對(duì)話“供應(yīng)鏈之父”李效良：未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不在企業(yè)間，而在生態(tài)系統(tǒng)間｜暗涌看世界

文｜任倩

在全球化與地緣交織的復(fù)雜時(shí)代，“供應(yīng)鏈”一詞從未像今天這樣，既代表著經(jīng)濟(jì)命脈的韌性，也暴露出脆弱與不確定。過(guò)去全球化建立在效率優(yōu)先、成本驅(qū)動(dòng)的流動(dòng)供應(yīng)鏈之上，如今疊加國(guó)家屬性，重新排兵布陣已成為共識(shí)。

在這一領(lǐng)域，斯坦福大學(xué)商學(xué)院的李效良教授是其中一位備受關(guān)注的學(xué)者。他從事供應(yīng)鏈研究40年，曾提出的經(jīng)典“3A”理論——敏捷（Agility）、適應(yīng)（Adaptability）、協(xié)同（Alignment），成為無(wú)數(shù)企業(yè)與政府制定戰(zhàn)略的重要參考。這一理論在2004年金融危機(jī)、2011年日本大地震等事件中得到了殘酷而準(zhǔn)確的驗(yàn)證。

“很多人當(dāng)時(shí)只關(guān)心效率，追求‘精益’的極致，”李效良回憶，“但一個(gè)鏈條拉得越長(zhǎng)、越緊，它就越容易斷裂。”因此，“敏捷”是為了應(yīng)對(duì)突發(fā)波動(dòng)；“適應(yīng)”是為了響應(yīng)結(jié)構(gòu)性變化；“協(xié)同”，則是為了讓鏈條上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不再是孤立的利益追逐者，而是命運(yùn)的共同體。但近年來(lái)，他觀察到更深層次的變化：

“我們的世界正在從一個(gè)‘全球化的世界’轉(zhuǎn)向一個(gè)‘多個(gè)世界體系的共存’。”他分析，疫情、貿(mào)易摩擦、氣候危機(jī)等都不是孤立的事件，它們共同指向一個(gè)核心問(wèn)題：過(guò)去那種以成本為單一導(dǎo)向的、過(guò)度延伸的全球供應(yīng)鏈模式，已經(jīng)不可持續(xù)。

2023年，這位被譽(yù)為“供應(yīng)鏈管理之父”的學(xué)者，將學(xué)術(shù)生涯的黃金時(shí)期投入到十如研究院，出任委員會(huì)主席。從桂林通往陽(yáng)朔景觀大道旁有一座可持續(xù)發(fā)展園林——“十如”。其中的每一株草木、每項(xiàng)設(shè)計(jì)、每處節(jié)水節(jié)能設(shè)施，乃至餐廳的每道菜，都踐行著“可持續(xù)發(fā)展”。

這座由溢達(dá)集團(tuán)打造的園區(qū)，剛剛獲得中國(guó)節(jié)能協(xié)會(huì)頒發(fā)的“零碳園區(qū)”證書，成為行業(yè)首批通過(guò)認(rèn)證的園區(qū)。對(duì)于李效良而言，這個(gè)園區(qū)與他所追求的供應(yīng)鏈理想不謀而合——一個(gè)將經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)與社會(huì)和諧真正融為一體的生態(tài)系統(tǒng)。而十如研究院每年主辦的“十如對(duì)話”均在十如舉行，前不久「暗涌Waves」與李效良進(jìn)行了一次對(duì)話，正是安排在該活動(dòng)期間進(jìn)行。

在對(duì)話中他坦言，“實(shí)現(xiàn)理想的挑戰(zhàn)是巨大的”，比如說(shuō)服合作伙伴為更長(zhǎng)遠(yuǎn)的環(huán)保效益進(jìn)行前期投資、改變根深蒂固的“快時(shí)尚”消費(fèi)習(xí)慣、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)向可持續(xù)時(shí)尚等等。他認(rèn)為，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。“一個(gè)健康、可持續(xù)、有韌性的生態(tài)系統(tǒng)，才是最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。”

