北京
近年來，旅游中“不買不讓走”“不消費就甩臉子”等強迫購物、誘導消費的糟心事，成了不少游客的痛點。這些行為不僅掃了出游的興致，更違反了法律規(guī)定，擾亂了旅游市場。今天，全國旅游市場發(fā)展促進中心的市場調查員來告訴大家一個好消息。
為了讓大家玩得舒心、買得自愿，文化和旅游部聯合公安部、市場監(jiān)管總局專門出臺整治通知，決定開展為期一年的專項行動，重點整治旅游購物集中區(qū)域、旅行社和購物店這幾個關鍵環(huán)節(jié)！
這次整治可是動真格的：相關部門會像“啄木鳥” 一樣明查暗訪，發(fā)現強迫購物行為就立刻查處，絕不姑息。不管是旅行社低價攬客后逼購物，還是導游威逼利誘，或是購物店 “天價坑客”，都會一查到底，還會公開典型案例警示大家。
更關鍵的是，監(jiān)管會貫穿旅游全鏈條—— 從游客出發(fā)地到目的地，線上線下一起查，該罰款的罰款，該追究刑事責任的絕不手軟，失信的還會被列入 “黑名單”。
說到底，這一切都是為了斬斷強迫購物的“利益鏈”，讓旅行社、導游、購物店都守規(guī)矩。最終目的是給大家一個安全、放心、講誠信的旅游環(huán)境，既能保護咱們游客的錢袋子和好心情，也能讓旅游業(yè)走得更穩(wěn)、更遠。
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