qū)動的管理變革中,YonSuite的一體化理念和AI原生架構(gòu),正在成為新的行業(yè)標(biāo)桿。
其次,在市場層面,YonSuite已探索出了一條獨特的全球化路徑。憑借天然的云原生架構(gòu),YonSuite能夠做到國內(nèi)外市場的同步拓展。它既服務(wù)出海的中國企業(yè),又能夠服務(wù)于海外本土客戶,雙重市場定位使其能夠更快速的在海外市場形成規(guī)模化落地。
最后,在產(chǎn)業(yè)層面,YonSuite的全球化,預(yù)示著中國軟件產(chǎn)業(yè)的價值重估。當(dāng)海外企業(yè)開始為中國管理軟件的理念創(chuàng)新和最佳實踐買單時,意味整個中國軟件產(chǎn)業(yè)正在走向新的發(fā)展階段,在此過程中YonSuite也有機(jī)會成為用友集團(tuán)全球化2.0的戰(zhàn)略支點。
總體來說,YonSuite的品牌升級,恰逢全球企業(yè)管理軟件與AI交匯的歷史節(jié)點,在這一輪變革中,“One AI-World, One YonSuite”不只是一句簡單的品牌宣言,更代表中國軟件業(yè)擺脫追隨者的角色,成為行業(yè)引領(lǐng)者的一次蛻變。
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