十如研究院委員會(huì)主席李效良

以下為對(duì)話：

「暗涌」：為什么會(huì)選擇加入十如研究院？

李效良：我與溢達(dá)有很深的淵源，之前曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)獨(dú)立非執(zhí)行董事。溢達(dá)的產(chǎn)業(yè)鏈從棉花到紗線，再到成衣制造和零售，是一個(gè)非常完整的縱向一體化供應(yīng)鏈。10多年前溢達(dá)之所以來(lái)到桂林，就是想利用這個(gè)地方（十如）打造一個(gè)“可持續(xù)發(fā)展園林”，為中國(guó)制造業(yè)打造示范樣本，這與我的學(xué)術(shù)方向不謀而合。

「暗涌」：你在這里最關(guān)鍵的學(xué)術(shù)實(shí)踐是什么？

李效良：我來(lái)到這里就是想看看供應(yīng)鏈的綠色化有沒(méi)有可復(fù)制的技術(shù)路徑——從溢達(dá)集團(tuán)的棉花和棉種研發(fā)（如有機(jī)棉認(rèn)證）、紡紗（節(jié)水工藝）、成衣（低碳生產(chǎn)）到物流（綠色包裝），全鏈條需同步轉(zhuǎn)型。

「暗涌」：目前成效如何？

李效良：我們?cè)谶M(jìn)行三個(gè)層面的實(shí)驗(yàn)，分別對(duì)應(yīng)3A理論的三個(gè)維度。

首先是環(huán)境的“閉環(huán)”。研究工業(yè)用水的循環(huán)利用、廢棄紡織品的再生、以及太陽(yáng)能等清潔能源的全方位應(yīng)用，構(gòu)建一個(gè)“從搖籃到搖籃”的物料循環(huán)體系，是對(duì)“適應(yīng)性”供應(yīng)鏈在面對(duì)資源稀缺時(shí)的終極考驗(yàn)。

第二是社會(huì)的“協(xié)同”。十如推動(dòng)的工作不止于園區(qū)之內(nèi)，如何通過(guò)供應(yīng)鏈賦能包括農(nóng)戶在內(nèi)的上下游合作伙伴，為他們提供穩(wěn)定的訂單和先進(jìn)的技術(shù)；如何設(shè)計(jì)工作流程，使其既能保證效率，又能尊重員工的身心健康，這是對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)部與外部“協(xié)同”關(guān)系的拷問(wèn)，將社會(huì)責(zé)任真正內(nèi)化為商業(yè)模式的一部分。

第三是技術(shù)的“敏捷”。十如也是前沿技術(shù)的試驗(yàn)場(chǎng)。利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能試圖打造一個(gè)“數(shù)字孿生”的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)感知、預(yù)測(cè)并響應(yīng)內(nèi)外部變化，這是“敏捷性”在數(shù)字時(shí)代的最高體現(xiàn)。

「暗涌」：所以供應(yīng)鏈的終極目標(biāo)不是追求靜態(tài)的效率最優(yōu)，而是在動(dòng)態(tài)變化中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)的三重平衡。

李效良：二十年前中國(guó)成長(zhǎng)為巨大市場(chǎng)，許多企業(yè)開始考慮進(jìn)入，當(dāng)時(shí)肯定需要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的變革。但現(xiàn)在供應(yīng)鏈更加復(fù)雜。供應(yīng)鏈?zhǔn)俏拿鞯摹把堋保斔偷牟粌H是商品，更是價(jià)值觀。過(guò)去它推動(dòng)全球化，今天它必須回答：如何在滿足人類需求的同時(shí)，不透支地球的未來(lái)？

「暗涌」：你2005年提出的“3A理論”至今仍被廣泛應(yīng)用。當(dāng)下整個(gè)世界和環(huán)境發(fā)生了很大的變化，它是否需要迭代？

李效良：3A理論的核心邏輯沒(méi)有變，但應(yīng)用場(chǎng)景在深刻進(jìn)化。3A理論本質(zhì)上是對(duì)傳統(tǒng)“精益供應(yīng)鏈”的糾偏。在全球化鼎盛時(shí)期，企業(yè)追求零庫(kù)存、即時(shí)生產(chǎn)等極致效率，卻忽視了供應(yīng)鏈的脆弱性。但現(xiàn)在中美脫鉤、區(qū)域化生產(chǎn)（如“中國(guó)+1”戰(zhàn)略）使得供應(yīng)鏈從全球化向區(qū)域化、本土化轉(zhuǎn)變。“多個(gè)世界體系共存”是供應(yīng)鏈重構(gòu)的深層邏輯。

3A理論通過(guò)三個(gè)維度重構(gòu)供應(yīng)鏈韌性——其一敏捷性：建立快速響應(yīng)機(jī)制，如多源采購(gòu)、安全庫(kù)存緩沖，應(yīng)對(duì)突發(fā)性沖擊（如疫情導(dǎo)致的斷供）。其二適應(yīng)性：通過(guò)模塊化設(shè)計(jì)、柔性產(chǎn)能布局，應(yīng)對(duì)結(jié)構(gòu)性變化（如貿(mào)易壁壘、技術(shù)迭代）。其三協(xié)同性：推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，形成“命運(yùn)共同體”（如汽車芯片危機(jī)中主機(jī)廠與芯片廠的聯(lián)合研發(fā)）。

「暗涌」：你認(rèn)為對(duì)于中國(guó)制造業(yè)來(lái)說(shuō)，在全球供應(yīng)鏈重構(gòu)過(guò)程中，他們最應(yīng)重視什么？

李效良：供應(yīng)鏈分為兩部分，研發(fā)和生產(chǎn)。由從前單一的生產(chǎn)環(huán)節(jié)過(guò)渡到研發(fā)+生產(chǎn)，就會(huì)成為一個(gè)非常厲害的供應(yīng)鏈。

舉個(gè)例子，Covid剛開始時(shí)中國(guó)面臨的一個(gè)突出問(wèn)題是，缺少專門的隔離病房醫(yī)院，防治經(jīng)驗(yàn)非常匱乏。雖然許多醫(yī)院迅速增建了隔離房間，但在固定醫(yī)院內(nèi)修建隔離病房并非最優(yōu)解——因?yàn)椴《緜鞑ナ莿?dòng)態(tài)的，固定的醫(yī)院無(wú)法搬遷。當(dāng)時(shí)海爾兩周內(nèi)研發(fā)出一套物聯(lián)網(wǎng)生物安全云生態(tài)，將超低溫冰箱、生物安全柜等設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)樣本存儲(chǔ)、運(yùn)輸、檢測(cè)全流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控與追溯。事實(shí)證明，一個(gè)好的供應(yīng)鏈可以沖破地理限制。

在中國(guó)類似海爾這類企業(yè)，還不夠多。華為和京東也做得很好。對(duì)于中國(guó)的制造業(yè)來(lái)說(shuō)，只有研發(fā)才有希望。

「暗涌」：很多中國(guó)制造業(yè)企業(yè)并不是不想研發(fā)，而是因?yàn)樗且粋€(gè)龐大的成本中心。

李效良：我會(huì)告訴企業(yè)們，需要利用自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行研發(fā)。作為制造者，理應(yīng)非常了解利用哪種材料制作新產(chǎn)品，以及采用哪些方法得到產(chǎn)品。

以溢達(dá)為例，隨著對(duì)制造工藝的不斷鉆研，企業(yè)積累了深厚的技術(shù)能力，研發(fā)出了有科技含量的功能性面料，比如防水防污面料——喝咖啡不小心灑出來(lái)也不會(huì)弄臟衣服。

另一個(gè)例子是他們的“無(wú)水染色”技術(shù)。傳統(tǒng)染色工藝耗水量巨大，溢達(dá)花了近十年時(shí)間，研發(fā)出用活性染料非水介質(zhì)進(jìn)行染色的技術(shù)，生產(chǎn)一件襯衣可以節(jié)約40升用水，相當(dāng)于一個(gè)成年人20天的飲用水。中國(guó)制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于，你們比任何人都了解生產(chǎn)過(guò)程，這就是研發(fā)的最佳起點(diǎn)。

「暗涌」：在你提到的“多個(gè)世界體系共存”的大環(huán)境下，中國(guó)企業(yè)所面臨的壓力不言而喻。主動(dòng)擁抱可持續(xù)發(fā)展仍然可能嗎？需要哪些外部支持？

李效良：我認(rèn)為這是必然趨勢(shì)，而非選擇。可持續(xù)發(fā)展不是選做題，而是生存題。

首先，消費(fèi)者在變化。新一代消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注產(chǎn)品背后的故事——它是如何生產(chǎn)的？對(duì)環(huán)境有什么影響？這不是西方獨(dú)有的趨勢(shì)，中國(guó)的年輕消費(fèi)者同樣在乎。其次，監(jiān)管在收緊。歐盟的"碳邊境調(diào)節(jié)機(jī)制"（CBAM）已經(jīng)開始實(shí)施，如果你的產(chǎn)品碳排放高，就會(huì)面臨關(guān)稅壁壘。第三，競(jìng)爭(zhēng)力在重構(gòu)。過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)是"誰(shuí)成本更低"，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是"誰(shuí)更可持續(xù)"。

但企業(yè)確實(shí)需要外部支持：政策支持（綠色信貸、稅收優(yōu)惠、碳交易市場(chǎng)完善）、技術(shù)支持（研發(fā)機(jī)構(gòu)與企業(yè)合作，降低技術(shù)門檻）、標(biāo)準(zhǔn)支持（建立清晰的可持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系）、生態(tài)支持（打造產(chǎn)業(yè)集群，讓上下游企業(yè)一起轉(zhuǎn)型）。單個(gè)企業(yè)很難獨(dú)自完成轉(zhuǎn)型，但如果形成產(chǎn)業(yè)集群、生態(tài)系統(tǒng)，成本就會(huì)大大降低。這也是為什么我一直強(qiáng)調(diào)：未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

「暗涌」：過(guò)去全球化建立在效率優(yōu)先、成本驅(qū)動(dòng)的流動(dòng)供應(yīng)鏈之上。在今天地緣政治緊張、氣候危機(jī)與科技浪潮交織的背景下，如何重新定義“全球化”這個(gè)概念？未來(lái)的全球供應(yīng)鏈新圖景是怎樣的？

李效良：過(guò)去以效率和成本為核心的全球化模式已經(jīng)難以為繼。在我看來(lái)，新的全球化應(yīng)該是在安全、韌性和可持續(xù)前提下實(shí)現(xiàn)效率的全球化，是從單一全球供應(yīng)鏈向多層次、區(qū)域性供應(yīng)鏈生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型。

未來(lái)的全球供應(yīng)鏈將呈現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變。

第一，區(qū)域化、精細(xì)化。過(guò)去我們把所有生產(chǎn)集中在中國(guó)，因?yàn)槲锪骱?jiǎn)單、效率最高。現(xiàn)在企業(yè)需要采取“中國(guó)+N”布局，可能把部分環(huán)節(jié)放在越南、孟加拉或東非。要根據(jù)各地關(guān)稅政策、物流條件和資金環(huán)境，構(gòu)建能夠抵御風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)域性供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

第二，從“成本驅(qū)動(dòng)”到“價(jià)值協(xié)同”，這個(gè)可以從我的“3A”理論出發(fā)來(lái)講。敏捷性不只是生產(chǎn)快，應(yīng)該是全流程都快，從設(shè)計(jì)到銷售的全鏈條敏捷，今天早上設(shè)計(jì)出來(lái)，下午就能在網(wǎng)上買到；適應(yīng)性則是說(shuō)，企業(yè)必須適應(yīng)不同地區(qū)的關(guān)稅、技術(shù)和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，這不是選擇，而是生存必需；協(xié)同性就不只是存在于買賣雙方關(guān)系，而是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同。比如，我們?cè)诠鹆稚a(chǎn)，就不能破壞桂林環(huán)境，還要為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)做貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)真正的“天地人和”。這三個(gè)方面，其實(shí)追求的就是價(jià)值協(xié)同。

第三，更具韌性，企業(yè)需要持續(xù)提升價(jià)值鏈地位。越來(lái)越多為知名品牌代工的企業(yè)意識(shí)到，其核心價(jià)值不是制造能力，而是能貢獻(xiàn)60%的研發(fā)，提供品牌自身不具備的材料與工藝創(chuàng)新。未來(lái)的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)，是研發(fā)能力的競(jìng)爭(zhēng)。

「暗涌」：AI、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等技術(shù)深刻改變供應(yīng)鏈。在你看來(lái)，哪項(xiàng)技術(shù)對(duì)構(gòu)建您所倡導(dǎo)的“需求驅(qū)動(dòng)型供應(yīng)鏈”最具顛覆性？同時(shí)，企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)孤島、技術(shù)投入與人才短缺的挑戰(zhàn)？

李效良：在我看來(lái)，對(duì)構(gòu)建“需求驅(qū)動(dòng)型供應(yīng)鏈”最具顛覆性的，是數(shù)據(jù)化和AI。現(xiàn)在的供應(yīng)鏈比以前復(fù)雜得多，不能再單靠人力去檢查和解決問(wèn)題。我們必須使用數(shù)據(jù)來(lái)運(yùn)作。AI可以觀察到許多人眼難以察覺(jué)的技術(shù)問(wèn)題和細(xì)節(jié)，通過(guò)分析來(lái)預(yù)警不正常的情況。這就是為什么我說(shuō)，利用科技是幫助保障運(yùn)營(yíng)安全、實(shí)現(xiàn)敏捷響應(yīng)的最好解決方案。

對(duì)于企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，我的建議是：

應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)孤島，核心是“協(xié)同”。協(xié)同性在今天已經(jīng)不僅僅是供應(yīng)商和買家之間的協(xié)同，而是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。企業(yè)不能只關(guān)心自己的數(shù)據(jù)，必須與貿(mào)易伙伴、乃至所在的環(huán)境社區(qū)形成一個(gè)協(xié)同的網(wǎng)絡(luò)，讓數(shù)據(jù)和價(jià)值在其中流動(dòng)起來(lái)。

應(yīng)對(duì)技術(shù)投入，需要長(zhǎng)期主義視角。中國(guó)人的觀念是看事情有遠(yuǎn)見。投資不是一年就要有回報(bào)，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展更有益。對(duì)AI和數(shù)據(jù)的投入也是如此，它是對(duì)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的投資，企業(yè)要看重其長(zhǎng)遠(yuǎn)的回報(bào)，而不是短期的財(cái)務(wù)壓力。

應(yīng)對(duì)人才短缺，一方面是需要“理念認(rèn)同”，另一方面是做跨界培養(yǎng)。我現(xiàn)在負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈領(lǐng)袖訓(xùn)練，核心是教導(dǎo)他們 “如何將你的理念，讓你的供應(yīng)商和伙伴也同樣認(rèn)同” 。如果他們自己覺(jué)得這樣做對(duì)員工好、對(duì)自己的利潤(rùn)也好，他們就會(huì)主動(dòng)去做。而我們最缺乏的就是跨界的人才，未來(lái)的專家必須既懂技術(shù)又懂管理，所以我建議與不同院校合作，共同去確定和培養(yǎng)這樣的人才。

「暗涌」：企業(yè)供應(yīng)鏈的績(jī)效衡量，正從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)，轉(zhuǎn)向涵蓋利潤(rùn)、地球和人的“三重底線”。 在操作層面，全球化企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何設(shè)定并追蹤這些非財(cái)務(wù)指標(biāo)？

李效良：企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到，員工福祉、環(huán)境保護(hù)與商業(yè)利潤(rùn)密不可分。當(dāng)員工身心健康、工作環(huán)境安全、家庭無(wú)憂時(shí)，工傷率會(huì)下降，員工流失率會(huì)降低，生產(chǎn)力會(huì)自然提升。這本身就是最重要的績(jī)效。

在操作上可以分三個(gè)維度進(jìn)行：?jiǎn)T工福祉：跟蹤員工流失率、工傷事故率、以及通過(guò)調(diào)研衡量員工滿意度。環(huán)境保護(hù)：監(jiān)測(cè)水資源和能源的消耗量、廢棄物回收利用率，并致力于實(shí)現(xiàn)碳減排目標(biāo)。社區(qū)貢獻(xiàn)：評(píng)估企業(yè)為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來(lái)的教育機(jī)會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等積極影響。

最終，追蹤這些指標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)一種平衡：在追求合理利潤(rùn)的同時(shí)，確保對(duì)地球和人的正面貢獻(xiàn)。

「暗涌」：如果用一個(gè)詞概括你對(duì)供應(yīng)鏈未來(lái)的愿景，會(huì)是什么？

李效良：零碳、零浪費(fèi)、零不平等。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、制度重構(gòu)與行為改變，供應(yīng)鏈將成為人類與自然和諧共生的橋梁。

圖片來(lái)源｜Unsplash